口コミ　レストラン＆ラウンジ eu（ゆう）／シェラトン都ホテル大阪<上本町>

利用人数

3名

投稿日

2026/02/27

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

ロンネフェルトやカフェオリジナルの紅茶が沢山飲めます。ノンカフェインのものも沢山選べるので大満足です。スイーツはもちろん美味しいですが、コラボのコンセプトにあったペーパーアイテムがいつも可愛いです。

店の雰囲気やサービスについて

ドリンクの注文はスタッフの方が近くにいないと頼みにくい時もありますが、グラスが少なくなるとスタッフの方から声をかけてくださることも多く助かります。

一緒に行った相手の反応について

今回の利用が3回目でしたがいつも満足です。ゆったり時間を過ごせるのが良いと思います。

利用人数

2名

投稿日

2026/02/23

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

どのお料理も見た目が凝っていて感動がありました。そして見た目だけではなくてスコーンもスイーツも本当に美味しい！甘ったるくないので完食余裕でした。ロンネフェルトの紅茶飲み放題のプランにしたのですがどのお茶も美味しくて大満足です。私には少し濃かったのですが、薄めに淹れて欲しいという要望に柔軟にご対応いただけました。お茶はカップ2杯分のポットで来ます。シェアしたい旨を伝えるとカップも2人分ご用意いただけて嬉しかったです。シャリマティーなどもそれぞれのカップにオレンジをご用意いただけるなど大変親切なサービスでした。目にも楽しいアレンジティーがいくつかあり楽しかったです。シェアすることでたくさんの種類を頂けましたので、お茶に詳しくない友人も「一言で紅茶と言ってもこんなに味も香りも違うのね」とバラエティー豊かなお茶を楽しんでいました。スイーツとお茶の組み合わせが合うとどちらの味も引き立つことにも感動しており、素敵な紅茶体験になった様子でした。

店の雰囲気やサービスについて

なんと時間無制限！5時間くらい過ごしてしまいました。お茶の注文からサーブまで10?15分ほどかかるので、お茶が来たタイミングで次のお茶を注文するのがオススメです。スタッフはあまりフロアを見てくれないので、そのタイミング以外での注文が難しいというのもあります。サーブまでの時間がかかりすぎることとスタッフの目が届かないこととが気になりましたが、時間無制限とグラス交換制ではないこととで不満は全く残りませんでした。あと細かいことですが、椅子のエスコートは皆さまあまり得意ではなさそうでした。入店時：形だけのことで座れるほどの幅がなく自分で引いて座った中座から戻った際：別の人のエスコート。しっかり椅子を引いてくれたものの押しつけ過ぎて座らされる感覚があったまた他のタイミングではエスコート自体なかったりと中途半端でしたので、練習なさるかいっそやめるかの方が良いのではと感じました。とは言えどなたも物腰柔らかいご対応で感じが良かったです。

一緒に行った相手の反応について

お料理の可愛さにとにかく感動していました。テーブルにお茶がなくなる時間が少しあってやや不満そうでしたが、途中で時間無制限と気付いてからは全然許せるねとご機嫌でした。どれも美味しいと喜んで、是非また来たいと大満足の様子でした。

利用人数

2名

投稿日

2026/02/02

利用目的

家族との食事

※コメントはありません

利用人数

7名

投稿日

2026/01/28

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

アルコールとケーキの時の飲み物と充実していた、前菜は、とても、綺麗で美味しかった。ナイフ、すぶーと毎回新しいを変えてくださって嬉しかったお肉、魚と選べたこと。

店の雰囲気やサービスについて

周りのお客さんとのテーブルのスペースが空いているので、話しが全く聞こえないのがありがたかった。スタッフさんが運ぶタイミングも良かった

一緒に行った相手の反応について

ゆっくりできたことか良かったです。コーヒーなどおかわりができたこともよかったです。駅に近いので、利便性が良かった。雰囲気が良かった。美味しかった。

利用人数

1名

投稿日

2026/01/22

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

セイボリーがひとつひとつ凝っていて、とてもかわいらしかったです

店の雰囲気やサービスについて

不思議の国のアリスが好きな人にはおすすめのアフタヌーンティーです

その他の感想について

時間無制限だったので、時間を気にすることなくゆっくり過ごせました

利用人数

2名

投稿日

2026/01/21

利用目的

家族との食事

食事やドリンクについて

乾杯ドリンク付きのプランでしたので、私はオレンジジュース、主人はアップルジュースを選択しましたが、搾りたてかと思うほど新鮮で美味しかったです。また、私はお腹が弱いため、「氷はなしで」とお伝えしたところ、氷ありだった主人と全く同じ量で提供してくださり、感激しました。お料理に関しても、前菜は盛り付けが絵画のように美しく、一目見た瞬間に気分が上がりました。旬のイチゴを使った少し酸味のある濃いピンクのソースが甘エビのゼリー寄せとマッチしていて、お代わりしたいくらい美味しかったです。続いて提供されたかぼちゃのクリームスープもコクがあってとても美味しく、メインのローストビーフも柔らかで、ソースや付け合せのお野菜に至るまで、全てが美味しかったです。デザートのイチゴのミルフィーユとビスタチオのアイスクリームもちょうど良い甘さで美味しかったです。とにかく前菜からデザートまで全てのお料理が目と舌と両方で楽しむことができ、とても幸せな気持ちになれました。

店の雰囲気やサービスについて

店内は広々していて開放感があり、落ち着いたインテリアは重厚感、高級感があって大変居心地が良かったです。スタッフの方々も皆様終始笑顔で丁寧な接客をしてくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。

一緒に行った家族の反応について

ホテル内のレストランなのに、乾杯ドリンク付きで、しかも滞在時間無制限というプラン内容に大変驚いており、コスパ最強だと喜んでいました。コースの前菜が月の前半と後半で変わるので、リピートしやすくて、おすすめのお店です。

利用人数

4名

投稿日

2026/01/31

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

お料理が美味しく　とても　満足でしたデザートは　お店で売ってるケーキがきましたコースの時は　デザートが小さめと思ってたので　大きくびっくりしました　しかも　とても美味しかったですお紅茶とコーヒーの　おかわりがありました

店の雰囲気やサービスについて

担当の人が　よく気を配って　お水のおかわりや　パンくずを取ったり　などの　サービスをしてくれましたサプライズで　お友達のお誕生日プレートを頼んでいたのですが　持ってきてくれた時　おめでとうございますと声かけしてもらって　感じよかったです

一緒に行った相手の反応について

雰囲気もよく　お料理も飲み物も　美味しかったので　とても　満足してくれました

利用人数

3名

投稿日

2026/02/05

利用目的

女子会

食事やドリンクについて

「ストロベリーアフタヌーンティー?アリスのティーパーティー?」を予約させていただきました。フードやドリンクが大変可愛らしく、パティシエさんの造形が素晴らしかったです。生花なども使われており、趣向が凝らされていて、目にも味にも楽しませていただきました。紅茶も沢山の種類があり、どれも美味しいです。

店の雰囲気やサービスについて

ラウンジの入口から装飾が凝っていて、とても素敵でした。メニューやスタンドもテーマに沿った世界観で統一されていて、好きです。以前にもアフタヌーンティーを利用させていただきましたが、毎回感動します。スタッフさんもいつも丁寧にフードなど説明して下さいますし、とても気持ち良く過ごせます。

一緒に行った相手の反応について

同行者もメニューの可愛らしさ、美味しさに喜んでいました。また利用したいと満足していた様子です。

利用人数

1名

投稿日

2026/01/20

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

不思議の国のアリスの登場人物をモチーフにしたかわいいスイーツたち。時計やトランプなどひとつひとつがとてもリアルに作られていて華やかでした。

店の雰囲気やサービスについて

ゆったりとした席で隣との距離もあるので一人で静かに楽しめました。

その他の感想について

アリス好きの方や苺好きの方には絶対オススメです。紅茶の種類も多く、アレンジされたものも選べるので楽しいです。

利用人数

1名

投稿日

2026/01/15

利用目的

その他(1人での予約)

食事やドリンクについて

アリスがすきなので予定を確認してすぐ予約をしました。お店の入口からパネルや小物などで世界観が作られていました。不思議の国のアリスに登場するキャラクターにちなんだケーキやバターサンド、マカロンなどをすきなティーと一緒にいただきました。どれもがかわいくて、特にスイーツは細かいところまで凝っていてひとつひとつにこだわりを感じました。見て楽しんで、食べて美味しい。食事の後半になってくるとたいていの場合もう甘いものは、、と感じてしまうことが多いのですが、バランスが良かったのか甘すぎずで量もちょうど良くいただけました。

店の雰囲気やサービスについて

スタッフおひとりおひとりがとても丁寧に親切に接してくださいます。堅苦しさはなくどこかフレンドリーさを感じるスタッフさんもいらっしゃいます。何度目かの利用ですが、居心地良く今回もゆっくり過ごすことができました。大満足です、ありがとうございました。

その他の感想について

こだわりが詰まったかわいいスイーツを実際にご覧になって、楽しみながら美味しさを知って欲しいです。