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口コミ

総合評価
4.42

4.35

4.44

プラン
4.55
雰囲気
4.80
料理
4.65
コストパフォーマンス
3.90
サービス
4.20
性別
年齢
利用目的

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30件の口コミ

ちびさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/09
利用目的
接待
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
すべて、とても良かったです。どうも、ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方にとても良くして頂きました。どうもありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しかったと言っていました。どうもありがとうございました。

こっこ?さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
見た目からcuteで食べても美味しいのは罪です。本当に期待以上です!シーズナルドリンク可愛い上にとっても美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
お食事はもちろん、ロケーション、接客サービス全てにおいて満足です!スタッフさんの笑顔が素敵でした。またお伺いします!
一緒に行った家族の反応について
お誕生日のお祝いでお伺いしましたが、すごくすごく喜んでくれました!バースデープレートもありがとうございました!最高のバースデーになりました。

ユーカさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
フレーズルージュ,いちごのフレッシュさがたっぷり味わえて美味しかった~、寒い日だったので、冷や~となりました。ムース系が多いように感じた。スコーンは1個でいいかな。もう少し中がソフトなのか好み。スポンジケーキが欲しいな。グレープフルーツの紅茶が美味しく気に入りました。
店の雰囲気やサービスについて
入り口側の席だったからか、一階ですし海の景色を楽しめる感じではない。提供される時間が、少しあるので食べる時間があっという間に感じた。
一緒に行った相手の反応について
お互いいちごが大好きなので、喜んでいました。バイキング形式だとバタバタしますが、サーブしてもらえるは落ち着けて良い。

ゲストユーザーさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/10/22
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アップル アフタヌーンティー】カフェフリー+アップルジンジャーシードル(9/1~12/31)

食事やドリンクについて
ドリンクのお代わりも快く引き受けてくれとても感じよかったです
店の雰囲気やサービスについて
お席も100点雰囲気も100点サービスも100点おすすめです
その他の感想について
よかったです違う内容でもぜひ行ってみたいです気になるものたくさんありました

みくさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/09/25
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ピンキーピーチ アフタヌーンティー】カフェフリー+フローズンピーチヨーグルト(7/1~9/30)

食事やドリンクについて
とにかく美味しかった。ドリンクも種類が沢山ありとても美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんも分かりやすく説明会してくださったり、写真を撮りましょうかとお声がけしてくださったり、気遣いが凄かった
一緒に行った相手の反応について
とても美味しい今まで行ってきたアフヌンの中で1番よかったね と言ってくださいました

店舗からの返信

この度はご来店下さいまして誠にありがとうございました。
料理、サービス共にお褒め頂き、スタッフ一同誠に光栄に思っております。
今後とも料理、サービス共により一層お客様にご満足いただけますように
精進してまいります。

料飲部支配人 上出 朋弘

cherioさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/08/01
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ピンキーピーチ アフタヌーンティー】カフェフリー+フローズンピーチヨーグルト(7/1~9/30)

食事やドリンクについて
コンセプトを極めたコースで、ビジュアルから楽しめました。どれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
高級ホテルで雰囲気、インテリア、景観は申し分ないです。スタッフの方も丁寧に対応していただけました。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気とお料理ともに満足しておりました。特別なデートにピッタリだと思います。可愛い雰囲気なので、次は女子会でお邪魔したいです。

店舗からの返信

この度はラウンジ&バー「グランブルー」へ足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応からお料理の内容まで過分なお褒めに与りまして、光栄の限りでございます。
料理の内容、店舗の雰囲気にご満足を頂けましたご様子で心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
もちろんお料理、雰囲気だけでなく、お飲み物もご一緒にお愉しみいただけますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

料飲部支配人 上出 朋弘

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/04/03
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー~Pure White~】カフェフリー+フェアリーフレーズ(1/1~4/30)

食事やドリンクについて
苺の季節だったので苺で作られた沢山のスイーツがあって凄く美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
友達の誕生日サプライズとしてプレートを予約していたのですが凄く喜んでいただきサービスも良かったです。
一緒に行った相手の反応について
プラン内容もよくアフターヌーンティー初めてだったので凄く楽しんでいました。

店舗からの返信

この度はグラン・ブルーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旬の苺とスイーツをご堪能いただけましたご様子で何よりでございます。
また、お誕生日のお友達様にもお喜びを頂けました様で心より嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたアフタヌーンティーをご提供して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲部支配人 深津 茂人

さきさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/25
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー~Pure White~】カフェフリー+フェアリーフレーズ(1/1~4/30)

食事やドリンクについて
スイーツとセイボリーのバランスが良く、フレッシュ苺もスコーンもあったので最後まで美味しくいただけました。ドリンクは茶葉の変更はできませんがお代わりはできます。バイタルグレープフルーツのハーブティーが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓の外で結婚式の撮影をしている方もいて、雰囲気が良かったです。テーブルの間隔もちょうど良く、落ち着いて会話ができました。
一緒に行った家族の反応について
茶葉の変更ができないのは不満そうでしたが、1種類でも口に合うお茶があって良かったです。

店舗からの返信

さき様
この度はグランブルーのアフタヌーンティーをご利用頂き誠にありがとうございます。
スイーツからセイボリー、スコーンまでしっかりとお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
茶葉のご変更は品質管理の観点から行っておりませんが、今後もお客様にお愉しみ頂けるアフタヌーンティーをご提供できますよう精進してまいります。
是非ともまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲部支配人 深津 茂人

こーさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/02/24
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー~Pure White~】カフェフリー+フェアリーフレーズ(1/1~4/30)

食事やドリンクについて
ボリュームはちょうど良かったです。パンのパサつきが気になりました。
店の雰囲気やサービスについて
紅茶の説明を丁寧にして下さって分かりやすかったです。お会計の誤りを修正頂いた際に、主役の前で料金を話すのは配慮に欠けると思いました。
一緒に行った家族の反応について
他店では複数のドリンクを楽しめるのが主流なので、せめて2種は選べたら嬉しいです。

店舗からの返信

こー様
この度はご利用誠にありがとうございます。
折角お愉しみ頂けた中で、当方の配慮に欠けたご案内など、複数のご指摘を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を直ぐに共有し、改善と再発防止に努めます。
ご貴重なお時間を割いて丁寧なコメントを頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
是非ともまたのご来店を頂けましたら甚大でございます。

マネージャー 深津

すいとぴさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2022/11/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【リュクス ショコラアフタヌーンティー】スパークリングベリーショコラ付き!ショコラバリエやフルーツなど(10/1~12/31)

食事やドリンクについて
綺麗なチョコレートが色々あり、ボックスに入っていたのを見せて頂き、写真を撮らせて貰いました。思い出に残ります!アフタヌーンティーセットの内容は全て美味しかったです。チョコレートが主役で洋梨とコラボしてあったり、オレンジとのコラボだったり。オレンジのスコーンは温かくしてあり3種類のソース(チョコ、クロテッドクリーム、ハチミツ)で楽しめました。黒糖ペッパーポークも美味しかったです。ただ、ドリンクが一つしか選べないのは残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内はラグジュアリーで落ち着いた雰囲気でとても良かったです。1人で利用しましたが、端の席に案内してくれたので周りを気にせず過ごせました。
その他の感想について
日頃の忙しい生活から離れて、非日常を味わうのに良いと思います。セレブな気分になれます!

店舗からの返信

すいとぴ様
この度は、幣ホテル開催のアフタヌーンティーをご利用いただき誠にありがとうございます。

お料理や雰囲気などお褒めのお言葉をいただけたこと大変光栄でございます。
そして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。是非、今後の参考に致します。

また、季節に応じて様々なプランをご用意いたしています。
今後ともぜひ、ご来店いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

宮﨑 尚美

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ラウンジ&バー グラン・ブルー/ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
TEL

078-371-1188
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市中央区波止場町7-2 ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド2F

付近の駅 みなと元町駅   西元町駅   神戸駅  
アクセス 地下鉄海岸線「みなと元町駅」出入口1より徒歩4分、JR「神戸駅」南口より徒歩10分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:00LO)
[ティータイム]10:00~17:30(LO)
[夜]17:30~23:30(23:30LO)
※20歳未満の方および妊娠されている方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております

定休日

無休 ※ホテル全館貸し切りイベント日を除く

サービス料 [夜][昼]10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から3日前から50%、前日および当日にご連絡があった場合80%、ご連絡のない当日キャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策
※2024年01月06日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

・その他

□新型コロナウイルス感染予防の取り組みについて□

■体温測定(検温)について
 フロントならびにレストラン、エステサロンなど館内の施設では、引き続き非接触タイプの体温計を設置いたします。ご自由にご使用ください。
■共用部分の消毒の実施
 館内各所に引き続きアルコール手指消毒液を設置します。ご自由にご使用ください。また、共用部分は随時拭き取り消毒を行います。

総席数115席(店内39席、ガーデンテラス76席)
ドレスコード なし
お子様 OK
※20歳未満の方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております
車椅子 対応可
駐車場 あり
57台 ※レストラン利用で3時間無料。延長30分に付き300円
たばこ ※17:30までは禁煙、17:30以降は喫煙可
※20歳未満の方および妊娠されている方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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