口コミ プルメリアカフェ横浜<横浜>

口コミ

総合評価
4.08

3.80

4.08

プラン
4.22
雰囲気
3.99
料理
4.09
コストパフォーマンス
4.09
サービス
3.98
性別
年齢
利用目的

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1406件の口コミ

AIさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/08
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

※コメントはありません

りかさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/05
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー+くまちゃんモンブラン

食事やドリンクについて
1人4000円もしないとは思えない量のお料理が提供されて大満足でした。ドリンクを自分で取りに行くスタイルなども、店員さんに気遣うことがなく、おかわりがしやすかったです!スープなどがあったのがアフタヌーンティーには味変になってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
入店してすぐにお席に案内していただき、お席に着いたらすぐにお料理を運んでいただけて、待ち時間がほとんどなくよかったです。
一緒に行った相手の反応について
同行者も料理内容やお店の雰囲気には、とても満足していました。

店舗からの返信

りか様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お料理のボリュームや内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ドリンクのセルフサービスにつきましても、気兼ねなくお楽しみいただけたご様子に安堵しております。また、スープが良いアクセントになったとのお言葉も、大変励みでございます。

ご案内からお料理のご提供までスムーズにお過ごしいただけた点につきましてもお褒めいただき、光栄に存じます。ご同行の方にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

ちーちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/29
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
紅茶の種類が沢山あり迷っちゃいたくらいあり良かったです。炭酸類は別注文でしたが季節限定は無くなってしまうので早めに注文がよい
店の雰囲気やサービスについて
リーズナブルで、推し活してる人もたくさん来ていて推し活グッズも充実してるように感じました
一緒に行った相手の反応について
可愛いねーと。ちょっと量が物足りなかったようでした。もう少しあると良いかもです。

店舗からの返信

ちーちゃん様
この度はご来店いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

紅茶の種類の豊富さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、季節限定ドリンクにつきましては、ご希望のタイミングでご提供できない場合がありご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。できる限り多くのお客様にお楽しみいただけるよう、提供方法についても今後検討してまいります。

店内の雰囲気やご利用シーンについてもお言葉を頂戴し、さまざまなお楽しみ方でご利用いただけていることを嬉しく思います。

一方で、ボリュームにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただける内容となるよう検討してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

ヴィヴ さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/04/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
食事はお値段からすると妥当だと思います。ドリンクがセルフサービスだったので、最初はびっくりしましたが、取りやすく、満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
席はゆったりしてました。雰囲気は可もなく不可もなくといった感じでした。
一緒に行った相手の反応について
パイタンスープを気に入って、おかわりしてました。ドリンクのセルフサービスは意外と良かったようです。

店舗からの返信

ヴィヴ 様

この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お値段に見合った内容と感じていただけたこと、またドリンクのセルフサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。パイタンスープをお気に召していただけたご様子に安堵しております。

また、お席をゆったりとご利用いただけた点につきましてもお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

一方で、店内の雰囲気につきましては、より印象に残る空間づくりができるよう今後の課題として受け止めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

yutomanさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2026/03/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【苺尽くしのアフタヌーン】苺スイーツ8種&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー+彩り野菜パスタにUPG(平日限定)

食事やドリンクについて
席に着くとすぐにお料理が運ばれてきました。パスタは量が多くボリュームがありましたが、伸びていてあまり美味しさを感じられず食べきれませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
大きなパーティー会場の中にたくさん席があり、そこで食事をするというスタイルです。席の間隔はゆったりしているので周りを気にせず食事できましたが、全体的に20代女性が多いです。
一緒に行った相手の反応について
お店の場所が分かりづらかったようです。一気にお料理が出てきたので驚いていました。

店舗からの返信

yutoman様
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、パスタの状態につきましてご期待に添えず申し訳ございません。出来立ての美味しさをお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。また、お料理の提供タイミングにつきましても、ご説明や配慮が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

一方で、お席の間隔につきましてはゆったりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。

いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い状態でお料理をご提供できるよう改善に努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

ゆうかなさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/22
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
色々なアフタヌーンティーに行きましたが、こちらは大変コスパが素晴らしいです!お菓子のクオリティはもちろん、セイボリーのボリュームに大満足。紅茶の品揃え、コーヒーもあり、個人的にドリンクバー方式も気楽で好きです。
店の雰囲気やサービスについて
年齢層も様々で、素敵だと思います。でも1番感動したのはトイレの充実具合でしょうか。店主の気遣いを感じました。
一緒に行った家族の反応について
たくさん写真を撮って、たいへん満足して帰りました。またきっと来ると思います。

店舗からの返信

ゆうかな様
この度はご来店いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

数あるアフタヌーンティーの中から当店をお選びいただき、コストパフォーマンスやスイーツ・セイボリーの内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。紅茶やコーヒーの品揃え、ドリンクバー形式につきましてもお気に召していただけたご様子に、嬉しく拝読いたしました。

また、店内の雰囲気やお手洗いの設備にまで目を向けていただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご同行の方にもお楽しみいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

みなてぃさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/03/29
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【苺尽くしのアフタヌーン】苺スイーツ8種&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
ドリンクは紅茶中心に多種あり、紅茶派の私にはとてもうれしかった。いちご尽くしの甘いデザートだけでなく、甘さのないケーキやハムもあり、口直しに最適でした。スープの具がほとんどなかったのは残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓のない広い宴会場のため、雰囲気はいまいちですがコスパはよいと思います。
一緒に行った家族の反応について
リーズナブルで充分な量でしたので満足でしたが、アフタヌーンティーでしたらもう少しお金を出して、ホテル等で贅沢な時間を過ごしたいなと思いました。

店舗からの返信

みなてぃ様
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

紅茶の種類をお楽しみいただけたとのこと、またスイーツだけでなくセイヴォリーも含めてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、スープの内容や店内の雰囲気につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、よりご満足いただける内容や空間づくりについて今後の参考とさせていただきます。

また、ご同行の方のご感想につきましても貴重なお声をありがとうございます。価格とご体験のバランスについて、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

おぽんねるさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2026/03/20
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【お祝いランチセット】選べるメイン&アニバーサリーデザート+30種の紅茶含むフリードリンク+乾杯スパークリング(平日限定)

食事やドリンクについて
パスタは美味しかったが、ローストビーフ丼は米飯が冷凍のような感じだった。
店の雰囲気やサービスについて
紅茶の種類がたくさんあり、紅茶好きには良いと思った。飲み物の種類が多くて飽きなかった。
一緒に行った家族の反応について
バースデープレートのパテェシエが添えたメッセージに感動してました。

店舗からの返信

おぽんねる様

この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

パスタを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また紅茶の種類やドリンクの豊富さをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。バースデープレートのメッセージにもご感動いただけたとのこと、大切なひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。

一方で、ローストビーフ丼のご飯につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、品質の見直しに努めてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

eringoさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/03/15
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
食事は美味しかったです。無料のスープが美味しかった!甘いものばかりだと飽きてくるので、口を整えるのにピッタリでした。
店の雰囲気やサービスについて
店内は綺麗でしたが、雰囲気がバリふうなのが少し気になりました。
一緒に行った家族の反応について
喜んでいましたが、ポテトなどしょっぱいものが食べたくなると言っていました。

店舗からの返信

eringo様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またスープにつきましても嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。甘いスイーツの合間にお楽しみいただけたとのご感想は、私どもにとりましても大変励みでございます。ご同行の方にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、店内の雰囲気やフードのバランスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後の参考とさせていただき、より心地よくお過ごしいただける空間づくりやメニューの工夫に活かしてまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

つるさん

30代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2026/03/21
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
3

利用プラン

【ハート×チョコアフタヌーン】ときめくスイーツ&セイヴォリー+紅茶30種以上カフェフリー

食事やドリンクについて
スイーツはよい甘さでとてもおいしかったです!量も多すぎず、少食の母でも食べきれていました。フリードリンクはセルフサービスでしたが、自分で見ながらゆっくり選べて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
かっちりしすぎずほどよくラフな雰囲気で、小学生の姪っ子も緊張しすぎずに過ごせていました。
一緒に行った家族の反応について
全員満足していました!食事の量がちょうど良かったことと、味や飾り付けも喜んでくれていました。

店舗からの返信

つる様
この度はご来店いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スイーツの甘さや量につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お母様にも無理なくお楽しみいただけたご様子に安堵しております。また、フリードリンクにつきましても、ご自身でゆっくりお選びいただけた点をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

店内の雰囲気につきましても、程よくリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、小さなお子様にも安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プルメリアカフェ スタッフ一同

口コミについて

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