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口コミ

総合評価
4.74

4.43

4.82

プラン
4.84
雰囲気
4.79
料理
4.76
コストパフォーマンス
4.51
サービス
4.79
性別
年齢
利用目的

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76件の口コミ

さん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/19
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
美女と野獣のコンセプトでしたが、まずメニュー表が凝っていて可愛くカトラリーも可愛かったです。どのデザートも美味しく、くどくなかったので食べられました。ティーもメニュー多く全盛期はできなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は暗く、女子2人で行きましたが案内された席は隣同士で座れて話しやすかったです。写真も撮っていただき、遮光カーテンを閉めるなど配慮がありました。
一緒に行った相手の反応について
私と同様、美女と野獣のスイーツたちが可愛くておいしいと仰っていました。

店舗からの返信

り様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メニュー表やカトラリー、アフタヌーンティーの内容に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当日はお連れ様とごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もまた違ったテーマのアフタヌーンティーセットをご用意してまいります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

モココさん

70代以上(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/01/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【euランチ 全4品】ゆっくり過ごせる!ローストビーフor魚メイン+乾杯スパーク含むワンドリンク+ティーフリー(OZの日限定)

食事やドリンクについて
今回はドリンクサービスがあり、アルコール無しのスパーリングワインが楽しめた!久し振りに、嬉しかった!
店の雰囲気やサービスについて
ここは上六は、意外とビルが少ないにも拘らず、このレストランからは、外の景色が楽しめないのが、残念!
その他の感想について
前菜はさして、他のレストランと変わりないが、小花が散って可愛い!しかし、メインのローストビーフはビックリ!デカイ!が、脂身が3分の1、、年寄には、不要な所が、若い方には喜ばれるでしょう!

店舗からの返信

モココ様
いつもレストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の内容やドリンクについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐車場料金に関しましては、ご利用料金に応じてご優待させていただいております。
これからも引き続きお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

リナさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【新春ランチ】メインチョイス 全4皿+ご褒美セール(1/4・5)

食事やドリンクについて
前菜やメインの料理 デザートなどがお正月らしく華やかに盛り付けられしかも美味しかったです。スープもコクと深みがあり量的にも満足で美味しくいただきました。パンにオリーブオイルと共に付けるカレー風味の粉末が珍しくしかも美味しかったのでパンの追加までしてしまいました。
店の雰囲気やサービスについて
年に1~2回長年利用しているのですが2時からという時間帯もあいまってか更に静かで落ち着いた雰囲気でした。案内(担当)の方が不馴れなのか此方から何度かお聞きしなければならないことがありました。幸い目配り気配りできる他の方々がうまくフォローして下さったので満足できるサービスが提供されていると感じることができました。
一緒に行った相手の反応について
友人との観劇の前後に必ずランチも予約して色んなお店を利用していますが今回のランチにはとても満足してくれました。手を掛けて作られた美味しいお料理だとの感想をもらしていました。

店舗からの返信

リナ様
いつもレストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の内容やお食事中のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お連れ様もご満足いただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、お会計の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を共有し、今後同じことのないよう精進して参りますので、是非とも、改めてご利用いただけましたら幸いでございます。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

みかんの香りさん

30代後半(男)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/27
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
さすがウェディングもされている一流ホテルだけあって、一品一品が真心こめられていて繊細なお料理に仕上がっています。
店の雰囲気やサービスについて
店内も店員さんも清潔感があり、気遣いができるスタッフさんばかりです。
その他の感想について
お食事についてくるパンはおかわりができます。バターも美味しいですが、オリーブオイルと穀物のハーモニーは珍しく、最高の組み合わせです。

店舗からの返信

みかんの香り様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の内容やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
おすすめポイントで挙げていただきましたパンに付けるデュカは皆様からもご好評いただいており、ディナーコースでのみご用意しております。
これからも引き続きお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

ロッキーさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/02
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4

※コメントはありません

店舗からの返信

ロッキー様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう努めて参ります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原沙枝

たかさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/26
利用目的
その他
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】ナイトカフェ 肉×カクテル×デザート+乾杯カクテル+シャンパン飲み放題(12/1~12/25)

※コメントはありません

店舗からの返信

たか様
この度はレストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様によりご満足いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来店をお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

たまさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/12/23
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマス アフタヌーンティー 第2弾+ロンネフェルトおかわり可(12/1~12/25・土日祝)

食事やドリンクについて
どのお料理も可愛すぎました。特にショートケーキがガラス瓶に入っていて可愛かったです。
店の雰囲気やサービスについて
食事メニュー表やコースターがクリスマスの切り絵になっていてとてもかわいく、他のレストランでは見たことがないサービスでした。
一緒に行った相手の反応について
ウェルカムドリンクやメニュー表、コースター、料理、全てが想像以上に可愛かったと大絶賛でした。いろいろな店を見て吟味してこちらを選んだ甲斐がありました。

店舗からの返信

たま様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーの内容やテーブルコーディネートについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いろいろなお店を吟味してお選びいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もまた違った内容のアフタヌーンティーセットをご用意してまいります。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原沙枝

こびとさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/23
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスランチ(12/20~12/25)

食事やドリンクについて
今回メニューがWメインで、国産牛に、お魚料理はあんこうと大きめの海老も楽しめ、素材がとても良いと思いました。(コスパとクオリティが他ホテルに比して良かったです!)また、前菜が鯛にサーモンなどとボリュームもあり、見た目もとても華やかで気に入りました。
店の雰囲気やサービスについて
ラウンジ内の通路が広々しており、近くに他のお客さんがいても然程気にならず、ソーシャルディスタンスがとれるし、店内の内装も落ち着いたシックな感じで良かったです。女性の店員さんが写真を撮ってくれたり、ホスピタリティも感じました。
一緒に行った家族の反応について
味もおいしく内容も概ね気に入っていましたが、料理の中にクリスマス感をもっと感じたかったようです。男性にはデザートのデコレーションとかが分かりやすいのかもしれません(笑) ディナーメニューにはメニュー表のくり抜きとか趣向を凝らしているようでしたが、ランチでもちょっとあると良かったのかな?

店舗からの返信

こびと様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コース料理の内容や雰囲気、サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、当日は駐車場のご利用にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を共有し、改善に努めて参ります。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

ウコーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/21
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスランチ(12/20~12/25)

食事やドリンクについて
フルコースでかなりボリュームがあったのでかなりお腹いっぱいになりました。美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でサービスの女性の方がとても親切で素敵でした!
一緒に行った相手の反応について
友人もとても喜んで2人でおいしくてお腹いっぱいになりました。

店舗からの返信

ウコー様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コース料理の内容やお食事中のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様もお喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お食事後にごゆっくりお過ごし頂いている中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を共有し、今後同じことのないよう精進してまいります。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原 沙枝

ぴこさん

10代(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/27
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマス アフタヌーンティー 第2弾+ロンネフェルトおかわり可(12/1~12/25・平日)

※コメントはありません

店舗からの返信

ぴこ様
この度は、レストラン&ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もまた違った内容のアフタヌーンティーセットをご用意いたします。
ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

シェラトン都ホテル大阪 レストラン&ラウンジ・バーeu 小原沙枝

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店名 レストラン&ラウンジ eu(ゆう)/シェラトン都ホテル大阪
TEL

06-6773-1245
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55 シェラトン都ホテル大阪2F

付近の駅 上本町駅   谷町九丁目駅  
アクセス 近鉄大阪線・奈良線「大阪上本町駅」直結、地下鉄谷町線・千日前線「谷町九丁目駅」より徒歩5分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~21:00(20:30LO)

定休日

無休

サービス料 [夜][昼]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
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■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、LINE Pay、楽天ペイ、その他

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ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

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※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
貸切宴会利用

■貸切会場タイプ

レストラン部分貸切

■収容人数

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■貸切目安人数

20人 ~ 40人

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