千葉県・空港第2ビル/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
3.70 5

10000円~11999

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口コミ

総合評価
3.70

3.70

プラン
4.00
雰囲気
5.00
料理
3.00
コストパフォーマンス
3.50
サービス
3.00
性別
年齢
利用目的

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5件の口コミ

みほさん

46歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
スパークリングワイン付きのプランでしたが、とても美味しいワインでした。料理の量も多く、お腹いっぱになりました。お肉が少し固かったのが残念です。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は、団体客が居なければ静かな感じだと思います。ホテルのラウンジなので、サービスは良いです。
一緒に行った相手の反応について
お腹いっぱいになったと満足していました。また、利用したいね。と言ってました。

店舗からの返信

みほ様
過日は、ホテル日航成田 スカイバー「サンセットラウンジ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全般に高いご評価をいただきながら、お料理については充分なご満足を得るに至らず、このご評価内容を真摯に受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回はより良いご評価をいただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 

ホテル日航成田レストラン予約;林

ゲストユーザーさん

28歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/11
利用目的
恋人の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
5
料理
2
コスパ
3
サービス
1
食事やドリンクについて
お店の雰囲気はとても良くて、ロマンチックでした。サービスは普通の飲食店と変わらない!料理を出すがすごく遅れてたり、接客も雑でした。味は美味しいとは言えないですが、普通って感じです。接客と味が良ければ、最高でしたが、ちょっと残念な感じです。
店の雰囲気やサービスについて
店内や席の雰囲気はとても良かったです。大切な人とステキな時間を過ごすには、すごくいいと思います。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気には喜んでましたし、誕生日なので素敵な時間を過ごせたとは言ってました。しかし、相手は外国人なので、店員が英語で喋ったり、わからないでしょ、みたいな態度が出てて残念でした。料理を出すの忘れてたりしてたので、良くはなかったです。

店舗からの返信

過日はホテル日航成田スカイバー「サンセットラウンジ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度のご利用に際し、コメントを頂きお礼申し上げます。
このたびのご利用におかれましては、お料理のご提供が遅れましたこと、さらにスタッフの対応も至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後二度と繰り返すことのなきよう、料理自体の品質向上はもとより、ご提供方法や接客サービスの向上を含め更なる改善を加えて参る所存でございます。
ご評価をいただきましたことに感謝申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲部レストラングループ長:伊東 茂夫

beaさん

20歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/05/20
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
恋人の誕生日で、こちらのお店を利用させていただきました。店内の雰囲気はとても大人なバーのような感じです。私の予約したものは20000円のアニバーサリープランで、ボトルのワインと料理が6皿で、最後にケーキがついたものです。最初に、ボトルワインをグラスに注いで頂いたのですが、ボトルのコルクがなかなか空かなかったみたいで、手に力を入れながら開けている声がしたのがすごく笑ってしまいました。また、そのウエーターさんはあまり耳がよくない感じでしなので、何度か同じ言葉を繰り返しに言わないと伝わらなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席はすごく景色のよい場所でした。店内の中で、他のお客様の目が気にならない、プライベートな時間を満喫できました。
一緒に行った相手の反応について
ウエーターさんがすごく個性的な方だったので、笑いがとまりませんでしたが、満足されていました。

店舗からの返信

bea様
この度はホテル日航成田スカイバー「サンセットラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご来店いただきました際、ワインの抜栓の不手際やお客様との繰り返しの会話など大変ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう担当者をはじめスタッフに指導し、今まで以上にお客様により良いサービスを提供できますよう努力してまいります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。

ホテル日航成田 料飲部長:提箸賢一

みほさん

45歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2018/08/17
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理は、ボリューム満点のフルコースでお腹いっぱいになりました。全部食べきれず、それが残念です。パンもフワフワでとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
バーというより、おしゃれなレストランという感じでした。店員さんは、よく気がついてくれるので、さすがホテルという感じです。サービスは文句なしです。
一緒に行った相手の反応について
今回は、スパークリングワインフルボトル付だったので、お腹いっぱいで他のお酒が飲めなかったので、今度はカクテルなども飲みたいねと言っていました。

店舗からの返信

みほ様
このたびは、ホテル日航成田スカイバー「サンセットラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただきディナーをお楽しみいただけましたこと何より嬉しく存じます。今後とも内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

すけさんさん

38歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2018/06/17
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
コース料理のうち、魚料理が美味しかった。値段もリーズナブルでした。
店の雰囲気やサービスについて
静かで落ち着いた雰囲気で食事ができた。空港の夜景が見えてきれいだった。
一緒に行った相手の反応について
料理も景色も良かったので、満足していました。いい思い出になりました。

店舗からの返信

すけさん様
このたびは、ホテル日航成田 スカイバー「サンセットラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。高いご評価をいただき又ディナーもお楽しみいただけたとのコメントをいただき御礼申し上げます。コース料理は2ヶ月替わりでご用意しており、空港の夜景も季節によって雰囲気が変わりますので見所かと存じます。また是非お試しくださいませ。今後とも内容の充実とサービス向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航成田 料飲業務 林

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店名 スカイバー サンセットラウンジ/ホテル日航成田
TEL

0476-32-0032
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

千葉県成田市取香500 ホテル日航成田本館11階

付近の駅 成田空港駅  
アクセス ※電車やバスで成田空港までお越しのお客様 ホテルの最寄駅は、空港第2ビル駅(第2ターミナル)です。成田空港からは、成田空港駅(第1ターミナル)、空港第2ビル駅(第2ターミナル)共に無料送迎バスをご用意しております。※電車で成田駅までお越しのお客様 JR成田駅東口からは、無料巡回バスをご用意しております。約1時間に1本のご案内の為、あらかじめお時間をご確認の上ご利用下さい。(一部、イオンモール成田、ANAクラウンプラザホテルを経由致します)※お車をご利用のお客様 都心から約60分 湾岸道路~東関東自動車道路の成田I.C.から5分
営業時間 [夜]18:00~24:00(23:15LO) コース料理は20:00最終入店
定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数56席
ドレスコード なし
お子様 NG
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 禁煙
ドリンク(ディナー)
※2019年09月13日時点の価格です
  • グラスワイン1000円~
  • ボトルワイン6300円~
  • 生ビール1050円~
  • ソフトドリンク650円~
注意事項 ※未成年のお客様はご利用いただけません
ホテル日航成田のOZ限定サービス

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