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口コミ

総合評価
4.42

4.35

4.44

プラン
4.55
雰囲気
4.80
料理
4.65
コストパフォーマンス
3.90
サービス
4.20
性別
年齢
利用目的

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41件の口コミ

ちびさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/09
利用目的
接待
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
すべて、とても良かったです。どうも、ありがとうございました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方にとても良くして頂きました。どうもありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しかったと言っていました。どうもありがとうございました。

こっこ?さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
見た目からcuteで食べても美味しいのは罪です。本当に期待以上です!シーズナルドリンク可愛い上にとっても美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
お食事はもちろん、ロケーション、接客サービス全てにおいて満足です!スタッフさんの笑顔が素敵でした。またお伺いします!
一緒に行った家族の反応について
お誕生日のお祝いでお伺いしましたが、すごくすごく喜んでくれました!バースデープレートもありがとうございました!最高のバースデーになりました。

ユーカさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
フレーズルージュ,いちごのフレッシュさがたっぷり味わえて美味しかった~、寒い日だったので、冷や~となりました。ムース系が多いように感じた。スコーンは1個でいいかな。もう少し中がソフトなのか好み。スポンジケーキが欲しいな。グレープフルーツの紅茶が美味しく気に入りました。
店の雰囲気やサービスについて
入り口側の席だったからか、一階ですし海の景色を楽しめる感じではない。提供される時間が、少しあるので食べる時間があっという間に感じた。
一緒に行った相手の反応について
お互いいちごが大好きなので、喜んでいました。バイキング形式だとバタバタしますが、サーブしてもらえるは落ち着けて良い。

ゲストユーザーさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/10/22
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アップル アフタヌーンティー】カフェフリー+アップルジンジャーシードル(9/1~12/31)

食事やドリンクについて
ドリンクのお代わりも快く引き受けてくれとても感じよかったです
店の雰囲気やサービスについて
お席も100点雰囲気も100点サービスも100点おすすめです
その他の感想について
よかったです違う内容でもぜひ行ってみたいです気になるものたくさんありました

タカさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/10/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【みなとHANABI-2023-神戸を彩る5日間】ワイン&ビアガーデン+フリーフロー(テラス席:10/16~10/20)

食事やドリンクについて
対応が丁寧で楽しく食事ができました。スタッフの方々、みなさん親切でした。
店の雰囲気やサービスについて
花火を見るために夜 予約しましたが、海辺で景色も良いので次は昼にアフタヌーンティを頂きに行きたいです。
一緒に行った相手の反応について
ゆっくり食事をしながら花火が見られて良かったです。食事も事前にアレルギーなどを申告しておくとわざわざ確認をしてくださり、別のメニューを出していただきました。食べられないものが無かったので、友達も喜んでいました。

みくさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/09/25
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ピンキーピーチ アフタヌーンティー】カフェフリー+フローズンピーチヨーグルト(7/1~9/30)

食事やドリンクについて
とにかく美味しかった。ドリンクも種類が沢山ありとても美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフさんも分かりやすく説明会してくださったり、写真を撮りましょうかとお声がけしてくださったり、気遣いが凄かった
一緒に行った相手の反応について
とても美味しい今まで行ってきたアフヌンの中で1番よかったね と言ってくださいました

店舗からの返信

この度はご来店下さいまして誠にありがとうございました。
料理、サービス共にお褒め頂き、スタッフ一同誠に光栄に思っております。
今後とも料理、サービス共により一層お客様にご満足いただけますように
精進してまいります。

料飲部支配人 上出 朋弘

きよよさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/08/28
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ラ・スイート ワイン&ビアガーデン】◇LUXURY◇全7品+フリーフロー(テラス席:4/28~10/9)

食事やドリンクについて
飲み放題メニューもよかったですが、お料理が思ってた程ではなかったので、残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内や席の雰囲気、サービスはとても良かったです。高級ホテルという感じでした。
一緒に行った相手の反応について
私と同じ様な感想を持っていると思います。お料理に関しては、特に感想はなかったです。

cherioさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/08/01
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ピンキーピーチ アフタヌーンティー】カフェフリー+フローズンピーチヨーグルト(7/1~9/30)

食事やドリンクについて
コンセプトを極めたコースで、ビジュアルから楽しめました。どれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
高級ホテルで雰囲気、インテリア、景観は申し分ないです。スタッフの方も丁寧に対応していただけました。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気とお料理ともに満足しておりました。特別なデートにピッタリだと思います。可愛い雰囲気なので、次は女子会でお邪魔したいです。

店舗からの返信

この度はラウンジ&バー「グランブルー」へ足をお運び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応からお料理の内容まで過分なお褒めに与りまして、光栄の限りでございます。
料理の内容、店舗の雰囲気にご満足を頂けましたご様子で心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
もちろんお料理、雰囲気だけでなく、お飲み物もご一緒にお愉しみいただけますよう日々精進して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

料飲部支配人 上出 朋弘

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/04/03
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー~Pure White~】カフェフリー+フェアリーフレーズ(1/1~4/30)

食事やドリンクについて
苺の季節だったので苺で作られた沢山のスイーツがあって凄く美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
友達の誕生日サプライズとしてプレートを予約していたのですが凄く喜んでいただきサービスも良かったです。
一緒に行った相手の反応について
プラン内容もよくアフターヌーンティー初めてだったので凄く楽しんでいました。

店舗からの返信

この度はグラン・ブルーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旬の苺とスイーツをご堪能いただけましたご様子で何よりでございます。
また、お誕生日のお友達様にもお喜びを頂けました様で心より嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたアフタヌーンティーをご提供して参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲部支配人 深津 茂人

さきさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/25
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ストロベリーアフタヌーンティー~Pure White~】カフェフリー+フェアリーフレーズ(1/1~4/30)

食事やドリンクについて
スイーツとセイボリーのバランスが良く、フレッシュ苺もスコーンもあったので最後まで美味しくいただけました。ドリンクは茶葉の変更はできませんがお代わりはできます。バイタルグレープフルーツのハーブティーが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓の外で結婚式の撮影をしている方もいて、雰囲気が良かったです。テーブルの間隔もちょうど良く、落ち着いて会話ができました。
一緒に行った家族の反応について
茶葉の変更ができないのは不満そうでしたが、1種類でも口に合うお茶があって良かったです。

店舗からの返信

さき様
この度はグランブルーのアフタヌーンティーをご利用頂き誠にありがとうございます。
スイーツからセイボリー、スコーンまでしっかりとお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
茶葉のご変更は品質管理の観点から行っておりませんが、今後もお客様にお愉しみ頂けるアフタヌーンティーをご提供できますよう精進してまいります。
是非ともまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

料飲部支配人 深津 茂人

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ラウンジ&バー グラン・ブルー/ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
TEL

078-371-1188
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市中央区波止場町7-2 ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド2F

付近の駅 みなと元町駅   西元町駅   神戸駅  
アクセス 地下鉄海岸線「みなと元町駅」出入口1より徒歩4分、JR「神戸駅」南口より徒歩10分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:00LO)
[ティータイム]10:00~17:30(LO)
[夜]17:30~23:30(23:30LO)
※20歳未満の方および妊娠されている方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております

定休日

無休 ※ホテル全館貸し切りイベント日を除く

サービス料 [夜][昼]10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から3日前から50%、前日および当日にご連絡があった場合80%、ご連絡のない当日キャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2024年01月06日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

・その他

□新型コロナウイルス感染予防の取り組みについて□

■体温測定(検温)について
 フロントならびにレストラン、エステサロンなど館内の施設では、引き続き非接触タイプの体温計を設置いたします。ご自由にご使用ください。
■共用部分の消毒の実施
 館内各所に引き続きアルコール手指消毒液を設置します。ご自由にご使用ください。また、共用部分は随時拭き取り消毒を行います。

総席数115席(店内39席、ガーデンテラス76席)
ドレスコード なし
お子様 OK
※20歳未満の方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております
車椅子 対応可
駐車場 あり
57台 ※レストラン利用で3時間無料。延長30分に付き300円
たばこ ※17:30までは禁煙、17:30以降は喫煙可
※20歳未満の方および妊娠されている方の17:30以降のご利用はご遠慮いただいております
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのOZ限定サービス

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