4.90
4.42
821件の口コミ
ひろりんさん
50代後半(女)
利用プラン
デメルさん
50代後半(女)
利用プラン
店舗からの返信
デメル様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご予約をいただいていたにもかかわらず、入口でお待たせしてしまったこと、さらにドリンクのご提供の遅れ、デザートの誤提供など、サービス面で度重なる不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフの教育体制やオペレーションの見直しを早急に行い、改善に努めてまいります。
お食事に関しては、品数の豊富さやコストパフォーマンスをお連れ様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方でユッケ丼につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。こちらも調理担当と共有し、よりご満足いただけるよう見直してまいります。
店内の雰囲気についてのご感想も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりを進めてまいります。
いただいたお声をもとに、一つひとつ改善し、また来たいと思っていただけるお店を目指してまいります。
この度はご多忙の中レビューをお寄せいただき、本当にありがとうございました。
マネージャー 吉田
Liguriaさん
60代後半(女)
利用プラン
※コメントはありません
ジャクソンさん
20代後半(男)
利用プラン
※コメントはありません
ruさん
20代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
ru様
このたびはご来店、そして誕生日のお祝いに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お肉の質やお料理のボリューム、そして提供のタイミングまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、落ち着いた空間でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も記念日や特別な日のお食事にふさわしい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田
じゅじゅじゅさん
40代後半(男)
利用プラン
店舗からの返信
じゅじゅじゅ様
ご来店ありがとうございます。
平日昼間の飲み放題付きプランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スパークリングワインをはじめ豊富なドリンクを楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質向上に努めてまいります。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のご案内時により丁寧な確認を徹底してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田
まりあさん
50代後半(女)
利用プラン
店舗からの返信
まりあ様
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
お食事やドリンク、ボリューム感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
平日のゆったりとしたお時間に、お連れ様とお食事やお酒をお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もコストパフォーマンスの高いプランと心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田
マカホさん
50代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
マカホ様
このたびはご来店いただき、またお肉やサラダをお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。
一方で、コース内容やサラダおかわりのご案内が十分でなかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
せっかく楽しみにご来店いただいたのにご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの説明徹底を図ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田
1513さん
50代後半(男)
利用プラン
店舗からの返信
1513様
このたびはご来店いただき、またお食事やデザートについて嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
デザートのボリュームや内容をお楽しみいただけたようで大変光栄です。
一方で、お席の間隔やドリンク提供までのお時間、焼酎の濃さにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田
ayaさん
40代前半(女)
利用プラン
店舗からの返信
aya様
口コミ投稿ありがとうございます。
お料理について「どれも美味しかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。前菜やサラダもお連れ様にお喜びいただけたようで安心いたしました。
一方で、スタッフを呼びにくい時間帯があったとのご指摘、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またゆったりとお食事や会話をお楽しみいただけるよう、より良い環境づくりに励んでまいります。
マネージャー 吉田
店舗からの返信
ru様
このたびはご来店、そして誕生日のお祝いに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お肉の質やお料理のボリューム、そして提供のタイミングまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、落ち着いた空間でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も記念日や特別な日のお食事にふさわしい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
マネージャー 吉田