ガーデンラウンジ「坐忘」（ザボウ） ／セルリアンタワー東急ホテル

店舗からの返信

ヴェロニカ さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティーにてさまざまなお飲み物をお楽しみいただくとともに、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご来店の際にはお時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉は現場責任者にも共有し、今後このようなことのないようサービスの改善と徹底に努めてまいります。

坐忘は天井が高く開放感のある空間の中で日本庭園を望むことができ、渋谷にありながらも都会の喧騒を忘れた優雅なお時間をお過ごしいただけます。
四季折々の食材を使用した期間限定のスイーツやドリングを季節に合わせてご用意しておりますので、ぜひまた坐忘でのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ヴェロニカさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田

店舗からの返信

kiki　さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日は大切なお祝いの場に坐忘をお選びいただき、アフタヌーンティーにてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
さまざまなお飲み物をお楽しみいただくとともに、お料理や担当いたしましたスタッフに対する温かいお言葉、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。

坐忘は天井が高く開放感のある空間の中で日本庭園を望むことができ、渋谷にありながらも都会の喧騒を忘れた優雅なお時間をお過ごしいただけます。
四季折々の食材を使用した期間限定のスイーツやドリングを季節に合わせてご用意しておりますので、ぜひまた坐忘でのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来店くださいましたお客さまにお喜びいただける優雅で上質な空間をご提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
kikiさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田

店舗からの返信

イチゴ　さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティーにてごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、温かいお言葉、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。
いただきましたお言葉は現場責任者、スタッフにも共有し、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

坐忘は天井が高く開放感のある空間の中で日本庭園を望むことができ、渋谷にありながらも都会の喧騒を忘れた優雅なお時間をお過ごしいただけます。
四季折々の食材を使用した期間限定のスイーツやドリングを季節に合わせてご用意しておりますので、ぜひまた坐忘でのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。
これからも現状に満足することなく、ご来店くださいましたお客さまにお喜びいただける優雅で上質な空間をご提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
イチゴさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田

店舗からの返信

あっちゃん　さま

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティーにてさまざまなお飲み物をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、アフタヌーンティーの内容や店内について、温かいお言葉、高い評価もいただくことができ、誠に光栄でございます。

坐忘は天井が高く開放感のある空間の中で日本庭園を望むことができ、渋谷にありながらも都会の喧騒を忘れた優雅なお時間をお過ごしいただけます。
四季折々の食材を使用した期間限定のスイーツやドリングを季節に合わせてご用意しておりますので、ぜひまた坐忘でのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来店くださいましたお客さまにお喜びいただける優雅で上質な空間をご提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あっちゃんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田

店舗からの返信

たかぽん　さま

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はアフタヌーンティーにてさまざまなお飲み物をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉は現場責任者、スタッフにも共有し、サービスの改善と徹底に努め、ご来店くださいましたお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できますよう、誠心誠意努めてまいります。

坐忘は天井が高く開放感のある空間の中で日本庭園を望むことができ、渋谷にありながらも都会の喧騒を忘れた優雅なお時間をお過ごしいただけます。
四季折々の食材を使用した期間限定のスイーツやドリングを季節に合わせてご用意しておりますので、ぜひまた坐忘でのひとときをご堪能いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
たかぽんさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーション　弘田