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口コミ

総合評価
4.25

3.00

4.26

プラン
4.43
雰囲気
4.53
料理
4.38
コストパフォーマンス
3.81
サービス
4.10
性別
年齢
利用目的

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595件の口コミ

MeOhMyさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/07
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】苺スイーツ食べ放題!サーカスがテーマのお肉アフタヌーンティー(OZの日特別価格・平日)

食事やドリンクについて
ケーキの種類がいくつかあり、とても可愛らしく飾り付けられていました。お肉は少量ずつですが薪の香りがしてとてもおいしかったです。(お肉が美味しすぎて、夕食に同店のステーキをいただきました。)紅茶は高級茶葉のTea Forteが使われていて満足できる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
シックな店内にゆったりとしたシートで過ごしやすかったです。飲み物の提供が早く、食べたお皿も適宜下げてくださり居心地がよかったです。
一緒に行った家族の反応について
子どもと一緒に行きました。子どもは可愛らしいビュッフェに大満足の様子でした。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中からメトロポリタングリルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お食事やお飲み物に関しましてもあたたかいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
私共にとりまして何よりの喜びであり、励みになります。

今後も皆様によりご満喫いただけますよう一層精進してまいる所存でございます。

お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

ゴンゴンさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/03
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣などシーフードプレート付きニューイヤーランチコース(12月31日~1月3日限定)

食事やドリンクについて
海鮮が最初にでてきますが、蟹と生牡蠣がおいしかったです。全体的にボリュームがあり、特に肉料理のハンバーガーは食べきれませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気のなかで、隣と間隔があり、ゆっくり過ごす事が出来ました。
一緒に行った家族の反応について
前は、蟹が食べ放題だったはずですが、今回は違っていて残念です。

店舗からの返信

この度はヒルトン東京メトロポリタングリルをご利用いただきありがとうございます。
また、新年のご家族での貴重な機会に当店をお選びいただき大変光栄に存じます。

お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様によりお楽しみいただけるレストランを目指し尽力してまいります。

お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

R122さん

50代後半(女)

利用人数
6名
投稿日
2025/01/03
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣などシーフードプレート付きニューイヤーランチコース(特別価格・12月31日~1月3日)

※コメントはありません

ぴろみさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/02
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】蟹や牡蠣などシーフードプレート付きニューイヤーランチコース(特別価格・12月31日~1月3日)

食事やドリンクについて
彩りも綺麗で目でも楽しむことが出来ました。味もとても美味しく、保育士で保育園の給食を食べる私や子育て中の息子には久しぶりの大人の味に感じました。
店の雰囲気やサービスについて
元旦で人の多い割には、席付近は落ち着いていて、また雰囲気も大人な感じで素敵でした。
一緒に行った家族の反応について
息子、娘とも気に入ったようです。まず、雰囲気を褒め、お料理も美味しかったと言っています。

店舗からの返信

この度はヒルトン東京メトロポリタングリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
元日のご家族のお食事という大切なお席にお選びいただき大変光栄でございます。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたお料理で皆様にお楽しみいただけますよう尽力してまいります。

お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

uchan881さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/26
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】クリスマスお肉アフタヌーンティー(12月24日、25日限定)

食事やドリンクについて
さすがヒルトンホテルのクオリティで、お食事の味も、飲み物も全て美味しかったです。アフタヌーンティーの利用でしたが、甘いものが多いとどうしてもしょっぱいものが食べたくなるので、「お肉のアフタヌーンティー」というテーマはかなり魅力的でした!
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もとてもよく、落ち着いていて、リラックスした時間を過ごせました。女子会での利用でしたが、テーブルとテーブルの感覚がほどよく、周りが気になることもなく、快適でした。食べ終えた、飲み終えた食器は迅速に片付けてくださるところがさすがでした。
一緒に行った相手の反応について
贅沢な気分を味わいたいときにはまたぜひ利用したい、と話していました。

店舗からの返信

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたプランやお食事内容で、皆様によりお楽しみいただけますよう尽力してまいります。

お客様のお戻りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

よっしーさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/25
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】クリスマスお肉アフタヌーンティー(12月24日、25日限定)

※コメントはありません

ヴィさん

20代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/12/22
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.0
プラン
2
雰囲気
3
料理
5
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】全8品クリスマスディナーコース「Flame」(12月21日~25日限定)

食事やドリンクについて
食事は美味しかったです。ドリンクはホテル価格としては適正だなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
クリスマスプラン初日だったせいか、料理の提供がとても遅かった。入店して1時間てアミューズのみ、前菜すら出てこなかった。他のお客様も同じ状況であったため、厨房全体で問題があったのでしょうが、2時間制とあるのにコースを食べ終えるのに3時間かかりました。改善されていることを願います。また、ドリンクメニューも入店してから1時間後に出してきた点も気になりました。(勿論お店の方は謝っており、しょうがないこともあるのかなと思いますが、、)
その他の感想について
新しいプランの初日は店側が慣れておらず、提供が遅いことがあるので気をつけた方が良いと思います。

店舗からの返信

この度は数あるレストランのなかからメトロポリタングリルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のお席に関しまして、お料理やお飲み物の提供が遅くなるなど、私共の不手際によりご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、どのような時期、タイミングにおいても皆様にお楽しみいただけますよう尽力してまいります。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

きてぃさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/22
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】サラダバー&グリル料理からなるランチコース(平日限定)

食事やドリンクについて
ハンバーガーのセットを選びました。ホテルならではの美味しさとオシャレ感がとても良かったです。サラダバーは何回も新鮮な野菜をとりました。サーモンやサラミソーセージなどもあり、サラダだけでメインが苦しくなってしまうほど美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ヒルトンに久しぶりにいきました。こんな時でないと思い予約しましたが正解でした。店内も落ち着いていて、子どもが来るようなところでもないし、ゆっくり時間を過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
とにかく満足されてました。同じハンバーガーでしたが、手づかみで袋に入れて食べるタイプが、意外だったと楽しんでました!

店舗からの返信

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたプランやお食事内容で、皆様によりお楽しみいただけますよう精進してまいります。

お客様のお戻りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

るみさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/14
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】クリスマスお肉アフタヌーンティー(平日限定)

食事やドリンクについて
ツリーの中に前菜が入っており、別皿に肉の盛り合わせでボリュームがあった。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いている雰囲気でゆっくりとした時間を過ごせて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
色々な肉がたくさんあって食べ応えがあっていいねといっていました。

店舗からの返信

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当レストランでのお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も趣向を凝らしたプランやお食事内容で、皆様によりお楽しみいただけますよう精進してまいります。

お客様のお戻りをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

あこさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/15
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】クリスマスお肉アフタヌーンティー(平日限定)

食事やドリンクについて
スイーツは種類も豊富で美味しかったです。お肉も食べれるのでお腹も一杯になりました。お肉は味はおいしいのですが、少し硬かったような気がします。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気でゆったりとした時間を過ごせましたが、オズモールで予約した時、来店目的をに友人の誕生日にチェックをいれたのですが、当日は特に誕生日を感じるようなもてなしはなかったのが残念です。
一緒に行った相手の反応について
料理の味と種類、値段にもとても満足していたようでした。季節ごとのメニューも楽しみにしていました。

店舗からの返信

この度は、メトロポリタングリルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご友人のお誕生のお祝いという大切なお席にお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。

当店では、バースデーケーキをいくつかご用意しており、ご予約日2日前までご注文を承っております。
本来であれば私共からご提案させていただかなければならないところ、配慮不足により、失念しておりました。
今後このようなことが起きないよう全スタッフに教育をし、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヒルトン東京メトロポリタングリル 福島

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 METROPOLITAN Grill/ヒルトン東京 (メトロポリタングリル)
TEL

03-3344-5111
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿6-6-2 ヒルトン東京2F

付近の駅 新宿駅   西新宿駅   都庁前駅  
アクセス JRほか「新宿駅」西口より徒歩10分、丸ノ内線「西新宿駅」C8出口より徒歩2分、大江戸線「都庁前駅」より徒歩3分
営業時間

[昼]平日11:30~14:30(14:00LO)、土日祝11:00~14:30(14:00LO)
[アフタヌーンティー]15:00~17:00
[夜]18:00~22:00(21:00LO)

定休日

無休

サービス料 13%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数102席
ドレスコード ※パジャマ、部屋に備え付けの浴衣、バスローブ、水着、ビキニ、ルームスリッパでのご来店はご遠慮ください。
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※レストランにて3000円以上ご利用の場合3時間30分まで無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※5名以上のご利用については、予約状況により隣接する複数の席に分かれる可能性がございます。その際は店舗スタッフよりご連絡いたします。
※他の特典や割引、一部商品券との併用はできかねます(OZポイント、OZクーポンを除く)
※食物アレルギーのある場合は、予約情報入力画面の店舗への要望欄にご入力くださいませ
※ご宿泊の場合でも、このプラン料金のお支払いはお部屋付けできかねます
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