東京都・渋谷/その他、カフェ、スイーツ・デザート

口コミ評価
4.84 106

4000円~4999

3000円~3999

プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.84

5.00

4.83

プラン
4.89
雰囲気
4.89
料理
5.00
コストパフォーマンス
4.67
サービス
4.78
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

106件の口コミ

みっふぃーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/06
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
スコーンは3種類あり、ジャムやクロテッドクリームはおかわり出来ました。紅茶やハーブティーも種類があり茶葉のサンプルを持ってきてくれます。カップでもポットでもサービスしてくれます。
店の雰囲気やサービスについて
天井の高いロビーラウンジでガラス張りなので外の庭園を眺めながらお食事券出来ます。
一緒に行った相手の反応について
味や雰囲気、サービス全て満足していました。特にオリジナルハーブティーが気に入っていました。

店舗からの返信

みっふぃー さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミのご投稿をいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーを
ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心しております。
坐忘ではかき氷やアイスハーブティーなど夏季限定のスイーツやお飲み物も
ご用意しておりますので、ぜひご堪能くださいませ。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できますよう
精進して参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

ellyさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/31
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーの、全ての食事、飲み物がとても満足のお味で、量もちょうど良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
広々開放的な空間で、隣を気にせずゆっくりくつろげました。お茶も頼むと手際よくサーブしてくれて、対応も素晴らしかったです。
一緒に行った相手の反応について
非常によろこんでいて、また来ようねと話しました。夫も、量がちょうどよく、バランスの良さに満足したようです。

店舗からの返信

elly さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーを
ごゆっくりお楽しみにいただけご様子に安心しております。
坐忘では四季折々の食材を使用した限定のスイーツやお飲み物もご用意
しておりますので、ぜひまたご堪能くださいませ。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できるよう
精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

soraさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/08
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ティースタンドのメニューはどれも美味しく、特にスコーンがお気に入りです!色々とジャムやクリームが種類豊富で味変を楽しめました?!お茶もたくさん種類があって飲み放題だったので色々と楽しむことが出来ました!ロイヤルミルクティーが特に美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
店内はお客様はそこそこ居ましたが、席間も開けられていました。店内の雰囲気は落ち着いていて上品です。メッセージプレートが着くのは予約の段階で知っていましたが、当日その場でお写真を撮り、そちらをメッセージカードにしてプレゼントして下さったのでとっても嬉しかったです!スタッフの方の接客もとても丁寧かつ上品で、決してお安くはないですが、是非また大切なシーンで利用したいと思いました。
一緒に行った相手の反応について
友人の誕生日で利用したのですが、とってもよろこんでもらえました!

twinkleさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/02
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
30種類のドリンクは毎回選ぶのも楽しく、お料理はどれも美味しく、スコーンは暖かく美味しかったです!本当にどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気も優雅で、天井も高く広々としていてゆったり気持ちよく過ごせました。フロア責任者の女性の方の対応ですが、メニューを見ていたらすぐに気づいてくれてプロフェッショナルでした。実は今回は2回目の利用でしたが、ここをまさるアフタヌーンティはないです。オズモールでのアフタヌーンティのプランが平日のみなのが、残念です。また絶対に来たいです!今度は家族も連れてきたいです。
一緒に行った相手の反応について
甘いものが苦手な上に、初めてのアフタヌーンティだった友人でしたが、料理もドリンクについてもどれも美味しく、店内も優雅な雰囲気で、1週間経った後も余韻があるとのことでとても満足していました!

店舗からの返信

twinkle さま

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーにて
さまざまな種類のお茶をお楽しみいただくことができた
ご様子に安心しております。
また、スタッフに対する温かいお言葉もいただきまして
大変嬉しく存じます。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できるようサービスの
向上に努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/23
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
三十種類以上のお茶、コーヒーを飲み放題で頂けました。砂糖だけでも五種類準備してあってとても美味しかったです。料理は特にスコーンとミルクレープが絶品でした。
店の雰囲気やサービスについて
これまで数々のアフタヌーンティーを利用してきましたが、確実に一番満足できました。スタッフの方の心遣い、ホスピタリティはもちろん、渋谷を感じさせない庭園を眺めながらいただくお食事は最高でした。アフタヌーンティーだけじゃなく、食事等で是非利用させていただきます。こんなに満足したのは初めてです。
一緒に行った相手の反応について
友人もとっても満足していました。食事も美味しく喜んで貰えました。

店舗からの返信

お客さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーを
ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心しております。
また、スタッフに対する温かいお言葉やお料理に関する
ご感想もいただくことができ、大変光栄でございます。
坐忘では四季折々の食材を使用した限定のスイーツやお飲み物もご用意
しておりますので、ぜひまたご堪能くださいませ。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できるよう
サービスの向上に努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

やっちぃさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/22
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクは種類が豊富で、しかも途中変更も可能。ホットやアイスも選べて迷ってしまうほどでした。最初にオススメの茶葉を持ってきてくださり、香りを楽しんでからお茶をいただきました。お茶が好きな友人だったのでとても喜んでもらえました。
店の雰囲気やサービスについて
入店時の検温や消毒など不安材料を取り除くよう配慮されていました。店内は天井も高く、席と席の間が広くとられていて、久しぶりの外食でしたが心おきなく楽しむことができました。
一緒に行った相手の反応について
日本庭園に面した窓際のお席、お茶の種類の多さや提供方法、アフタヌーンティーのひとつひとつの丁寧なお仕事に感激してくれていました。

店舗からの返信

やっちぃ さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーにて
さまざまなお茶をお楽しみいただけ、大変光栄でございます。
また、現在当ホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う
営業時間変更や検温のご協力など、ご迷惑をおかけしておりますが
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心しております。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できるよう
精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

たぬさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
シンプルな見た目だけれど、どれも美味しい!のんびり少しづつ食べるのに丁度良い量で、女性なら遅めのランチにも良いかもしれないです。飲み物は種類が豊富でどれにしようか迷ってしまうのですが、最初に茶葉を並べて持ってきてくれたので楽しく比べながら選べてよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内はシックで落ち着いた雰囲気で、周りの席との間隔が充分にあるため、隣の話し声や動きが気になる事はありませんでした。ラウンジのスタッフは落ち着いた丁寧な印象を受ける方ばかりでした。ドリンクメニューを見ていた丁度良い頃に席へ来てくれた年配男性の笑顔と気配りは素敵でした!
一緒に行った相手の反応について
久しぶりの三段アフタヌーンティーに喜んでおり、紅茶の種類が豊富で中国茶もある事にとても満足していました!食事もどれも美味しく、クロテットクリームとレモンカスタードクリームはやみつきになりそうと言っていました。

店舗からの返信

たぬ さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、当日はアフタヌーンティーを
ごゆっくりお楽しみいただけたご様子に安心しております。
また、スタッフに対する温かいお言葉もいただくことができ
大変嬉しく存じます。
坐忘では四季折々の食材を使用した限定のスイーツやお飲み物もご用意
しておりますので、ぜひまたご堪能くださいませ。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店くださいました
お客さまに優雅で上質なお時間をご提供できるよう
精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

和山みち穂さん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/07/13
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
食事は見た目にもかわいいケーキやスコーンや軽食があり色々楽しめました。ドリンクはコーヒーや紅茶や中国茶があり、ホットはポットの提供ではなく、1杯ごとカップにそそいでくれるので、たくさんの種類を楽しめていいと思います。
店の雰囲気やサービスについて
1人での予約だったので、おそらくお店の方の配慮で一番落ち着く席をご用意いただけたようち感じました。お陰様でとてものんびり過ごせました。
その他の感想について
窓際の席ではお庭の緑が見え癒やされます。また隣の席がほどよく離れているので、落ち着いてすごせると思います。

店舗からの返信

和山みち穂 さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝読させていただきまして、当日はアフタヌーンティーにて
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心しております。
坐忘では四季折々の食材を使用した限定のスイーツやお飲み物もご用意
しておりますので、ぜひまたご堪能いただけましたら幸いでございます。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店いただきました
お客様にお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう
精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

ももいちごさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
紅茶、コーヒー、中国茶など種類が多く、カップサービス(テーブルで注いでくださいます)なので色々楽しめて良かったです。ドリンク提供も早く、良いタイミングで次のドリンクを聞いてくれるのもありがたかったです。お豆腐を使ったセイボリーなどがあり、さっぱりと中国茶で頂く楽しさもありました。数種類のシュガーがあるのも素敵でした。
店の雰囲気やサービスについて
以前からだと思いますが、テーブル間隔がゆったりしていることやスタンドが1人1台で提供されることは安心できました。スタッフさんも細かなところにまで気配りがあり帰りに丁寧な見送りもあり、本当に気持ちよく過ごすことができました。渋谷とは思えない静かで落ち着いた雰囲気、とても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
どちらかというとコーヒー派の同行者でしたが満足いくドリンクサービスだったようです。

店舗からの返信

ももいちご さま

この度はセルリアンタワー東急ホテルガーデンラウンジ「坐忘」
にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝読させていただきまして、当日はアフタヌーンティーにて
さまざまなドリンクと共にごゆっくりお過ごし
いただけたご様子に安心しております。
また、スタッフに対する温かいお言葉もいただきまして、
大変嬉しく存じます。

いただきましたご感想を励みに、これからもご来店いただきました
お客様に優雅で上質なお時間をご提供できるよう努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カスタマーリレーション 弘田

ayakaさん

20代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/03/14
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクの種類がたくさんあって、選ぶのが楽しかったです。食事もとっても美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
とても静かで過ごしやすかったです。18時ころになると、照明が少し暗くなり、素敵な雰囲気でした。
一緒に行った相手の反応について
卒業のお祝いとして、プレートにメッセージをお願いしました。すると、全員にそのメッセージ付きのチョコレートがあり、友人と共にとても喜びました。

店舗からの返信

あ さま

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテル
ガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に身に余るお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご卒業、おめでとうございます!
ご感想を拝読させていただき、当日はご友人と大切なお祝いのお時間に
坐忘をお選びいただき、また、ごゆっくりアフタヌーンティー
をお楽しみただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
プレートもお喜びいただくことができ光栄でございます。

坐忘では四季折々の食材を使用した限定のスイーツやお飲み物もご用意
しており、アフタヌーンティーも月ごとにメニューを変更しております。
数々の賞を受賞するホテル自慢のパテシェがひとつひとつ心を込めて
ご用意いたしますので、ぜひまたご堪能いただけましたら幸いでございます。

いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく
あ さまをはじめ、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける
上質な空間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
あ さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
残寒の日々ですが、ご健康とご活躍のほどをお祈りいたします。

カスタマーリレーション 高瀬

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ガーデンラウンジ「坐忘」/セルリアンタワー東急ホテル(ザボウ)
TEL

03-3476-3439
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアン タワー 東急 ホテル LBF

付近の駅 渋谷駅  
アクセス JRほか「渋谷駅」より徒歩5分。西口を出て歩道橋を渡り、玉川通り沿いにある高層ビル「セルリアンタワー」ロビーフロアへ。
営業時間

10:00~22:00(21:30LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年05月27日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

総席数73席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※ご利用金額3000円以上で2時間、10000円以上で3時間無料
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

セルリアンタワー東急ホテルのOZ限定サービス

TOP