東京都・御茶ノ水/洋食・西洋料理、イタリアン

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38件の口コミ

ミッツーさん

60代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2020/03/23
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
今回のステーキランチは、通常1,750円ですが、そこにデザートとスパークリングワインがついて2、100円でした。ステーキの味も、それなりを想像していましたが、大きくて柔らかく、脂身も美味しかったです。つけ合わせの野菜もおいしかったのですが、ポテトが、ちょっと堅かったのと、ノンアルコールのスパークリングワインが切れていたので、星4つとしました。(4.5があればそうしましたが)
店の雰囲気やサービスについて
ホテルらしい上品な雰囲気で、スタッフも常に食事の進み具合を見ていただいて、適切なタイミングで料理がサーブされました。
一緒に行った相手の反応について
妻と娘と行きましたが、どちらもとても満足していました。妻は、ステーキがスジっぽいかと思ったが、口に入れるとそんなことはなかった。娘は普段小食ですが、肉もパンも残さずに、美味しかったからと言っていました。

店舗からの返信

ミッツー様

この度は東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

貴重なご意見また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
現在の社会情勢の中ご来店いただけたこと大変感謝いたしております。

今後ともスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご来店心よりお待ちいたしております。

ご家族皆様お身体ご自愛くださいませ。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ちゃむあさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/02/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
普通に満足でした。スパークリングワインは喜ばれると思います。食後のコーヒーや紅茶も普通。とくだん悪いところはありませんでした。もう書くことないです。
店の雰囲気やサービスについて
年配の方におすすめです。外国人の方たちが利用されているようで。JRユーザーの方は、秋葉原駅から歩けますので、そちらからがおすすめです。
一緒に行った相手の反応について
普通です。話が盛り上がっていたので特にメニューに関して話すこともなかったのですが、事前に鶏肉だけはダメな人でしたので、わかるプランで良かったと思います。

店舗からの返信

ちゃむあ様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。

わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

頂戴いたしましたご意見を参考に、より一層のサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。

また、機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ツンデレビビさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/01/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
乾杯シャンパン、コンソメスープ、サラダ、パン、お肉、コーヒー、ラズベリーのムースでした。全体的に最高に美味しい!というほどではなかったです。特にメインのお肉が家で焼いた薄いステーキのようでガッカリしました。おまけに冷めていました。どこにでもあるランチセット、という印象です。
店の雰囲気やサービスについて
大きなガラス窓から中庭が見えて、スペースもゆったりしているので気持ち良くお食事が出来ます。土曜日の昼時なのにとても空いていました。スタッフの方は総じて感じが良かったですが、レジの女性はとても感じが悪くて最後に残念な印象でした。
一緒に行った相手の反応について
オズモールはいつもとてもお得感があり、大好きです。友人も久しぶりにゆっくりおしゃべりできたね、と喜んでいました。最後に出るコーヒーが冷めていて、せめてコーヒーは淹れたてが飲みたかったです。

店舗からの返信

ツンデレビビ様

この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用頂き誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

お料理・ドリンク・スタッフなど貴重なご意見・ご指摘を頂きありがとうございます。
今後、お料理やスタッフ教育を含め頂いたご意見・ご指摘を基に、より一層のサービス向上に努めてまいりたい所存でございます。

ご来店いただいたお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、機会がございましたらまたのご来店をお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ちぇりー!さん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/01/13
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
スパークリングワインの乾杯から始まり、こくのあるポタージュ、サラダ、メインのステーキ、ライスまたはパン、そしてデザートとコーヒーか紅茶という充実のコースでした。付け合わせのお野菜も丁寧にグリルされていて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのエントランスから突き当たりにあるお店。案内して頂いたお席は奥の窓側でとても落ち着くお席でした。窓の外は煉瓦の壁を水滴になった水が流れ落ちる風景が広がり、とてもいいタイミングでサーブされるお料理をより美味しく楽しむことが出来ました。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った友人は2人とも『素敵なお店見つけたねー』と誉めてくれました。今度はディナーに行ってみようか、と話しています。

店舗からの返信

ちぇりー!様

この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用頂き誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

お料理・サービス・雰囲気含め高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも。お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

また、ディナータイムはお昼のお時間とは異なった雰囲気になりますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

さっきんさん

50代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/29
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
ステーキのボリュームはあったが、コース全体について特別美味しいということはなく、可も無く不可も無し。
店の雰囲気やサービスについて
日曜日のお昼ということで空いていたので、静かで落ち着いていました。
一緒に行った家族の反応について
一緒に行った中学生の長男は、ステーキが堅くなく、気に入ったようです。

店舗からの返信

さっきん様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございました。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
サービスの向上に向け参考にしより一層向上してまいりたいと思います。

様々なイベントも開催いたしておりますので機会がございましたら、またご来店いただけると幸いです。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ちっくんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/09/24
利用目的
女子会
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
行く前はかなりお得かなと期待していましたが普通です。作り置きしているのかと思うほどすぐに出てきてびっくりでした。
店の雰囲気やサービスについて
団体の隣で賑やかでした。ゆっくり静かに過ごしたい人にはどうかなと思います。しかもお客に対して従業員が多めなのにコーヒーのお替わりはお願いするまで気付かずホテルのサービスを期待し過ぎるとがっかりします。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気はいい料理は普通。ホテルの中のレストランなので期待し過ぎちゃったねと。外の滝?コードが丸見えでしたが夜はそれなりにきれいなのかもと話してました。

店舗からの返信

ちっくん様

この度は東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理・サービス・雰囲気含め貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当日の混雑状況などにもより店内の雰囲気をにぎやかになってしまうケースもありご期待に添えずに申し訳ございません。
お料理・サービスにつきましても頂いたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ジジさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/09/23
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
サラダがお肉と一緒だったので、ドレッシングがもう少し濃い味でも良かったのかと思いましたが、お肉と一緒だからこそ、サッパリしたものが良いのかなとも思いました。
店の雰囲気やサービスについて
とても親切で、回りをよく見回してる感じもありました。ハーフパンツやサンダルの人も入れる感じなのかな?カジュアルな感じで入りやすかったです。
その他の感想について
お肉とお魚のダブルメインがあるのに、あのお値段は凄い!そしてフルーツでサッパリしつつも、やっぱり欲しいのがケーキ!結構お腹いっぱいになったのに、小さいかな?と思いつつ、丁度良いサイズで、大満足!絶妙な量でした。

店舗からの返信

ジジ様
この度は、東京ガーデンパレス レストランオーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なお食事のお時間をお楽しみいただけたようで、料理長・サービスマン共に大変喜んでおります。
一層のサービス向上を図りお一人でも多くお食事のお時間をお楽しみいただけるよう努力いたしてまいります。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ばななさん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2019/07/21
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
この値段でコースとアルコールが楽しめて満足です。ステーキも柔らかいです。季節感は感じられませんが安定の味が楽しめます。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席だといいのと、子連れでも大丈夫で駐車場があるのがありがたいです。
一緒に行った家族の反応について
単品メニューも充実していて、中華もやっているようなのでぜひまた来たいと言っています。ステーキの食べ放題もやっているみたいです。

だんご3姉妹さん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/07/07
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
土日祝日限定のランチプラン。魚と肉のダブルメインで3240円はお得でした。デザートもフルーツとケーキの盛り合わせで大満足!女子会だったのでパンのおかわりは必要ありませんでしたが、男性がいたらおかわりもありかな?と感じた程度でした。
店の雰囲気やサービスについて
座席もゆったりしていて、ホテルだけどかしこまらずカジュアルな雰囲気があり、大満足でした。
一緒に行った相手の反応について
久しぶりの集まりだったので、話に夢中になり気がついたら自分たちのグループだけになってしまいました。それほど居心地いい空間でした。

あづりんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/06/04
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

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口コミについて

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店名 オーロラ/東京ガーデンパレス
TEL

03-3813-6218
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都文京区湯島1-7-5 東京ガーデンパレス1F

付近の駅 御茶ノ水駅   新御茶ノ水駅   末広町駅   湯島駅   秋葉原駅  
アクセス JR中央線およびJR総武線および東京メトロ丸の内線「御茶ノ水駅」2番出口および東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B1出口より徒歩6分、東京メトロ銀座線「末広町駅」3番出口より徒歩8分、東京メトロ千代田線「湯島駅」5番出口より徒歩10分
営業時間

[夜]17:00~21:30(21:00LO、中華料理は20:00LO)
[昼]11:00~14:00(LO)

バーエリア「プラネット」
11:00~22:00(21:30LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休(特定指定日を除く)

サービス料 なし
※個室指定の場合、室料3000円(税込)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■その他
電子マネー(交通系ICカード、ⅰ?、Edy、nanaco、WAON)


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年05月29日更新

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

総席数72席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
応相談
駐車場 あり
共有64台 高さ2.1mまで
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2019年11月24日時点の価格です
  • オードブル バリエ1500
  • ガーリックシュリンプ1200
  • 本日のスープ500
  • オニオングラタンスープ800
  • 季節の彩りサラダ850
  • 温野菜サラダ(バーニャカウダ風ドレッシング)850
  • 鯛のポワレ ソフトシェルクラブ添え1800
  • サーモンと帆立のグリエ 二種のソース2000
  • 自家製ハンバーグステーキ 200g チーズソース1800
  • オーロラ特製 ビーフシチュー2200
アラカルトメニュー(ランチ)
※2019年11月24日時点の価格です
  • ・日替わりランチ(平日) 日替わりメイン料理、パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1100
  • ・ステーキランチ・ビーフシチューランチ(平日) パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1650
  • ・中華ランチ 各種(平日)1100
  • ・(土日祝日)ホリデーランチ メイン料理、パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1250
  • ・(土日祝日)ホリデー中華ランチ 各種1250
  • ・(土日祝日)ホリデー ステーキランチ1700
  • ・(土日祝日)ホリデー スペシャルランチ 本日のスープ、魚料理、肉料理、サラダ、デザート、コーヒー付き3300
ドリンク(ディナー)
※2019年07月15日時点の価格です
  • グラスワイン550~
  • ボトルワイン3000~
  • 生ビール600~
  • ソフトドリンク500~
  • カクテル 各種750
  • 焼酎(グラス)550~
  • 日本酒(一合)550~
  • ウィスキー(グラス)550
  • ハイボール700
  • ノンアルコールビール(キリン零ICHI)550
  • ノンアルコールカクテル 各種750

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