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口コミ

総合評価
4.56

4.50

4.57

プラン
4.67
雰囲気
4.96
料理
4.63
コストパフォーマンス
3.93
サービス
4.59
性別
年齢
利用目的

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75件の口コミ

あんこさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/27
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【クリスマスアフタヌーンティー】+ティーフリー(~12/26)

食事やドリンクについて
珍しくクリスマスアフタヌーンティーが12月26日まで開催されていたので、クリスマスをずらして26日に訪れる事が出来て良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でアフタヌーンティーを楽しめて良かったです。特にピアノ演奏が聞けて優雅な気分になれました。
その他の感想について
ドリンクはカップでの提供でしたので、色々な紅茶を楽しめて良かったです。特にシーズン限定の紅茶が美味しかったです。

Mさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/02
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマスアフタヌーンティー】+ティーフリー(~12/26)

食事やドリンクについて
ちょうど良いボリューム感のお食事でした。紅茶がどれもとても美味しかったです。種類は少なめですが厳選されているなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
クリスマス仕様でとても素敵な雰囲気でした。入った瞬間から楽しめる大人のクリスマス装飾。思わず写真を撮りたくなるスポットがいっぱいでした。
その他の感想について
この時期ならではの良さを楽しめる大きなクリスマスツリーがありました。クリスマス気分を満喫したい方にオススメです。

ディオールさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/25
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマスアフタヌーンティー】+ティーフリー(~12/26)

食事やドリンクについて
ザ・リッツ・カールトン大阪のクリスマスアフタヌーンティー。ロビーラウンジのものはもちろん、フロントのクリスマスツリーもとても豪華でした。去年よりセイヴォリーもスイーツもボリュームアップしていました。(価格も上がっていましたが。6,900円から7,500円)一つ一つ、とても丁寧に作られていることが伝わってくる上質なもので満足しました。美味しくてラグジュアリーなひと時。クリスマスまでにもう1?2回行きたいです。
店の雰囲気やサービスについて
ブランクもありながら、20年以上前から伺っています。いつも心地よいサービスをありがとうございます。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。リッツのクリスマスは豪華で、今回は前よりずっと良かったとのとこ。私も同感です。

マドンナさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/08/01
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アフタヌーンティー】サマーティータイム in Paris+グラスシャンパーニュ+マカロンのお土産(6/4~9/2)

食事やドリンクについて
最初のスパークリングワインは、グラスとボトルの絵が同じで、細かい所まで気が配ってありましたスコーンは、柔らか美味しかったです全てのスタンドに置いてある菓子が上品で美味しかったですバースデープレートも素敵でした
店の雰囲気やサービスについて
流石、一流ホテルだけあって店の雰囲気はとても良く、スタッフの気遣いも抜群でした。誕生日だったので、バースデーの曲を生ピアノ演奏で弾いて頂き、スタッフやお客様からの拍手が貰えとても嬉しかったです。こちらからお願いしなくても、写真を撮りましょうか?と声を掛けて頂き有難たかったです
その他の感想について
1人でも、女性同士でもカップルでも、誰と行っても最高のおもてなしをしてもらえるホテルだから、何度も行きたくなると思います。サプライズに使うと、とても相手が喜ぶと思います。

かちこさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/08/07
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アフタヌーンティー】サマーティータイム in Paris+ティーフリー(6/4~9/2)

食事やドリンクについて
セイボリーもスウィーツも一つ一つ凝っていて、見た目も楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
クラッシックな店内で、落ち着いてお食事ができました。お茶のおかわりについても、適切なタイミングで聞いて下さり、よかったです。
一緒に行った家族の反応について
誕生日のお祝いをしていただいて、喜んでいました。動画を準備していなかったので、ピアノ演奏を撮ることができなかったのが、ちょっと残念です。

れお君大好きさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/07/11
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【アフタヌーンティー】サマーティータイム in Paris+ティーフリー(6/4~9/2)

食事やドリンクについて
サマーだからか、さっぱり系が多かったですレモンタルト凄く美味しかったです紅茶もフルーツ系でした
店の雰囲気やサービスについて
生のピアノ演奏がありましたお店は重厚なインテリアでした食器はウェッジウッドでした
その他の感想について
アフタヌーンティーにしては甘さが少なめです男性と行っても良いかもしれません

憲さんさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/05/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【フランクミュラーボタニカルアフタヌーンティー】(4/16~6/3)

食事やドリンクについて
ゴージャスな環境とスタッフたちの献身的なおもてなしの心と対応がとても良かった。友人も喜んでました。また、機会を見付けてぜひ利用したい。
店の雰囲気やサービスについて
店内や席の雰囲気は良好でしたが、席の位置が中央だったので、少し壁側など安心感、安定感ある席を希望します。
一緒に行った相手の反応について
大変喜んでました。職場の同僚たちに写真を撮って来るように依頼されていたようで、懸命に写真撮影してました。

きょんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/13
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【桜アフタヌーンティー】(3/1~4/15)

※コメントはありません

しんさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/23
利用目的
いつものデート
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【桜アフタヌーンティー】(3/1~4/15)

食事やドリンクについて
飲み物のオーダーがかなり遅く、待ち時間が発生してました。忘れていたのもあり、リッツにしてはあるまじき事かなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの生演奏はよかったです。店内も落ち着いた感じでよかったです。
一緒に行った相手の反応について
満足していました。アフタヌーンティーはあまり利用しないので、特に感動していました。

ことさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/24
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【桜アフタヌーンティー】(3/1~4/15)

食事やドリンクについて
桜アフタヌーンティーをいただきました。桜色のものを身に付けていると桜マカロンをひとつプレゼントということで、ハンカチをみせたらいただけました。桜チーズマカロン、ふんわりとしていておいしかったです。紅茶はリッツ・カールトン大阪限定のオリジナルブレンドが飲みやすかったです。カシスの香りでした。五種類から好きなものを自由に選べます。紅茶ごとにカップが変わるようで、ウェッジウッドが使いたい放題でした。
店の雰囲気やサービスについて
入店後の案内も料理の説明もとても丁寧な対応をしていただきました。スタッフの方々がみんな柔らかくて好感がもてました。
その他の感想について
桜色のものを身に付けていると桜マカロンをひとつプレゼントということだったので、服でも小物でも何か持っていかれるとよいと思います!

口コミについて

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店名 ザ・ロビーラウンジ/ザ・リッツ・カールトン大阪
TEL

06-6343-7020
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

大阪府大阪市北区梅田2-5-25 ザ・リッツ・カールトン大阪1F

付近の駅 梅田駅   西梅田駅   大阪駅   北新地駅  
アクセス 阪神電鉄「大阪梅田駅」西出口より徒歩5分、地下鉄四つ橋線「西梅田駅」北改札口より徒歩5分、JR「大阪駅」桜橋出口より徒歩7分、JR「北新地駅」西改札口より徒歩7分
営業時間

月~木:12:00-21:00(フード20:00LO /ドリンク20:30LO) 
金:12:00-22:00(フード21:00LO /ドリンク21:30LO)
土:10:00-22:00(フード21:00LO /ドリンク21:30LO)
日祝: 10:00-21:00(フード20:00LO /ドリンク20:30LO)
※上記は2024年4月1日~の営業時間となります。

定休日

無休

サービス料 [夜][昼]15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※ご予約当日のキャンセルおよび人数変更は、ご飲食代の100%のお取り消し料を頂戴いたします。なお、10名様以上のご予約の場合は加えて、前日:ご飲食代の70%、 前々日:ご飲食代の50%のお取り消し料を頂戴いたします。

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数86席(カウンター4席を含む)
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
お子さまメニューあり/ベビーカーOK
車椅子 対応可
駐車場 あり
130台 ※レストラン10,000円以上利用で2時間優待。1時間600円、延長30分に付き300円
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2021年05月31日時点の価格です
  • グラスワイン\1,900~
  • ボトルワイン\10,500~
  • 生ビール\1,900
  • ティーセレクション¥1,650~
  • ハーブティー¥1,650
  • コーヒーセレクション¥1,650~
ドリンク(ランチ)
※2021年05月31日時点の価格です
  • グラスワイン\1,900~
  • ボトルワイン\10,500~
  • 生ビール\1,900
注意事項 ※17時以降カバーチャージお1人様1850円(消費税・サービス料込)頂戴します
 以下の場合はカバーチャージ不要です。プライベート・ロッカー・クラブメンバーまたはボトルキープ・クラブメンバーの方、アフタヌーンティーセットをご注文のお客様
※毎日17:00までの時間帯は、セットメニューをご注文の場合のみご予約を承ります
ザ・リッツ・カールトン大阪のOZ限定サービス

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