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東京都・御茶ノ水/洋食・西洋料理、イタリアン

口コミ評価
4.44 58

-

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口コミ

総合評価
4.44

4.44

プラン
4.55
雰囲気
4.64
料理
4.64
コストパフォーマンス
4.46
サービス
3.91
性別
年齢
利用目的

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58件の口コミ

ariariさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/29
利用目的
いつものデート
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
オーソドックスなサーロインステーキ、サラダ、ライス、スープのランチセットと言った感じでした。
店の雰囲気やサービスについて
緊急事態宣言下なので乾杯スパークリングの代わりにジンジャーエールでした。仕方がないのですが、せめて小瓶ごと提供する、おかわりサービスするなどの気遣いがあっても良いと思います。
一緒に行った相手の反応について
普通に満足してくれました。ぷらっとランチするには良いかと思います。

店舗からの返信

ariari様
ご利用ありがとうございます。

わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

引き続き感染症対策を徹底したうえで、お客様にご満足いただけるよう努力いたしてまいります。

機会がございましたら、またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ヘンゼルさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/04/01
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
お肉はやわらかくて美味しかったですが平均的なレストランという感じです。
店の雰囲気やサービスについて
乾杯ドリンクから料理の出るタイミングは良かったのですが食後のドリンクがきてからデザートがくるまで20分かかり忘れてるのではと思いました。ホールのスタッフは皆さん丁寧な接客でした。(レジの男性の方の愛想の無さにホテル的な接客態度を感じませんでしたが)
一緒に行った家族の反応について
上記にも書いたようにお肉がやわらかくて美味しかったと言っていました。

店舗からの返信

ヘンゼル様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用ありがとうございます。

わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。
ご指摘頂きました、デザートのご提供までにお時間がかかってしまいご心配おかけいたしました。

あらためまして、調理スタッフとの連携を一層密にとれるようスタッフ一同励んでまいります。

貴重なご意見いただきありがとうございました。

機会がございましたらまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

コイサンさん

40代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2020/12/28
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
2
食事やドリンクについて
いずれも美味しく頂き、コストパフォーマンスは良く満足致しまた。
店の雰囲気やサービスについて
空いていたせいもあり雰囲気は雑然とした印象で、また、一時客より店員さんの方が多くなり、常に目線を感じながらの食事になってしまいました。
一緒に行った家族の反応について
接客はごく普通でしたが、料理の質は何とか及第点だったようです。

店舗からの返信

コイサン様

この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用頂き誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

コロナ禍の中足をお運びいただき誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考にこのような社会情勢の中ですが、サービスの向上に努めてまいります。

機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

グリーングリーンさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/29
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
スパーリングワイン付きで魚と肉をいただける十分満足できる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
外の滝を見ることができるいい席でした。昼より夜の方が雰囲気がいいかなと思います。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った方も大変満足していただけました。今後は夜、利用させていただこうと思います。

店舗からの返信

グリーングリーン様

この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

大変うれしいコメントを寄せていただき、スタッフ一同喜んでおります。
コロナ禍の中わざわざ足をお運びいただき、誠にありがとうございました。

次回はぜひとも、夜の雰囲気の中お食事いただけると幸いです。
次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

テツさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/06
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
まず最初に,スパークリングワインもう付いており、料理の出すタイミングも良かったと思います。
店の雰囲気やサービスについて
事前良くしてからかもしれませんが,良い席で食事が取れました。
一緒に行った家族の反応について
コストが良く落ち着いた雰囲気で食事が取れました。食事の内容も良かったと思います。

店舗からの返信

テツ様

この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

大変ありがたいコメントをいただき、スタッフ一同喜んでおります。
これを励みに、より一層お客様に満足いただけるお食事空間造りに取り組んでまいります。

機会がございましたら、またお立ち寄りいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

tatsugoさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/06
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯ドリンク付で良かったです。アルコール以外の物にも交換できます。
店の雰囲気やサービスについて
久々に伺いましたが、以前から味が良いのは変わっていないですね。店員さん達の対応がとても良く、席にアクリル板があり、コロナ対策もしっかりなされていました。
一緒に行った家族の反応について
お料理全般美味しいですが、家族もステーキが美味しいと喜んでおりました。乾杯ドリンクからデザート、コーヒー又は紅茶まで付くお得なコースだと思います。また家族と伺いたいと思います。

店舗からの返信

tatsugo様
ご利用ありがとうございます。

ご満足いただけてスタッフ一同大変喜んでおります。
乾杯のスパークリングは土日のランチのOZからのステーキランチ限定メニューとなっております。

ディナーコースなどもございますので是非ご利用ください。

ありがとうございました。



東京ガーデンパレス オーロラ 細谷

ふくさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【10月限定★3300円】カフェおかわり自由!ハロウィンをイメージしたサンドウィッチやデザートを楽しむアフタヌーンティーセット

食事やドリンクについて
オープンサンドのパンがレーズン入りで珍しかったです。具沢山で盛り付けも綺麗でした。「アボカドと生ハム・ツナとライプオリーブ」が特に好きでした。デザートプレートは一口サイズで、ハロウィン仕様が可愛かったです。「ミルフィーユモンブラン」は手が混んでいて、サクサクで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は広々していて、適度な距離も取られていました。掃除も徹底していると思いました。紅茶のミルクが温かくて嬉しかったです。ドリンクがコーヒー・紅茶のみは少ないかと思いました。
一緒に行った相手の反応について
初めてのアフタヌーンティーを喜んでくれました。特に「チョコレートプリン」が美味しかったと言っていました。

店舗からの返信

ふく様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。

わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。
「アフタヌーンティーセット」お召し上がりいただき、うれしいコメントありがとうございます。
弊社パティシエも大変喜んでおります。
引き続き、感染症対策を徹底しながら安心・安全なお食事空間をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

また機会がございましたら、足をお運びいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

月見ルヤス想フさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/26
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
ホテルレストランですがカジュアルな雰囲気でした。魚と肉の両方のメインコースでお腹いっぱいになりました。コスパは良かったと思います。
店の雰囲気やサービスについて
古いホテルだと思いますが清潔感がありました。窓の外が水の流れる壁で、なんだかのんびりできます。
一緒に行った相手の反応について
料理がとても美味しくてお腹いっぱいになったので喜んでくれました。

店舗からの返信

月見ルヤス想フ様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。

わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

引き続きCOVID-19対策を徹底しながら、安心・安全なお食事空間をご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

機会がございましたら、またお立ち寄りいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

ふくさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/25
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
スープは野菜の甘味が感じられる優しい味付けでした。ステーキは肉厚で食べ応えがありました。ソースがとても好きな味でした。添えられていたグリル野菜も香ばしかったです。デザートのアップルパイもサクサクで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は天井も高くて広々した空間でした。テーブルの上にシールドがあって、コロナ対策が取られていて、安心感がありました。
一緒に行った相手の反応について
「お肉が美味しかった」と言っていました。デザートまで全て完食して満足してくれました。

店舗からの返信

ふく様
この度は、東京ガーデンパレス オーロラをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

特にお料理につきましてうれしいコメントをいただきありがとうございます。
調理長にもお伝えし、大変喜んでおります。

引き続きコロナ対策を徹底しながら、安心・安全なお食事空間をご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

機会がございましたら、またお立ち寄りいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

noomiさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/25
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【10月限定★3300円】カフェおかわり自由!ハロウィンをイメージしたサンドウィッチやデザートを楽しむアフタヌーンティーセット

食事やドリンクについて
オープンサンドとハロウィンイメージのお菓子でバランスよく楽しめます。ランチ代わりと考えると、少なめかも知れません(写真だとケーキは大きくみえますが(笑))。紅茶はオレンジペコで、個人的には、アールグレイなどを追加しなくても充分美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル一階のラウンジなので、優雅かというと、少し騒がしい感じですが、短時間なら気にならないと思います。
一緒に行った相手の反応について
勤務先から近いこともあり、仕事帰りの土曜日の午後、コスパ良く楽しめたとのことです。

店舗からの返信

nawome様
この度は、東京ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
わたくし、東京ガーデンパレス オーロラの小林と申します。

期間限定「アフタヌーンティーセット」お召し上がりいただき率直なご意見誠にありがとうございました。
今後、商品開発の参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるお食事をご用意できるよう努力してまいります。

また、機会がございましたらディナータイムも含めご来店いただけると幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

東京ガーデンパレス オーロラ 小林 敬

口コミについて

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店名 オーロラ/東京ガーデンパレス
TEL

03-3813-6218
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都文京区湯島1-7-5 東京ガーデンパレス1F

付近の駅 御茶ノ水駅   新御茶ノ水駅   末広町駅   湯島駅   秋葉原駅  
アクセス JR中央線およびJR総武線および東京メトロ丸の内線「御茶ノ水駅」2番出口および東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B1出口より徒歩6分、東京メトロ銀座線「末広町駅」3番出口より徒歩8分、東京メトロ千代田線「湯島駅」5番出口より徒歩10分
営業時間

[夜]17:00~21:30(21:00LO、中華料理は20:00LO)
[昼]11:00~14:00(LO)

バーエリア「プラネット」
11:00~22:00(21:30LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休(特定指定日を除く)

サービス料 なし
※個室指定の場合、室料3000円(税込)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■その他
電子マネー(Suica PASMO ICOCA SUGOCA manaca Kitaca nimoca iD楽天 Edy WAON nanaco)


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年05月29日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

総席数72席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
応相談
駐車場 あり
共有64台 高さ2.1mまで
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2021年08月26日時点の価格です
  • オードブル バリエ1500円
  • ガーリックシュリンプ1200円
  • 本日のスープ500円
  • オニオングラタンスープ800円
  • 季節の彩りサラダ850円
  • 温野菜サラダ(バーニャカウダ風ドレッシング)850円
  • 鯛のポワレ ソフトシェルクラブ添え1800円
  • サーモンと帆立のグリエ 二種のソース2000円
  • 自家製ハンバーグステーキ 200g チーズソース1800円
  • オーロラ特製 ビーフシチュー2200円
アラカルトメニュー(ランチ)
※2019年11月24日時点の価格です
  • ・日替わりランチ(平日) 日替わりメイン料理、パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1100
  • ・ステーキランチ・ビーフシチューランチ(平日) パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1650
  • ・中華ランチ 各種(平日)1100
  • ・(土日祝日)ホリデーランチ メイン料理、パンまたはライス、スープ、サラダ、コーヒー付き1250
  • ・(土日祝日)ホリデー中華ランチ 各種1250
  • ・(土日祝日)ホリデー ステーキランチ1700
  • ・(土日祝日)ホリデー スペシャルランチ 本日のスープ、魚料理、肉料理、サラダ、デザート、コーヒー付き3300
ドリンク(ディナー)
※2021年08月26日時点の価格です
  • グラスワイン550~
  • ボトルワイン3100円~
  • 生ビール620円~
  • ソフトドリンク560円~
  • カクテル 各種770円
  • 焼酎(グラス)560円~
  • 日本酒(一合)560円~
  • ウィスキー(グラス)560円~
  • ハイボール720円
  • ノンアルコールビール(キリン零ICHI)570円
  • ノンアルコールカクテル 各種770円
  • 紹興酒 1合870円~
  • コーヒー(ホット/アイス)570円
  • コーラ620円

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