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口コミ

総合評価
4.56

4.52

4.57

プラン
4.68
雰囲気
4.70
料理
4.56
コストパフォーマンス
4.56
サービス
4.29
性別
年齢
利用目的

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511件の口コミ

さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/17
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
2

利用プラン

【販売終了】OZの日限定★サラダ、選べるメインやパンケーキの全3皿+選べるワンドリンク&カフェフリー+デザートにメッセージ

食事やドリンクについて
一緒にいた友人が15分以上遅刻してしまいましたが、予約時間をずらして提供していただきました。ありがとうございました。お料理もパンケーキもとてもおいしかったです。ただカフェフリーのプランでしたが、選べるドリンクが予約時記載とは違っていてアーモンドラテなどは注文できず、コーヒーか紅茶2種(ピーチとジャスミンのみ)しか選べませんでした。カフェフリーのメニューを見ながらピーチかジャスミンか追加注文しようとしたら「コーヒーか紅茶なのでこれ見ても、、、(意味ない)」と言われ、2種類しか選べないのにそれすら選ばせてもらえないのか?と少し気分が悪かったです。それでもお酒も付いてましたし、とてもコスパの良いプランでした。
店の雰囲気やサービスについて
ランチの時間帯でしたので、近くで働く方たちで混雑しており呼んでも明らかに見ているのに無視される事数回ありました。笑顔も誰もない。1時過ぎから静かになりゆったりと過ごすことができました。退席を急かされる事なくもたっぷり居させてもらいありがたかったです。直射日光が当たる席でしたのでお願いしたらシェードを下ろしくださいましたが、言われずとも下げてくださるとより良いサービスだと感じました。
一緒に行った相手の反応について
パンケーキがふわふわで最高と喜んでいました。先に記載したこれ見ても、、と言っていた女性店員には苦笑いしていました。

店舗からの返信

峰様
ご利用ありがとうございます。

お客様へのご対応に関しまして
申し訳ございませんでした。

接客業のあるべき姿を再度指導いたします。

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

すもっぴさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/13
利用目的
その他
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
食事はおいしかったですが、記念日のプレートの文字が書き間違えられていてガッカリしました。
店の雰囲気やサービスについて
席はとてもよかったですが、何度も同じ注文を聞きに来たりしたので、新人の教育かな?と思いました。
その他の感想について
料理の味はいいのに、全体的に少し惜しいなと思いました。コースの時は新人教育は控えて欲しいかもです。

店舗からの返信

すもっぴ様
ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

ピノさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/10
利用目的
歓迎会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】OZ限定女子会コース★BBQチキンやふわふわパンケーキなど全6皿+2時間飲み放題×カフェフリー+滞在フリー(女性限定)

食事やドリンクについて
種類もたくさんよかったです。推してるオリジナルビールが含まれているとよかったなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
広くて天井も高いので開放感あります。店内もかわいいので女子会に向いてると思います。
参加者の反応について
事前にお店側に確認していたので内容については問題なく楽しめたようです。プランの意見については改善のところで書きます。

店舗からの返信

ピノ様
ご利用ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

はっちゃんさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/04/18
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】OZ限定女子会コース★BBQチキンやふわふわパンケーキなど全6皿+2時間飲み放題×カフェフリー+滞在フリー(女性限定)

食事やドリンクについて
コース内容もボリュームたっぷりでお肉も柔らかく美味しかったです。ピリ辛のタレもつけたら又違った味になり、良かったです!カフェフリーは基本パンケーキかららしいのですが、早めにスタートしていただけて皆喜んでました。
店の雰囲気やサービスについて
横浜にいながらハワイの雰囲気が味わえます。トイレは波の音が聞こえてリラックスできます。
一緒に行った家族の反応について
母の誕生日を親戚で祝いました。母も一緒に行った親戚も楽しんで食事ができました。

店舗からの返信

はっちゃん様
ご利用ありがとうございます。

是非、またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

まゆさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/09
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】OZ限定女子会コース★BBQチキンやふわふわパンケーキなど全6皿+2時間飲み放題×カフェフリー+滞在フリー(女性限定)

※コメントはありません

店舗からの返信

まゆ様
ご利用ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

マーボさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/05
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
何度もお店に行っていますが、魅力を存分に味わえるプランでした!
店の雰囲気やサービスについて
奥のソファーに予約席を確保してくださり、ゆっくり過ごせました。お店の方がプランをあまり理解されておらず、こちらから確認し、食後のカフェがパンケーキを食べ終わる頃になってしまったのは少し残念でした。
一緒に行った家族の反応について
お得感があり、お腹もいい具合にいっぱいになり、満足していました、

店舗からの返信

マーボ様
ご利用ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます
同じ事の無いように指導に努めます

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

ゆかりんさん

60代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2024/03/30
利用目的
送別会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事内容がとにかく充実。サラダひとつとっても手を抜かない感じ。チキンも1人1つとボリュームがあり美味しかった。ドリンクが2杯ついていて女子会だったので充分でお得間がありました。パンケーキはもちろん絶品でした!
店の雰囲気やサービスについて
良く喋ってうるさくなるメンバーだと伝えておくと、一番奥の半個室みたいな席を用意していただきました居心地が良く、気兼ねなくしゃべって楽しい会となりました。デザートのタイミングで写真を撮りましょうかと声をかけていただき嬉しかったです。
参加者の反応について
招待した送別される方から、ラインですぐにお店選びを感謝されました。くつろげる席やメッセージの入った美味しいパンケーキのおかげです。

店舗からの返信

ゆかりん様
ご利用ありがとうございます。

御意見参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

iceさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/30
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】OZの日限定★サラダ、選べるメインやパンケーキの全3皿+選べるワンドリンク&カフェフリー+デザートにメッセージ

食事やドリンクについて
ひと品づつ、丁寧に ご調理されてサーブされますbirthday cake の代わりに、こちらのふあとろ パンケーキで 幸せ Time に!初めてトラィした、Iced アーモンドミルク Coffee も、味わい深く美味しくオススメです。
店の雰囲気やサービスについて
いつも、五つ星。最高の Service に感銘をうけます。Yokohama にて、Hawaii そのものの雰囲気と癒やしをいただける希少で、たいせつな場所ですねどなたにも、笑顔を約束されることと存じますご馳走さまでございました!
その他の感想について
Branch として伺うため、3 時まで予約が叶う、優しいプランに感謝いたします。バラエティ豊かな Drinks にとても、リフレッシュできました

店舗からの返信

ice様
ご利用ありがとうございます。

是非、またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

Keiko3さん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
大盛りのサラダにメイン(二人で二皿)、パンケーキと二人で分け合い、おなか一杯になりました。食事中のドリンクと食後のコーヒーがついてコースにするととてもお得です。
店の雰囲気やサービスについて
明るく開放感のある店内、メインが届いたところで「20分ほどしたら焼きたてのパンケーキをお持ちしますね」と予告をいただいて、メインもデザートもおいしくいただきました。帰り際にお料理の盛り付けも見られて超満足^o^
一緒に行った相手の反応について
中区在住の友人も初めてのお店で「おいしかったね、友達にも教えてあげよう」と言っていました

店舗からの返信

Keiko3様
ご利用ありがとうございます。

是非、またのご利用をお待ちしております。

店長 中村

きょうこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/24
利用目的
女子会
総合
2.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
1

※コメントはありません

店舗からの返信

きょうこ様
ご利用ありがとうございます。

店長 中村

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 Hawaiian Cafe&Restaurant Merengue みなとみらい店 (ハワイアンカフェ アンド レストラン メレンゲ)
TEL

045-227-2171
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル1F

付近の駅 新高島駅   みなとみらい駅  
アクセス みなとみらい線「新高島駅」より徒歩5分、みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩8分
営業時間

[昼夜]日・祝・月・火・水・木 10:00~21:00(20:00LO)
   金・土・祝前日     10:00~21:30(20:30LO)

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、LINE Pay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月12日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

そのほか、調理スタッフの手袋着用も行っております

総席数90席
ドレスコード なし
お子様 OK
※子連れ歓迎店舗
個室あり/キッズメニューあり/子供用食器あり/ベビーカー入店OK/おむつ交換台あり/離乳食持ち込みOK/キッズチェアあり

※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます
※キッズチェアなどはご利用いただける数に限りがあるため、ご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください
車椅子 対応可
駐車場 あり
※有料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2022年11月26日時点の価格です
  • アボカド、海老、イカのタイ風サラダ1188円
  • ハワイアンBBQチキンプレート クォーターサイズ1320円~
  • ロコモコ 『濃厚グレービーソースが絶品』1408円
  • ガーリックシュリンプ 7尾 ※10尾15尾のご用意もございます1298円~
  • モアナチャウ麺 シーフード焼きそば1188円
  • シフォンパンケーキ1045円
  • ホイップバターパンケーキ825円
  • ストロベリーパンケーキ1518円
  • マカダミアナッツクリームパンケーキ1408円
  • キャラメルバナナパンケーキ1320円
ドリンク(ディナー)
※2022年11月26日時点の価格です
  • グラスワイン308円
  • 生ビール528円~
  • ソフトドリンク429円~

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