New American Grill “KANADE TERRACE”（ニューアメリカングリル「カナデテラス」） ／ホテル雅叙園東京

利用人数

5名

投稿日

2023/09/19

利用目的

接待

食事やドリンクについて

食事内容は良かったのですが、追加のお酒でワインを薦められ、ワインリストをチラッと見せられ『こちらでいかがでしょうか。』と若いウエイターに言われ、接待なのであまり確認できなかったのですが2本目が6万円以上するワインでした。テイスティングも無く、テーブルワインのような体で出されたので会計してびっくりしました。

店の雰囲気やサービスについて

店内や席の雰囲気は良かったのですが、スタッフのサービスが信用できない店だと思います。

一緒に行った相手の反応について

接待ですので、美味しいと言ってくれましたが5人で14万円近くかかったとは思っていないでしょう。残念です。

利用人数

3名

投稿日

2023/09/11

利用目的

家族の誕生日

食事やドリンクについて

食材を生かしたレシピのセンスが光る食事を楽しむことができました。

店の雰囲気やサービスについて

落ち着いた雰囲気とゆったりとした空間とサービス満足できました。

一緒に行った家族の反応について

雰囲気や食事のコースのお皿にカメラを向けたくなる美味しさと美しさに満喫してくれました。

利用人数

2名

投稿日

2023/08/28

利用目的

友人・知人の誕生日

食事やドリンクについて

奮発して魚とお肉両方のコースにしましたがほとんどのお料理がおいしくなく、がっかりしてしまいました、、特にパンが焼きすぎ＆冷めててどこのレストランでも食べたことがないくらいかちこちでした。たまたまかと思い、パンのおかわりをいただきましたがそちらも同様でした。あんこうと夏野菜のクスクスも口に合わず、なんでも食べれる私ですが残そうか迷うほどでした。牛フィレも見た目は豪華でしたが硬く、ソースも少ないため味がほとんど無味でした。

店の雰囲気やサービスについて

お店の雰囲気はよく、友人の誕生日と選択しただけでデザートプレートを用意していただいて嬉しかったです。ただ、料理の説明はいかにもバイト？か新人？の若い女の子がロボットのように無表情で説明するのみで残念でした。またデザートプレート持ってきてくれた際にも笑顔はなく、義務的な様子で、それらを食べるカトラリーや分けられるよう追加のお皿などもなかったのでホテルのレストランという雰囲気を求めて行くのは違うのかなと思いました。

一緒に行った相手の反応について

可もなく不可もなく、、雅叙園で食事してみたいねと2人で楽しみに伺いましたが、美味しい！という言葉は聞かなかったので同じことを考えていたと思います。お店の雰囲気だけはよかったです。

利用人数

1名

投稿日

2023/08/18

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

ワンドリンクの選べる種類が豊富！また、アイスコーヒーが泡も注げるタイプですごく美味しかった。料理はローストビーフやローストポークが柔らかく美味しかったが、海鮮が少ない。また、メイン級の食事があまりなくパスタはずっと品切れ状態でした。デザートは種類を増やすか、クリームブリュレ、プリンやチーズケーキなどのオーソドックスなものを加えてほしい

店の雰囲気やサービスについて

ozmallでの予約のおかげで、ワンドリンクとお土産までついて最高でした！料理を食べ終わるとすぐお皿をさげてくださるし、新しいお皿も豊富にあるので机の上がいつも綺麗な状態を保てる

一緒に行った家族の反応について

オズモールのプランについては大満足でしたが、ビュッフェの品数が料理もデザートも少なく、リピートはないかなと意見が一致しました。

利用人数

2名

投稿日

2023/08/17

利用目的

私の誕生日

食事やドリンクについて

メインディッシュが魚か肉を選べるようになっており、量的に適切でした。各々の料理の味や盛り付けも大変良かったです。

店の雰囲気やサービスについて

お店から雅叙園の庭園を眺めることができて、非日常感を楽しむことができました。

その他の感想について

誕生日の記念ということで予約しましたが、ケーキのサービスがあり、また記念写真を撮っていただきました。

利用人数

4名

投稿日

2023/08/12

利用目的

家族との食事

※コメントはありません

利用人数

5名

投稿日

2023/08/04

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

ドリンク飲み放題のアルコール、ソフトドリンク共に種類が多くこのお値段はとてもよかったです。ローストビーフもとても柔らかくソースの種類もたくさんあるので、あきません。

店の雰囲気やサービスについて

女子会でしたが、写真を撮っていたら全員のお写真をお撮りしますよなどの気配りがとても嬉しかったです。ドリンクも飲み放題とはいえ、なかなか何回も頼むのは恥ずかしいと話していた友人が、無くなりそうになると声をかけていただけたので、気兼ねなく頼めたのでよかったと話していました。またテーブルの担当？の方だったのかわかりませんが、外人の男性でとても笑顔がよく、カクテルの中身がわからず、聞いたところ上手な日本語で説明していただきました。

一緒に行った相手の反応について

レストランの料理も美味しく、またサービスがとてもよかったので、ぜひ利用したいと絶賛でした。雅叙園のお庭も素敵でいい写真がとても撮れました。

利用人数

2名

投稿日

2023/08/12

利用目的

いつものデート

食事やドリンクについて

にんじんとパプリカのスープはとても美味しくどれも満足いく食事でした。またお土産もあり嬉しかったです。飲み物はコーヒー、紅茶ですがとても美味しいコーヒーでした。

店の雰囲気やサービスについて

店の中は落ち着いた雰囲気で赤いソファーの席でした。食後の皿もすぐ片付けてくれたりとスタッフの対応もスムーズでした。

一緒に行った相手の反応について

お土産あり、乾杯ドリンク有りで得した気分でしたとの事。一緒にいった人からも大絶賛でした。

利用人数

2名

投稿日

2023/07/31

利用目的

友人・知人との食事

食事やドリンクについて

フリーフローのワインを追加料金でつけれて、お料理もすごくおいしかったです。

店の雰囲気やサービスについて

大きなソファー席に案内頂きました。ゆっくり食事ができました。デザートもすごくおいしかったです。

一緒に行った相手の反応について

浴衣付きでこのプランはお得だねと2人とも大満足でしたが、帰りにお会計を待っている時に早く帰るように急かされて、すごく残念な気持ちになりました。

利用人数

2名

投稿日

2023/07/15

利用目的

いつものデート

食事やドリンクについて

食事は全て美味しかったです。お肉の大きさや量についても大変満足いくものでした。パンもおかわりが出来て、おかわりのタイミングもちょうど良いタイミングでお声掛けいただけました。

店の雰囲気やサービスについて

同席者が少し到着が遅れておりましたが、一度先にお店に入り席までご案内していただきました。すぐに温かいおしぼりを準備いただきましたが、同席者を迎えに行くために一時的に席を離れたところ、戻ったら新しいおしぼりを取り替えるなど、細かいところまで配慮が行き渡っていました。

一緒に行った相手の反応について

食事はもちろん、ウェイターの方の気遣いがとても素晴らしかったです。閉店ギリギリまでいましたが、最後までおもてなしの心が行き届いており、同行した彼も大変満足していました。