東京都・表参道/和食・日本料理、しゃぶしゃぶ・すき焼き

口コミ評価
4.10 210

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.10

4.10

プラン
4.25
雰囲気
4.38
料理
4.38
コストパフォーマンス
3.63
サービス
3.88
性別
年齢
利用目的

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210件の口コミ

ひろみさん

27歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/10/27
利用目的
いつものデート
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

うえこさん

36歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/10/22
利用目的
いつものデート
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
乾杯用のドリンクはたくさんのメニューから選べました。アルコールを飲む人は選択肢がたくさんあって良いと思います。お水もテーブルに用意してあります。これも嬉しい点でした。野菜も定番のものから珍しいものもあり、目でも楽しめました。お肉はもちろん美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
今回は誕生日ではなく別のサプライズを予定していたのでメッセージが特殊でしたが、店員さんが気を遣ってくれたことに感謝します。バレずに最後のデザートで驚いてもらいました!
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。野菜が食べ放題なのは嬉しいです!レジで飴を貰えるのもポイントです。

かなさん

23歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/10/18
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
しゃぶしゃぶのお野菜がおかわり自由だったのが有り難かったです。
店の雰囲気やサービスについて
個室だったので、人目を気にせずゆっくりすることができました。
一緒に行った相手の反応について
ランチタイムにしては結構量も食べれて満足した、と言っていました。

店舗からの返信

かな様
ご利用誠にありがとうございます。

お食事、雰囲気とご満足頂けたようで幸いでございます。
これからの季節はトップシーズンとなりご予約も増えてまいりますが、
コメント欄に個室等の記載を頂ければ出来る限りご希望に添えるよう努めさせて頂きます。

是非、またのご来店をお待ちしております。

マネージャー 功刀

うめさん

46歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/10/15
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
季節のスープが毎回美味しいです。お野菜も新鮮で五穀米があるのも嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
予約して早目に来店したからか個室に案内してもらえました。友人と2人でゆっくり会話しながら食事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
ごまだれが特に気に入った様子でとても気に入った様子でした。個室だったのも良かったみたいです。

ちぃさん

28歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/09/29
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お肉以外は食べ放題だったので、野菜をお腹いっぱい食べられて嬉しかったです。お野菜の種類も豊富で魅力的でした。
店の雰囲気やサービスについて
事前にご連絡したところ個室を用意して下さり、対応もとても丁寧でした。
一緒に行った相手の反応について
お野菜が好きな人だったのだ、たくさん食べられて大変満足していました。

店舗からの返信

ちぃ様
ご利用誠にありがとうございます。

お野菜の種類をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
今後も魅力あるお野菜を揃えてまいるとともに、
お席や雰囲気とご希望に沿ってお楽しみ頂けるよう努めてまいります。

是非またのご来店をお待ちしております。

マネージャー 功刀

サラ さん

21歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/20
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定3500円★乾杯スパークリング付き】野菜がおかわり自由!黒毛和牛や岩中ポークなど全5皿の贅沢しゃぶしゃぶランチ

食事やドリンクについて
ランチにはちょうど良いボリュームで野菜のお代わりが自由な面は女性にとっては大変嬉しいものだと思います。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気はとても良く落ち着いた空間です。さらに個室も用意されておりバースデー等記念日などでの利用が大変お勧めです。
一緒に行った相手の反応について
大変満足をしており喜んで頂けました。またお肉も大変美味しく今後も利用したいとおっしゃっていました。

店舗からの返信

サラ 様
ご利用誠にありがとうございます。

お食事、雰囲気とご満足頂けたようで何よりございます。
個室は2名様~12名様まで対応しております。
バースデー等記念日の大切な日にまたお越し頂けますと幸いでございます。
是非ご利用お待ちしております。

マネージャー 功刀

えりんぎさん

23歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定2500円★乾杯スパークリング付き】黒毛和牛使用&野菜がおかわり自由!出汁が選べる全5皿のしゃぶしゃぶランチ

食事やドリンクについて
お肉の質が良くとても美味しかったです。野菜は食べ放題なので、何回もお代わりできて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりとした個室に案内して頂けたので、のんびりとご飯を楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
友人とのランチに利用しましたが、美味しいのでまた来たいと喜んでいました。

店舗からの返信

えりんぎ様
ご利用誠にありがとうございます。

ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お野菜、お肉の質とお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける食材、店内の雰囲気に気を配ってまいります。
是非またのご来店お待ちしております。

マネージャー 功刀

すぎさん

31歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2019/08/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定2500円★乾杯スパークリング付き】黒毛和牛使用&野菜がおかわり自由!出汁が選べる全5皿のしゃぶしゃぶランチ

食事やドリンクについて
野菜がおかわり自由なことはよかったが、穀米ごはんがベチャベチャで硬いカタマリも多数はいっていて、食べられなかった。お肉は美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
本日の逸品2種盛りも食べ放題とメニューにあったのに、1種類しか出されず。何も補足がないので途中で確認したら特に謝りもなくあたりまえのように「今は1種類なんです」とかなんとか。2種類が1種類になったことに文句はないが、予約したメニューで考えると1品減っているので、説明を先にするべきだし、言い方もほかにあったはず。他にも、お店にいた90分の間で、バイトの配慮が足りないなと気になる個所がいくつかあった。
一緒に行った相手の反応について
お肉と野菜は美味しいけど、スタッフの一言が足りないよね、若いから仕方ないのかな、という話しをしながらランチをいただいた。ご飯も、べちゃべちゃ過ぎて、みんなでビックリした。

店舗からの返信

すぎ様
ご利用ありがとうございます。
ご予約頂いたメニューとの違いをスタッフの方からお客様へご説明がなく、
お食事中にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。
重ねて、ごはんの炊き方に関しましても深くお詫びさせてください。
大変申し訳ありません。
ご飯のクオリティに関しましてはレシピの徹底で再発防止に努めて参ります。
アルバイトスタッフの接客につきましても私どもの教育不足の結果でございます。
お客様に対する姿勢、話し方。伝え方、大切なことをしっかりとアルバイトスタッフに伝え
今一度サービス面での教育強化を行ってまいります。
大変申し訳ありませんでした。
【料理長 菅原】

ご利用誠にありがとうございます。
メニューのご説明をはじめ、配慮が足りず大変申し訳ございません。
スタッフの教育不足でございます。
今後の教育に関してはスキルはもちろんですが、
まず初めにお客様の気持ちになって物事を進める。
この部分から重点的に行ってまいります。
この度はせっかくのお食事会をご満足頂けるものと出来ず、申し訳ございません。

【マネージャー 功刀】

菅原、功刀

ozozさん

35歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定2500円★乾杯スパークリング付き】黒毛和牛使用&野菜がおかわり自由!出汁が選べる全5皿のしゃぶしゃぶランチ

※コメントはありません

香帆さん

20歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/08/08
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定2500円★乾杯スパークリング付き】黒毛和牛使用&野菜がおかわり自由!出汁が選べる全5皿のしゃぶしゃぶランチ

食事やドリンクについて
前菜?が最後に出てきた。肉と野菜とスパークリングワインがとても美味しかった。ご飯も種類を選べてとてもコスパが良いと思った。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんが料理の名前を忘れていた。バイトの人がけっこう雑な印象を受けた。店はとても綺麗で雰囲気もよかった分そこだけ残念だった。
一緒に行った相手の反応について
とても満足してた。ご飯は美味しいし、ちゃんとデザートプレートも出てきたからよかった。写真も撮ってくれた。

店舗からの返信

香帆様
ご利用ありがとうございます。

この度はサービス面での多大なるご迷惑、誠に申し訳ありませんでした。
私ども責任者をはじめ、全スタッフで今一度お料理の知識と理解を深めお客様にサービスできるよう徹底してまいります。
【料理長 菅原】

この度はご利用誠にありがとうございました。
お料理に関しましてはお褒めいただけたのにもかかわらず、接客面で雑な印象になってしまい誠に申し訳ありません。
アルバイトのサービスに関しましてはレベルの底上げと、お客様と向き合う基本的な姿勢を教育して参ります。
このたびご不快な印象をお客様に与えてしまったのは、私どもの教育不足でございます。
全スタッフで今一度サービスに向き合ってまいります。
またのご来店お待ちしております。
【マネージャー 功刀】

菅原、功刀

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 しゃぶしゃぶKINTAN 表参道店
TEL

03-5411-4129
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都渋谷区神宮前4-5-12 セピア原宿ビル2F

付近の駅 表参道駅  
アクセス 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」A2出口より徒歩3分
営業時間 [夜]月18:00~23:00(22:15LO)、火~金18:00~23:30(22:45LO)、土祝17:00~23:00(22:15LO)、日17:00~22:00(21:15LO)
[昼]11:30~15:00(14:30LO)
定休日

年末年始 ※店舗まで直接お問い合わせください

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、当日またはご連絡のないキャンセルのみ通常料金から100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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総席数66席(カウンター12席・テーブル16席・個室7室)
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応不可
駐車場 なし
たばこ 分煙
※ランチ:全席禁煙、ディナー:カウンターのみ禁煙

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