口コミ Lounge Momiji(ラウンジ モミジ)/グランドプリンスホテル新高輪<品川>

口コミ

総合評価
4.73

4.72

4.73

プラン
4.86
雰囲気
4.88
料理
4.70
コストパフォーマンス
4.48
サービス
4.72
性別
年齢
利用目的

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1768件の口コミ

アイリンさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/11
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+2.5時間カフェフリー+滞在時間無制限にUPグレード(平日3組)

食事やドリンクについて
沢山のドリンクの中から好きなだけ注文出来るので、気になるものを色々試せて楽しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
娘の誕生日だと言うことを事前に伝えた所、サプライズでフルーツの入ったバースデープレートを持って来て下さり、更に写真も撮って下さり良い記念になりました!
一緒に行った家族の反応について
スイーツだけでなくセイボリーもとても美味しいと喜んでいました。時間無制限でゆっくり過ごせた事も良かったようです。

店舗からの返信

アイリン様
過日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なご家族のお誕生日のお祝いの場として当店をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アイリン様ご家族にとりまして記憶に残る特別なひとときとなったようであれば幸いでございます。
ぜひまたお誘いあわせの上ご利用くださいませ。
アイリン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

ふみちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/18
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー150分制+お祝いプレート(滞在時間無制限・16時~)

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーも美味しかったし、お祝いプレートも良かった。
店の雰囲気やサービスについて
各席が適度に離れているので落ち着いて話が出来るのが良かった。今度は窓際の席に座りたい。
一緒に行った相手の反応について
去年も利用して、今回2回目だったけど、違ったアフタヌーンティーが楽しめて良かったと喜んでいた。

店舗からの返信

ふみちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スイーツやセイボリー、お祝いプレートにつきましても、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
また、お席につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
さらに、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。
ふみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

さささん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/02/11
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー+アニバーサリープレート(2時間制)

食事やドリンクについて
見た目が可愛いのはもちろん、一つ一つの味が繊細でとても美味しかったです!紅茶がポットではなく1杯ずつ提供されるのも沢山の種類が飲めて有難かったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの中にあるお店なので落ち着いていて、庭園も見えました。隣の席との距離が十分にあったので自分たちだけの会話を楽しめます。
一緒に行った相手の反応について
今まで行ったアフターヌーンティーの中で1番美味しいと満足そうでした。

店舗からの返信

ささ様
過日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルならではの寛ぎの空間にて、ゆったりとしたティータイムをお過ごしいただけましたことと存じます。
お連れ様のお言葉も大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。今後も美味しいお料理と心地よい空間のご提供に努めて参ります。
2月下旬からはメニュー内容が変更となりますので、こちらもぜひチェックいただけますと幸いです。
ささ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

マリンバさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー(2時間制・平日)

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーはスイーツだけでなくセイボリーの種類でいつも決めるのですが、ラインナップが充実してて飽きることなく食べることが出来ました!トータルの量としてもちょうど良かったです!
店の雰囲気やサービスについて
テーブル同士の間隔も広く、ゆったりと過ごせました。途中ピアノ演奏もあり、雰囲気が良かったです。
一緒に行った相手の反応について
苺のアフタヌーンティーをとても喜んでくれてました。妊娠中の友達だったのですが、デカフェのメニューが豊富なのが嬉しいと言ってました。

店舗からの返信

マリンバさま
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最後まで飽きることなくお食事をお楽しみいただけたことや、店内の雰囲気についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ピアノの生演奏もお楽しみいただけたようで光栄でございます。
また妊娠中のお連れ様にも安心してお楽しみいただけるようデカフェメニューをご用意しておりましたので、その点を評価していただけたことも嬉しく思います。
今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご来館くださいませ。
マリンバさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

やしのみさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/06
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+2.5時間カフェフリー+滞在時間無制限にUPグレード(平日3組)

食事やドリンクについて
スイーツもセイボリーもとても美味しくまた見た目も素敵でした。紅茶の他にもいろいろな種類の飲み物があり、ポットではなくカップで持ってきてくれるのがかえってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
飲み物はいちいちスタッフを呼ばなくてもテーブルのQRコードからオーダーできるのが便利でした。入った時は店内少し暗いかなと思いましたが、慣れると落ち着いた雰囲気でよかった。ホテルのラウンジらしくゆったりとしていて、他のテーブルからの話し声も聞こえず気持ちよく過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
ラウンジの雰囲気もアフタヌーンティーの内容もとても気に入ってくれました。

店舗からの返信

やしのみ様
昨日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理・サービスともにご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
お連れ様にもご満足いただけましたようで何よりです。
今後も季節のフルーツを使用したアフタヌーンティーや、イベントに合わせたアフタヌーンティーを考案して参ります。プランタイトルに「窓側席確約」と書かれたプランでご予約いただきますと、大きな窓に面したゆったりとしたお席をご用意させていただきますので、ぜひまたお誘いあわせの上ご利用くださいませ。
やしのみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

mieuxさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/05
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー(2時間制・平日組数限定・窓側席確約)

食事やドリンクについて
メニューはどれもとても美味しかったです。写真通りの見た目で可愛かったです。ラザニアやライスコロッケは冷めても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の受付からとてもにこやかに迎えて下さいました。終始スタッフの皆さんが笑顔で親切にして下さり嬉しかったです。席は窓際のソファー席はとても広くて特別感がありおすすめです。
一緒に行った家族の反応について
誕生日プレートにとても喜んでくれました。プランになかったのですが、問い合わせをしたらいくつか提案して下さり、その中から選ばせて頂きました。また端の席だったので他の人も気にならず写真をたくさん撮れて、喜んでくれて良かったです。

店舗からの返信

mieux様
この度は、お嬢様のお誕生日のお祝いに当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お料理について「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お誕生日プレートにもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、窓際のお席の目の前に他のお客さまをご案内してしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は、店舗に共有し、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
「またぜひ利用したい」と仰っていただけたことに、心より感謝申し上げます。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
mieux様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

みこらさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/11
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー+2時間制・平日(ご褒美セール★18%オフ)

※コメントはありません

店舗からの返信

みこら様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点のご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
Strawberry Chocolate Afternoonをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
みこら様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

ななさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/04
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+2.5時間カフェフリー+滞在時間無制限にUPグレード(平日3組)

食事やドリンクについて
ストロベリーとチョコレートのアフタヌーンティーでの利用。ペストリーは小ぶりで多種だったので、チョコレートでも飽きることなく楽しめました。セイボリーもボリュームがちょうど良く大満足でした。ティーはポットではなくカップの提供だったので、1杯ずつ色々な種類を楽しむことでできました。
店の雰囲気やサービスについて
ドリンクがラストオーダー2.5時間、滞在時間無制限プランでの利用でした。照明は抑えめで大きな窓からの自然光で落ち着いた雰囲気で、席感も広々としていてゆったりした気持ちでアフタヌーンティーを満喫させていただきました。予約時にアレルギーがある旨をコメントしたところ、すぐにメールで返信いただき、当日もアレルギー食材不使用の説明を丁寧にしていただき、安心感がありました。
一緒に行った相手の反応について
一緒に何度かアフタヌーンティーを楽しんでいる職場の同僚と利用させていただきましたが、ここ良かったから是非また来よう!と盛り上がりました。

店舗からの返信

なな様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ストロベリーとチョコレートのアフタヌーンティーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アレルギー対応についても事前の対応や当日の説明に安心感をお持ちいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
今後も、お客様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
なな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

みかみょんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/02/06
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+カフェフリー+2時間制・平日(ご褒美セール★18%オフ)

食事やドリンクについて
セイボリーのキッシュやライスコロッケ、スコーンやラザニア等とても充実してました。プティフールはいちごとチョコで見た目も可愛くどれも美味しかったです。特にいちごの形をしたホワイトチョコレートムースはめちゃくちゃ美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
利用してる人は多かったですが、落ち着く雰囲気でゆったりと出来ました。飲み物も携帯から注文して、直ぐに持ってきて頂けました。
一緒に行った相手の反応について
味も雰囲気もとても気に入ってました。特に、キッシュとホワイトチョコレートムースは凄く美味しかったと言ってました。

店舗からの返信

みかみょん様
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
セイボリーやスイーツの見た目やお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、ドリンクオーダーにつきましてもスムーズだったとのこと、安心いたしました。
今後もお客様に癒しのひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
みかみょん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

聖ママさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/01/31
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】Strawberry Chocolate Afternoon Tea+2.5時間カフェフリー+滞在時間無制限にUPグレード(平日3組)

食事やドリンクについて
スイーツもセイボリーもバランス良く、どれもとても美味しかったです。ドリンクはカップでの提供なので、色々な種類を飲む事ができました。
店の雰囲気やサービスについて
ドリンクのラストオーダーは2時間半迄でしたが席は無制限で居られたので長居してしまいました。
一緒に行った相手の反応について
どれも美味しく、充実した時間を過ごすことができました。フレーバーティーやハーブティーが美味しかったです。

店舗からの返信

聖ママさま
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やドリンクにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にハーブティーにつきましては、ハーブ専門店『enherb』とグランドプリンスホテル高輪がコラボレーションしたオリジナルハーブティーでございますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、お席の雰囲気やサービス面につきましてもご満足いただき、ラストオーダー後もゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、充実したお時間をお届けできたようで安心いたしました。
今後も心地よい空間と、よりご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた、ゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。
聖ママさまのまたのご来店を心よりお待ちしております。

レストランマネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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