口コミ レストラン ル・クール神戸/ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド<みなと元町>

口コミ

総合評価
4.70

5.00

4.60

プラン
4.75
雰囲気
4.75
料理
5.00
コストパフォーマンス
4.50
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

16件の口コミ

スナメリさん

60代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/08/30
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【グレースランチ】旬の味覚を満喫するランチコース+乾杯ドリンク(選べるメイン2品を含む全6品)

食事やドリンクについて
料理の説明もわかりやすく、思ったよりも量もあり、見た目も良く、美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気で、隣のテーブルと離れており、会話を楽しみながら食事できた。とても丁寧な接客で、和やかな雰囲気でした。
その他の感想について
ワンドリンク付いて、お料理など総合的にもコストパフォーマンスはとても良いと思う。

店舗からの返信

スナメリ様

この度はレストラン「ル・クール神戸」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幸せなお時間を過ごすことが出来たとのコメントをいただき、
スタッフ一同、この上なく嬉しく拝読いたしました。

ランチのメニューは季節替わりで変更いたします。
今後もより一層お客様にお愉しみ頂けるレストランを目指してまいります。
これからも何卒よろしくお願いいたします。

松岡

Michelleさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/04/23
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【グレースランチ】旬の味覚を満喫するランチコース+乾杯ドリンク(選べるメイン1品を含む全5品)

食事やドリンクについて
アレルギーや苦手食材について、限度はあるでしょうが柔軟に対応してくださり助かりました。終盤苦しくなってしまうということがコース料理ではありがちですが、コースにもよるでしょうが食事が運ばれるスピードのことを考えても女性でも食べやすい適量だと思います。デザートもとても可愛らしく、勿論可愛いだけでなくお味も甘すぎず大人が嗜むデザートラストのデザートと共にのちょっとの茶菓子がまたプチ嬉しくなるポイントでした。ただお冷を一方に注いでもらえず、こちらから言い出してようやくといったところでした最初に食前酒が出されるのですがそれのみお冷は普通に早々に注いでもらいたい
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気は全面ガラスのフロントにつながる入口外庭、そして壁越しにハーバーの風景を望むロケーションで抜群でしたお席もゆったりしていますただその日に居合わせたグループの声のボリュームが大きく、通常会話もですが大声で手を叩いて笑うし喧しかったです平日だと余計にこの様な方が増えるのでしょうか雰囲気抜群なだけに勿体ないし残念に思ったのでマイナス配慮いただきたいと思いましたこのことが無ければ満点でした
その他の感想について
メリット食事量が適量、ロケーション雰囲気は抜群、記念日等には利用しやすいかと思います

店舗からの返信

Michelle様
ご利用ありがとうございます。

せっかく料理やデザートもお楽しみいただけましたのに、
お水のサービスのタイミングや、他のお客様のお声で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

お水はお酒やドリンクのお召し上がり具合を見ながら適宜ご用意しておりますが、
仰る通り、お薬をお召しになる方もいらっしゃいますので、柔軟に対応してまいります。

この度はご丁寧なコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントを早速スタッフで共有し、日々の営業に生かしてまいります。

これからもたくさんのお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同尽力して参りますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。是非ともまた御来店頂けましたら幸いです。

レストランマネージャー 深津

もももさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/17
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ル・クールディナー】国産牛フィレ肉などフルコース全6皿+乾杯ドリンク

食事やドリンクについて
お料理もシャンパンも全ておいしかったのですが、特に最後のデザートワゴンには心躍りました!
店の雰囲気やサービスについて
とても落ち着いたリッチな雰囲気で、母もとても喜んでいました!
一緒に行った家族の反応について
母の退職祝いで今回予約させていただきました。こんなに素敵なコースは初めて!と終始喜んでいて、私も嬉しかったです!ありがとうございました。

店舗からの返信

ももも様
ご利用ありがとうございます。

この度はお母様のお祝いという大切なお席にル・クール神戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お母様にもとてもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。

ぜひともまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レストランマネージャー 深津

ジゼルさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/11/05
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【グレースランチ】旬の味覚を満喫するランチコース+乾杯ドリンク(選べるメイン1品を含む全5品)

※コメントはありません

yamapさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/23
利用目的
その他
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーディナー】国産牛フィレなど全7皿+乾杯ドリンク+ケーキ・花束・記念撮影

食事やドリンクについて
提供のタイミングが良かったです。店員さんがこまめに気配りいただいたのが印象的でした。
店の雰囲気やサービスについて
店員の方の気配りが素敵でした。写真撮影や、ちょっとした会話など食事以外にも充実したサービスを受けることができました。
その他の感想について
花束、写真撮影はやはり記念にも思い出にもになるので、特別な日に利用されるのをおすすめ致します。

店舗からの返信

yamap様
ご利用ありがとうございます。
この度はご記念日の大切なお祝いの場面に当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにつきましてお言葉を頂戴し、この上なく喜ばしく感じております。心より感謝申し上げます。これからも様々なお客様にたくさんお喜び頂ける様、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。是非ともまた御来店頂けましたら幸いです。

レストラン 山下

あゆさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/01/03
利用目的
恋人の誕生日
総合
1.4
プラン
2
雰囲気
2
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【ラ・スイート★乾杯スパークリング付き】兵庫の旬食材と王道フレンチを愉しむ地産地消のプレミアムディナー全9皿

食事やドリンクについて
食事が全ておいしくなかったあんな美味しくないフレンチは初めてです。とんでもない味でした
店の雰囲気やサービスについて
スタッフがいそいで、お皿を引いたり、お食事が出るペースも慌ただしく、とても、ホテルでの食事とは思えなかった
一緒に行った相手の反応について
全て料理が美味しくないといっていたホテルのランクあっているの?とお誕生日のお祝いでしたが、特に何もなく、最後のケーキに小さなチョコレートにメッセージが書いてあっただけでした

店舗からの返信

あゆ様
この度はお誕生日での大切なご記念日にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理がお口に合わなかったとのコメントを頂戴いたしまして、真摯に受け止めさせていただきます。
また、サービスのペースも慌しいように感じさせてしまい申し訳ございません。
様々な状況の中でお客様にとっての最適なタイミングを測り、
お料理のタイミングが上手に調整できなかったこちらの観察力不足でございます。
二度と同じご指摘を頂かないよう、従業員一同精進して参ります。

レストランマネージャー 深津

安ちゃんさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/07/23
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーディナー★乾杯スパークリング付き】ケーキ×花束×記念写真でお祝い!国産牛フィレ肉のポワレなど全5皿

※コメントはありません

リノコさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/13
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

※コメントはありません

mikobanさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/04/19
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

食事やドリンクについて
すべてのお料理がとても美味しかった。さすがは神戸!おしゃれだし、味もとてもよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
神戸の港を見ながらの明るい雰囲気のお店で、それだけでもお料理がおいしくいただける気がします。サービスもとても丁寧に説明してくださって、納得しながらいただきました。スズキのポアレと牛肉の姪料理はどちらもとても美味しかったです。
一緒に行った家族の反応について
いつもは全部頂けない主人も、すべて完食しました。それだけおいしかったのでしょう。

よこりんさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2022/04/11
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【グレースランチ★乾杯スパークリング付き】旬の味覚を満喫!選べるメインやブランド牛など地元食材が主役のフレンチ全5皿

食事やドリンクについて
乾杯用に、スパークリングワインをいただきました。淡路島産の玉ねぎのポタージュスープ、プリフィクスディッシュは、真鯛のサラダなど、選べます。メインは、5種類の中から、好きなものを追加料金なしで選べます。私たちは、ビーフを選びました。牛肉のスライスと筍のなど旬の野菜が、濃い目のソースとよく合っていて、春らしいお料理でした。デザートは、抹茶のデザートと、イチゴのシャーベットの2種類から選べます。別に、メッセージプレートとかわいいプチガトーの盛り合わせもサービスでついてきました。どれも、手の込んだ感じで、おいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スモール・ラグジュアリーホテル、ラ・スイート神戸の2階で、開放的なガラス張りの窓のある横のテーブル席を予約していただきました。晴天に恵まれて、窓の外には、神戸湾が一望できるとても贅沢な空間でした。サービスも完璧でした。
一緒に行った家族の反応について
新婚の娘夫婦と一緒に行きましたが、素敵な場所と美味しいお食事に感激していたようです。また、機会があれば、是非利用したいと言っていました。
  • 1
  • 2

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

TOP