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口コミ

総合評価
4.62

4.80

4.60

プラン
4.65
雰囲気
4.98
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.11
サービス
4.67
性別
年齢
利用目的

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91件の口コミ

ゲストユーザーさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/14
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

ゆう5さん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/04/06
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
大変質の良いビュッフェ料理、運ばれてくるピッツアの美味しさもお替わり必至。ビュッフェ素材も新鮮で盛り付けも美しく、品があって繊細。付け合わせや香料なども一流。ドリンクも文句なし、アルコール大丈夫な方はワインも含まれていて、総合的に本当にリーズナブルです。優雅な時間を過ごせました。
店の雰囲気やサービスについて
リッツカールトン大阪は最高峰のホテルでした。クラシックなヨーロッパの良き時代の調度品と内装、重厚で気品に満ち、それでいて新しさにも満ちています。館内インテリアも必見です。加えて、リッツカールトンならではのおもてなしの姿勢は、決して豪華なホテルの上から目線のサービスではなく、心温かな、優しい気配りの方ばかりでした。
その他の感想について
国内リッツカールトンの最古参だけあって、ここがリッツカールトンマインドの核心地と感じました。ぜひ訪れる価値のあるホテルです。

aaかおるさん

50代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
オリジナルブレンドの紅茶が美味しかった。セイボリーはあたたかいスープとペンネがおすすめです。スィーツは素晴らしいですね。
店の雰囲気やサービスについて
こどもを連れていましたが、気配りして下りました。奥の席を用意していただいたので心が落ちつきました。
一緒に行った相手の反応について
大変喜んでいます。レストランだけでなく暖炉とソファーが大変気に入りました。

マコトさん

40代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
レストランの接客、料理ともに素晴らしく、楽しい時間を過ごせました。
店の雰囲気やサービスについて
素晴らしく、いい雰囲気でした。ピアノの生演奏もあり、非常によかった。
一緒に行った相手の反応について
大変、満足していました。また、利用させていただきたいです。生のイチゴが本当に美味しかったです。

ぽぽさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/05
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
いちごのアフタヌーンティーのブュッフェでした。苺のスイーツがたくさんあり、一つ一つが丁寧に作ってあり、見た目も可愛いし、味もとても美味しかったです。甘さと酸味のバランスがよく、何個でもいけました。サンドイッチなども美味しくて、大満足でした。紅茶も選べて贅沢でした。少食なので、一つ一つが小さくたくさん味わえて良かったです。どれもどれも美味しかった!
店の雰囲気やサービスについて
素敵なホテルなので雰囲気は本当に良く、サービスも一流な感じがしました。とても丁寧な対応で感動しました。1人でしたが席がゆったりしており、気にせず過ごせました。飾りつけが本当に素敵で非日常を味あいながら、本当に美味しいスイーツを味わえてまた行きたいと思いました。
その他の感想について
アフタヌーンティーにしては少しお高めですが、本当にどれも美味しいです。空間が素敵なので、それだけでも優雅な気持ちになれます。温かい紅茶以外は席までサーブしてもらえます。

スズカブーさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/02/13
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜やサラダやデザートは種類が多い。特に大好きな生ハムやオリーブがあるのは嬉しかった。フリードリンクにアルコールがあるのもポイント高い。
店の雰囲気やサービスについて
さすがリッツカールトンホテル! 雰囲気やスタッフの気配りが最高でした。
その他の感想について
ガツンと食べる人には向いてないかな。いろんな物を少しずつゆっくり食べる感じ。

ゆきぼんさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/30
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
今回はビッフェなので、自分で選ぶ事ができて、無理なく食事を楽しめました。時間制なので、全部を食べるのは難しいですが、(男性ならいけるかも)好きなものを、好きなだけ食べれるのは、良いと思います。
店の雰囲気やサービスについて
食器が空いたら、直ぐに下げてくれるのが、良かったです。スペースが無くなる事はないですが、ビッフェの時は、他のテーブルも含めてスッキリせず、嫌だなと感じるので、対応が早くて良かったです。
その他の感想について
ピアノ演奏があります。たくさんの人が居るので、耳に届くかどうかは、人次第ですが、時には耳を傾けるのも、良いですよ。

アヤカさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/01/27
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
2
サービス
5
食事やドリンクについて
ビュッフェにしては品数が少ない。選ぶ楽しみがなかったのが残念でした。デザートも種類が少なく、期待外れでした。イチゴのデザートを期待していたがほぼ無し。あと二倍ぐらい料理の種類があった方がいい。
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気やスタッフのサービスはとても良い。さすが一流ホテル。
一緒に行った家族の反応について
デザートの種類の少なさにがっかりしていました。お誕生日のお祝いシャンパンをいただけたことは喜んでいました。

つここさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/09
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
初めての、リッツカールトン大阪でした。見た目の華やかさ、味も、どれも美味しかった。スイーツビュッフェだけあって、スイーツの種類が多くて全てお皿にとりましたが、好きなものから食べた方が良いです。食事系は、種類少なめでした。迷う事なく良い量が食べれるので、良いかも。紅茶系は、ティーパックじゃないので、嬉しい。種類も豊富。ラテや、コーヒーは、持って来てもらえます。皆んな一斉に取りに行くので一時混み合います。90分は、直ぐでした。
店の雰囲気やサービスについて
生演奏のピアノが、素敵です。席ごとに、担当がつくので、行き届いた、サービスです。席も、ゆとりがあるので、嬉しい。駐車場も、一台のゆとりがあります。地下駐車場は、クルクル回るので緊張しました。駐車券も、4時間くれました。
一緒に行った家族の反応について
娘との食事でした。娘とは、ホテルランチビュッフェも、よく行きます。写真も、可愛く撮っていました。

ゆかちんさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2023/09/20
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
昨年アフタヌーンティーブッフェを利用させていただき、とても素晴らしかったので、今回はお食事もいただけるランチブッフェで伺いました。スープ・前菜・メインとどのお料理をいただいても本当に美味しくて、一口一口感動しながらいただきました。ローストビーフやリゾット等、シェフが目の前で作ってくださる特別感と出来立ての美味しさはまた格別です。デザートの種類も豊富で、アフタヌーンティーブッフェだったかなと思ってしまうほど!とても充実した大満足のランチブッフェでした。
店の雰囲気やサービスについて
昨年担当してくださったスタッフの方が覚えていてくださったこと、またかなり遅い誕生日だったにも関わらずお祝いまでしていただけたことが本当に嬉しく幸せなひと時でした。どのスタッフの方の対応も大変素晴らしく、その様子を見ながらいただくお食事は更に美味しく幸せに感じられます。
その他の感想について
このお値段でこれだけ充実したお食事と空間、素晴らしい接客を受けられるのは本当にお得だと思いますし有難い限りです。またぜひ利用させていただきたいです。

口コミについて

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店名 スプレンディード/ザ・リッツ・カールトン大阪
TEL

06-6343-7020
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

大阪市北区梅田2-5-25 ザ・リッツ・カールトン大阪1F

付近の駅 梅田駅   西梅田駅   大阪駅  
アクセス 阪神線「大阪梅田駅」西出口より徒歩5分。地下鉄四つ橋線「西梅田駅」北改札口より徒歩5分。JR「大阪駅」桜橋出口より徒歩7分
営業時間

[昼] 11:30~14:30(L.O. 13:00)
[ティー] 15:00~17:00(L.O. 15:30)
[夜]日~木:17:30-21:30(L.O. 20:00)
  金土祝前日:17:30-22:00(L.O. 20:30)
※上記は2024年4月1日~の営業時間となります。

定休日

無休

サービス料 [夜][昼]15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※ご予約当日のキャンセルおよび人数変更は、ご飲食代の100%のお取り消し料を頂戴いたします。なお、10名様以上のご予約の場合は加えて、前日:ご飲食代の70%、 前々日:ご飲食代の50%のお取り消し料を頂戴いたします。

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月03日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数103席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
130台/車長5m以下、車幅1.8m以下、車高2.05m(10000円以上ご利用の場合、2時間まで優待)
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2017年10月17日時点の価格です
  • グラスワイン1987円
  • ボトルワイン7949円
  • 生ビール1553円
  • ソフトドリンク1180円
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