カジュアルリゾートダイニングセリーナ ／ホテル日航成田

店舗からの返信

ヨシヨシ様
このたびは、ホテル日航成田のレストラン「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後とも内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約　吉田

店舗からの返信

みぃ様
このたびは、ホテル日航成田のカジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理を下げる頻度、周りのお客様への配慮が足りておりませんでした。申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ相互確認のうえ十分注意してまいります。
メロンフェアご満足いただけたことスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランセリーナ　押田

店舗からの返信

カズ様
このたびは、ホテル日航成田カジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
メロンフェアのランチをお楽しみいただけたようで何よりです。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

しかしながら、お席のご案内が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの品質向上はもとより、お料理も含めて更なる改善を加えてまいります。
ご評価をいただきましたことに御礼申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約　林

店舗からの返信

くみちゃん様

このたびは、数あるレストランから当ホテルのレストランをお選びいただきありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。

しかしながら、サービスドリンクとデザートプレートの提供時間が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を真摯に受け止め、ご提供方法の更なる改善を加えて参ります。

ご多忙の中にも拘わらず貴重なご指摘を頂戴しましたこと御礼申し上げますともに、今後の改善に一層取り組む所存にございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 吉田

店舗からの返信

みぃ様
このたびは、ホテル日航成田のカジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉うれしい限りでございます。
お料理を下げる前の　ご案内は各お席を回り　ご案内さしあげているところではございますが、　今回のご案内の不手際申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ相互確認のうえ十分注意してまいります。

今後もお喜びいただける企画をしてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

レストランセリーナ　佐久間