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口コミ

総合評価
4.57

4.48

4.63

プラン
4.70
雰囲気
4.79
料理
4.61
コストパフォーマンス
4.22
サービス
4.55
性別
年齢
利用目的

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254件の口コミ

つむさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/03/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
スイーツ12種プレートはとても華やかで、運ばれて来た時にみんなテンション上がりました。他の食べ物も全部とても美味しかったです。ドリンクはワインもあり、大人には嬉しい限りでしたが、小さな子供が飲めるものがオレンジジュースしかなかったので、あと1,2種類子供向けの飲み物があったら嬉しいなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
初めての来店で知らなかったのですが、オーダー式でドリンク以外全てお席に運んでいただけたのがとてもよかったです。特に小さい子供が一緒だったので有り難かったです。過剰な接客ではなく適度な距離感で、声をおかけした時には毎回優しい笑顔で対応してくださったのが安心できました。
一緒に行った相手の反応について
どれも美味しいと満足していました。夜のラウンジなので仕方ないけど、色々な種類のスイーツなど食事をするので、もう少し電気が明るい方が良かったねと言っていました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいておりますスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。頂戴しましたドリンクの種類についてのお声は店舗マネージャーと共有し、これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

サオさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
2ヶ月前に同じプランで予約をさせてもらいましたが、メニューが変わっていました!何度行っても飽きさせない工夫をされていて本当に楽んで伺っています。
店の雰囲気やサービスについて
天井が吹き抜けているのでとても広い空間で、夜の横浜の夜景を見ながらゆっくり食事ができるのが嬉しいです。スタッフの方々がとても丁寧に対応してくださるのも安心です。
一緒に行った相手の反応について
大変満足していました。今回小学6年生の男の子を連れて行ったのですが、非常によく食べる子なのでありがたかったです。ただ、低学年であまり食べられない子にとっては大人と同じ金額は高いかなと感じました。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度は1月に続きスイーツパレード~ストロベリー~をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

よーこさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

※コメントはありません

2児ママさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/02/25
利用目的
家族の誕生日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
翌日が祝日というタイミングだったので、混んでいるかと思いましたが、ゆったりと落ち着いて食べれました。5歳なりたてと1歳の子を連れて行きましたが、床はカーペットだし、かなり広い片側ソファ席を用意してくださったので、小さい子連れでも充分堪能できました。義理の父母と娘の合同誕生日会として利用しましたが、義理の父母も落ち着いて楽しく食べられてとてもいいところだったと言ってました。ワインも4、5種類あり、義理父が喜んでました。
店の雰囲気やサービスについて
みなさん親切丁寧ですし、外国籍の従業員さんも日本語堪能な方ばかりで、何一つ不快なこともなく、不便なこともなく、快適に過ごしました
一緒に行った家族の反応について
義理父母共に大満足でした。フレッシュいちごもあり、軽食の炊き込みご飯もあったので、子どもにも良かったです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様にスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

コミーさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/02/23
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
いちご三昧スイーツと、ホテルメイドのビーフシチュー、今年はそこに和のたけのこご飯と稚貝のお味噌汁が絶品でした。
店の雰囲気やサービスについて
席でのオーダシステムがいいです。今回は三人で利用しましたが、プレートを3個頼むと置くには少し狭いテーブルなので、3人で好きに頼んでいました。お皿が色々なタイプがあって、スイーツとの写真がきれいに撮れていたようです。
一緒に行った相手の反応について
お味噌汁が、見た目も味も想定外で驚き、何度も頼んでいました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいておりますスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

・_・さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/24
利用目的
その他
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
ストロベリースイーツは見た目もかわいくてとても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
スマホから好きなタイミングでオーダーできるのがとても便利でした。
その他の感想について
スイーツもお料理もポーションがちょうど良いので、気になるものを一通り食べることができました。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度もラウンジ「シーウインド」にて開催中のスイーツパレード~ストロベリー~をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

smartomoさん

50代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/11
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
テーブルで自分のスマホからオーダーする形式でした。飲み物だけは都度自分で取りに行くことができます。イチゴのデザート12種類をいちどのオーダーでワンプレートで味わうことが出来るので、その後おかわりしたいものを単品でオーダーすれば好きなものをさらに楽しめます。
店の雰囲気やサービスについて
ロビーの吹き抜けとそのまま繋がる空間ですので開放感があります。スマホでのオーダー後に速やかに料理の提供もあり、お皿の片付けもスムースです。
一緒に行った相手の反応について
この時期だけのイチゴのスイーツパレードはどうしても行きたいと思って予約したので満足しています。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいておりますスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ふらんしすさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/02/04
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
スイーツだけでなく筍の炊き込みご飯と稚貝のお味噌汁が美味しかったです。サラダのドレッシングがさっぱりしているしシーフードもしっかりと入っており楽しめました。ドリンクは、自分で取りに行くのですがアルコールだけは注いでもらえるのでいいですね。
店の雰囲気やサービスについて
ドリンク以外は席でのQRコードでのオーダーだったのでゆっくり座って過ごせてよかったです。ベビーカーで行くことを書いておいたので椅子が外してありすぐに着席できました。
一緒に行った家族の反応について
いちご好きだったのでどれも美味しく、ご飯 サラダもおまけのお食事ではなくしっかりと美味しいとおかわりして満足しておりました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいておりますスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

マーシャさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/02/03
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
楽しみにしていたイチゴ 色々なデザートとして楽しめました、見た目も華やかで テンション上がりました
店の雰囲気やサービスについて
案内の方も運んで下さる方も皆さん にこやかで丁寧でした窓側ソファー席で 落ち着けました
一緒に行った相手の反応について
喜んで貰えたと思いますデザートメニュー制覇は残念ながら お腹一杯になり断念

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「シーウインド」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様よりご好評いただいておりますスイーツパレード~ストロベリー~にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにて、ご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

EmiEmi51さん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/02/02
利用目的
会社の人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】香り豊かな旬の苺のストロベリースイーツパレード+スパークリングフリーフロー(1/11~4/26・木金曜日限定)

食事やドリンクについて
ソフトドリンクの種類が少ないので、寂しいですが、紅茶はパックでも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ソファが沈みが深いので、テーブルと高さがあってない感じがしてなれるまで食べにくかったです。
一緒に行った相手の反応について
スパーリングワインが美味しかったと何度もおかわりしていました。スイーツも今までより美味しいと完食してました。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度もラウンジ「シーウインド」にて開催中のスイーツパレード~ストロベリー~をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。これからも季節のテーマに合ったデザートとライトミールにてご来店いただくお客様にお楽しみいただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ラウンジ シーウインド/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
TEL

045-411-1111
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

横浜市西区北幸1-3-23 2F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRおよび横浜市営地下鉄ブルーラインおよび京急本線および中央線特急およびみなとみらい線および相鉄本線および東急東横線「横浜駅」西口より徒歩1分
営業時間

月~金 10:00-20:00(19:30L.O)
土曜日 9:00-20:00(19:30L.O)
日・祝 9:00-19:00(18:30L.O)
スイーツパレード 18:30-21:00(木・金)

定休日

無休 ※スイーツブッフェの開催は木金のみ

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から3日前の20時まで→なし・~前日20時まで→50%・~当日(ご連絡なしの場合含む)100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数142席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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