ガーデンラウンジ「坐忘」（ザボウ） ／セルリアンタワー東急ホテル

店舗からの返信

もえぎ。　さま

日頃より、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンラウンジ「坐忘」に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にこの度もご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティープランにて、お正月をごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、この度もさまざまなお飲み物をお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。

坐忘では、日頃よりもえぎ。さまにお楽しみいただいているお昼のアフタヌーンティープランとは別に、ナイトアフタヌーンティープランもご用意しております。
お昼のプランではご提供していないオリジナルドリンクなどもナイトプランではお楽しみいただけますので、ぜひご堪能いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
もえぎ。さまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

もかお　さま

日頃より、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンラウンジ「坐忘」に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

本年のお正月も当店にお越しいただき、誠に光栄でございます。
ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティープランにてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、この度のご利用では、お飲み物のご注文方法の変更に伴いご不便をおかけしてしまった時もあったかと存じますが、お連れさまにもお楽しみいただけたご様子、安堵いたしました。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただきましたお客さまに上質なお食事と空間をご提供できますよう精進を重ねてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
もかおさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

toshichan.　さま

この度は、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
重ねて、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

数あるホテルアフタヌーンティーの中より当店をご予約いただきましたこと、誠に光栄でございます。
ご感想を拝読し、当日はお連れさまにもご満足いただけたご様子、安堵いたしました。

坐忘では、季節の食材を取り入れたアフタヌーンティーセットを、当店こだわりのティーセレクション約30種類と共にお楽しみいただけます。
四季折々の表情を見せる日本庭園とともに、上質で優雅なひとときをまたぜひ当店にてお過ごしいただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
toshichan.さまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション

店舗からの返信

yasue　さま

日頃より、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンラウンジ「坐忘」にご高配を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にこの度もご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はクリスマスアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、私共スタッフのサービスが行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉は全て店舗責任者へ共有の上、今一度サービスの見直しと徹底に努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
yasueさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション