口コミ カジュアルリゾートダイニングセリーナ/ホテル日航成田<空港第2ビル>

口コミ

総合評価
4.49

4.60

4.49

プラン
4.60
雰囲気
4.53
料理
4.87
コストパフォーマンス
4.13
サービス
4.33
性別
年齢
利用目的

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101件の口コミ

naoさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/09
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

春のいちご食べ放題 ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(3/1~3/19・平日)

食事やドリンクについて
苺推しだけあって甘いやよい姫がとても美味しかったです。筍の炒め物や牛肉の炒め物、ローストビーフがとても美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
オズモールからのネット予約で飲むショートケーキを頂きました。誕生日プレートを頼んでいたら写真もサービスしてくれました。
一緒に行った家族の反応について
苺も美味しいし誕生日プレート、写真サービスをとても喜んでくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

nao様
このたびはホテル日航成田のレストラン「セリーナ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理やサービスをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に主役のいちごやローストビーフをお気に召していただけたとのお言葉は、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
「飲むショートケーキ」につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
これからも季節ごとのフェアをご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

レストラン予約 林

くみちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/02/12
利用目的
家族の誕生日
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】いちご×チョコレートフェア ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(2/2~2/27・平日)

食事やドリンクについて
食事もドリンクの種類も、豊富です。お子様メニューもあり、子連れでも喜びます。
店の雰囲気やサービスについて
広々していて、お客様同士での席の間隔もあるので、落ち着きます。
一緒に行った家族の反応について
今回苺フェアで、苺の粒の大きさにビックリです。苺スムージーは、美味しいです。

店舗からの返信

くみちゃん様
このたびは、数あるレストランの中から当ホテルのレストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いちごフェアは4月24日まで開催しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

今後もより一層お客様にお喜びいただけるレストランを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 吉田

デェベロッパーさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/19
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】クリスマスディナーバイキング+選べる乾杯ドリンク+アニバーサリープレート(12/1~12/19)

※コメントはありません

よーりさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/12/08
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマス ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(12/06~12/21・土日)

食事やドリンクについて
いつ行ってもどれも美味しい食事も豊富でいろいろ選べて楽しいです前回良かったので、またこちらにしました
店の雰囲気やサービスについて
店内も広々としていてゆっくり出来る待ち時間もソファーなどでゆったり過ごせる
一緒に行った家族の反応について
今回も美味しかったねまた行きたいと家族全員が言っている次回も家族のイベントの際は利用予定です

店舗からの返信

よーり様

このたびは、ホテル日航成田のレストラン「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 吉田

ユーヤさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/11/04
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】北海道なまら美味いフェア ランチバイキング ~後編~+季節のドリンク+アニバーサリープレート(11/1~11/30・土日祝)

食事やドリンクについて
北海道フェアのお刺身の質が良かった。サーモンは脂がのっていて、甘エビとイカは甘くて美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内のいたるところにシマエナガが飾ってあってかわいかった。店員さんも無愛想な人がいなくて良かった。
一緒に行った相手の反応について
お刺身やローストビーフが美味しくて喜んでいた。記念日のプレートをサービスで付けてくれたと伝えたらとても喜んでいた。

店舗からの返信

ユーヤ様
このたびは、ホテル日航成田のカジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、喜ばしい限りです。

今後とも内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 福知

くみちゃんさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/10/24
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】北海道なまら美味いフェア ランチバイキング ~前編~+季節のドリンク+アニバーサリープレート(10/1~10/31・平日)

食事やドリンクについて
料理もドリンクの種類も、ちょうど良いです。温かい抹茶のドリンクは、濃くて美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
店内広々していて、落ち着きます。お客様同士の席の間隔もあり充分です。食べ終わったお皿をタイミング良く下げてくれて助かります。
一緒に行った家族の反応について
お肉もお魚もあり、良かったです。お魚料理が骨があって少し気になりました。

店舗からの返信

くみちゃん様
過日は、ホテル日航成田カジュアル・リゾートレストラン『セリーナ』をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。全般的に高いご評価をいただき、ご家族のお祝いとランチをお楽しみいただけましたこと何より嬉しく存じます。
今後ともお客様のご意見を参考とさせていただき、品質の向上により一層の改善努力を続けて参る所存でございます。
コメントをいただきましたことにお礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 林

ゆかちんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/09/29
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】秋の味覚 スイーツフェア ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(9/6~9/28・土日祝)

食事やドリンクについて
オープンキッチンで 実演にてローストビーフ、ピザが食べられます。また 季節柄さつまいものモンブランもその場で作ってくださりとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ウェーターさんはとても親切でした。おそらく 時間の区切りがあるのでお料理の補充、テーブルセッティングなど前半のお客さまを完全に見送ったあと 後半のお客さまを迎い入れるカタチです。ちなみに 午後は1330?。お料理を完全に下げるのは 1445分とアナウンスがありました。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。ローストビーフのわさびソース添えがお気に入りでした。

店舗からの返信

ゆかちん様
このたびは、数あるレストランから当ホテルのレストラン『セリーナ』をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープンキッチンでのローストビーフやピザ、また季節限定のさつまいものモンブランをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お連れ様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 林

そのかさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/09/23
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】秋の味覚 スイーツフェア ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(9/6~9/28・土日祝)

食事やドリンクについて
どのお料理も味付けがしっかり確立されていて、素材がフルに活かされています。
店の雰囲気やサービスについて
空港前泊のお客様が多いだけあって、カジュアルで気取らない雰囲気です。
一緒に行った家族の反応について
皆口を揃えて美味しいとの評価でした。スープはもう1種類くらいあると、なお良かったとの意見も出ました。

店舗からの返信

そのか様

このたびは、ホテル日航成田 カジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
秋の味覚スイーツフェアをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
お寄せいただいたお声は全員で共有し、今後もご期待にお応えできるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【レストラン予約 林】

ぐみみさん

30代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2025/09/22
利用目的
私の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
5
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】秋の味覚 スイーツフェア ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(9/6~9/28・土日祝)

食事やドリンクについて
モンブランが美味しかったです。魚料理が豊富だったので、お肉が食べられない高齢の父はとても喜んでくれました。
店の雰囲気やサービスについて
座席が広く、他のお客さんとの距離もあるので気兼ねなくワイワイ食事が出来ました。大人数で来てる方が多かったのも納得でした。
その他の感想について
メニューが豊富で、幅広い年代の方にオススメできる内容でした。

店舗からの返信

ぐみみ様
この度はホテル日航成田カジュアルリゾートダイニング「セリーナ」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たた、アンケートにご回答くださいまして厚くお礼申し上げます。
この度のご利用におきましては、オープン時のスタッフの対応が聞き届かず、ご不快の念をお与えしたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、
サービス品質のさらなる向上に努め、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう努め、今後の改善に取り組む所存でございますので、時価のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

セリーナ担当 佐久間

アギーちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/08/03
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】メロンフェア 常夏ハワイアンフェス ランチバイキング+季節のドリンク+アニバーサリープレート(7/1~7/31・平日)

食事やドリンクについて
お料理もデザートも美味しいです。でもメロンが美味し過ぎました。千葉県のメロンだそうですが、ずっと食べ続けたいと思いました。綺麗にカットで冷たくて甘くてさわやかで最高でした。来年もあったなら、絶対にまた行きたいです。
店の雰囲気やサービスについて
お皿もすぐに下げに来てくれるし、お店の方もフレンドリーでした。
一緒に行った家族の反応について
メロンシェイクもサービスしてくださり、暑い中行ってよかったと言ってました。

店舗からの返信

アギーちゃん様

このたびは、ホテル日航成田カジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
千葉県産のメロンをはじめ、お料理やデザートまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
冷たく爽やかなメロンの美味しさをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストラン予約 福知

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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