東京都・代々木八幡/ステーキ・グリル料理

熟成肉 bistro OGINO(オギノ)

口コミ評価
採点中 4

5000円~5999

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とりあえず保存

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4件の口コミ

としたかさん

51歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2018/06/22
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
たくさんの種類の美味しい肉が食べられて、コスパは良いと思います。今回は車での訪問だったため、ワインが飲めませんでしたが、ワイン好きにはたまらない店です。
店の雰囲気やサービスについて
思ったよりにぎやかでしたが、ワインバルとしては仕方ないかも。提供のスピードが最初は遅く、後半とても速かったのが少し残念。
一緒に行った相手の反応について
アニーバーサリープレートの演出も可愛く、また料理の質を絶賛していました。

ゴマさん

44歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2018/05/11
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
お肉が売りのお店だけあってお肉がすごく美味しかったです。前菜もいろいろ食べれて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
接客は少し無愛想な感じでちょった残念でした。もう少し笑顔があった方が良いと思います。
その他の感想について
ドリンクが思ったより種類が多くて嬉しかったです。ローストビーフのソースが選べると嬉しかったですね。

タカヒさん

26歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2018/01/08
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
1
食事やドリンクについて
とても美味しかったです。コストの面を考えても、非常に良かったと思います。料理、ドリンクも良いです。彼女も楽しんでおりました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気も良いです。食事をしながらたのしめました。サービス面では、お店を予約したのに、予約したことを把握してないのは、全くもって良くないです。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しかったといっておりました。雰囲気も気に入っております。

店舗からの返信

タカヒ様
先日はご来店ありがとうございました。マネージャーの工藤と申します。
当店のお食事や雰囲気は楽しんでいただけたようで何よりです。

そして、予約を把握できていなかった事の件なのですが、当店はインターネット予約に関して
自動的に予約管理ツールを介して一つの媒体に登録されるという管理の仕方で確認しております。

そこでozmall様と予約管理媒体との連携が出来てなかったため、このような事態が起きてしまいました。
こちらも寝耳に水で、「このような事態も起こりうる可能性がある」と今一度しっかりと確認作業に努めてまいります。
(もちろんこの件は予約管理媒体の会社に確認、調査中です)

とは言いましても、タカヒ様にはただ不快な思いをさせてしまったということは紛れも無い事実ですので、
もし宜しければ、今後このような事が無いように徹底確認し、次回ご来店時にはより良いサービスをさせていただきますので、
機会がございましたら気軽にご来店いただきたく思って居ります。 

今回の件を重く受け止め、オーナーを含めスタッフ全体でミーティングし、周知徹底して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。  スタッフ一同。

マネージャー 工藤 紫郎

y_kさん

34歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2017/12/15
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
どれも美味しかったです。前菜も味がしっかりしていて、キャロットラペ、タマゴの前菜が気に入りました。シャルキュトリーも味が濃すぎず、食感も楽しめた為、また食べたいと思いました。メインは予約時のお詫びからローストビーフから熟成肉のステーキに変えていただきました。量はそんなに多くはありませんが、沢山食べるというより味わって食べるには丁度良い量でとても満足です。どのメニューもとても美味しく、次回はアラカルトで他のも食べたいなぁと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方はとても気さくで丁寧です。予約時の不手際はありましたが嫌な思いはしませんでした。難点をつけるとすれば、入り口に近い席だった為、人の出入りのたびに寒い思いをしました。ひざ掛けがあると嬉しいですね。コースの終盤でお店が混雑してきてしまったので、料理の提供が遅れていたことが残念です。トータルとしては気持ち良く楽しくお食事できました。
一緒に行った家族の反応について
ぱっと見の値段は決して安くはありませんが、良いものを提供しているのがわかるので、ちょっと美味しいものを食べたい時にはいいね。また行きたいねと話していました。今回はお酒はプラン内のものだけでしたが、とてもワインが進むお料理なので、気兼ねなく飲めるときにはボトルでのみたいとのことです。

店舗からの返信

y_k様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
ご予約の際に不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お料理に関しましてはご満足いただけたようでなによりです。スタッフ一同、励みになります。
お席につきまして、入り口付近だったため少し寒い思いをさせてしまったようで、お客様へのご配慮が足りなかったこと、また料理のご提供が遅れてしまったこと、再認識いたしました。申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂きましてありがとうございます。
当店では、常時ひざ掛けをご用意しておりますので今以上にお客様のご配慮を徹底してまいります。
お料理の提供時間に関しましては、混雑時の工夫や、お客様へのお声がけも含めまして、改善させていただきたいと思います。
今後もお客様により一層、喜んでいただけるよう最善をつくしてまいります。
また機会がありましたら、当店へ足を運んでいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

清末 圭史

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店名 熟成肉 bistro OGINO(オギノ)
TEL

03-5465-1342
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都渋谷区富ヶ谷1-2-13

付近の駅 代々木八幡駅  
アクセス 小田急線「代々木八幡駅」より徒歩1分
営業時間 [夜]18:00~24:00(23:00LO)、日曜 (祝日の場合は振替日)18:00~23:00(22:00LO)
[昼]12:00~15:00(14:30LO)
定休日

無休

サービス料 チャージ料として500円(オズモールのプランにはチャージ料が含まれています)
利用可能カード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他
キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数34席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 なし
たばこ 分煙
アラカルトメニュー(ディナー)
※2018年10月22日時点の価格です
  • 熟成豚パテ・ド・カンパーニュ900円
  • 自家製シャルキュトリー盛り合わせ1900円
  • 鴨のリエット600円
  • 自家製岩中豚ベーコンのサラダ リヨン風1000円
  • OGINO特製ドレッシング シーザーサラダ800円
  • 季節野菜のグリエ 盛り合わせ1000円
  • 30日熟成 国産黒毛和牛 ポワレ100g2400円~
  • 30日熟成 愛豚のグリエ100g1900円~
  • OGINO特製!馬肉のタルタル1200円
ドリンク(ディナー)
※2018年02月04日時点の価格です
  • グラスワイン800円より1500円
  • ボトルワイン3300円より12800円
  • 生ビールプレミアムモルツ650、 ヒューガルデン800
  • ソフトドリンク300円より
  • ウイスキー各種600円より
  • 焼酎(麦、芋)600円より
  • カクテル各種600円より

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