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24件の口コミ

オリーブさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/10/19
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ハロウィンGatherings】フレンチベースのお食事&フリーフロー+ワインやカクテルなど2時間フリーフロー(10/2~30平日限定)

食事やドリンクについて
お料理も多彩で、おいしく、アルコールもノンアルコールも、満足できる内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
誕生日会での利用だったので、お写真を撮って下さり、額入りで写真をプレゼントいただきました。嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
夜景め素敵で、一緒に喜んで頂けました。また、次回も利用したいとの、事でした。

店舗からの返信

この度はご友人の誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Gatherings」にご満足いただき、大変嬉しく思っております。頂戴しましたご要望は店舗マネージャーと共有し、今後のサービスに活かしてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

もぎおさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/08/14
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ビアフェスタ】鶏もも肉のブロシェットなど贅沢料理+2時間ワイン・ビール・カクテルフリーフロー

食事やドリンクについて
食事はどれも見た目と味が良く、飲み物と合うように工夫されている食事でした。飲み物の種類もビール、ワイン、カクテルと幅広くあるので選ぶ楽しみがあってよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
今回のプランではコースのような流れでサラダ、前菜、メイン、デザートの順でタイミングよく時間内に食事が終わるように出して頂きました。担当してくれた人がとても丁寧に対応してくれたので食事も飲み物もおいしく頂く事が出来ました。予約の際、コメントで今回の食事は家族の誕生日祝いですと記載しました。お店側ではそれに気づいたようで写真のサービスをしてくれました。最後にはその写真を写真たてに入れてプレゼントしてくれた何気ない心遣いがとても嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
誕生日祝いでとあらかじめ言って今回お店に行きましたが、初めからとても喜んでいました。お店の計らいで窓際の席にしてくれたのもよかったのではと思います。料理の内容にも大満足で今度は別の人も誘ってまた来たいと言っていました。

店舗からの返信

この度はご家族様の誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、誠にありがとうございます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!フレンチシェフ西村が腕によりをかけたお料理と、ドリンクをお楽しみ頂けます夏季限定のプラン「Sheraton Beer Festa 2023」とお祝いのサービスにご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ぷりちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/08/20
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日7/18~9/29限定★ビアフェスタスタンダード】贅沢料理&2時間ワイン・ビール・カクテルフリーフローを楽しむ

食事やドリンクについて
最初は追加注文を考えていましたが。お料理のボリュームが十分あり満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの生演奏があり、好きなミュージカルの曲を聴きながら夜景とカクテルを楽しめました。
一緒に行った家族の反応について
カクテルの種類が豊富で家族も喜んでいました。モクテルが充実していたのでお酒があまり飲めない私も助かりました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Sheraton Beer Festa 2023」にご満足いただき、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

みーみーさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2023/03/21
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【平日限定】#Gatherings ~ストロベリー~ カクテル含む20種以上のフリーフロー付き!フレンチシェフならではの料理とともに

食事やドリンクについて
料理は見た目もキレイで、美味しかったです。想像していたよりも割とボリュームもあり満腹になりました。ワインも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
飲み物の追加でスタッフの方がなかなかつかまらないのが残念でした。
一緒に行った相手の反応について
料理が美味しかったことは満足していました。イチゴのデザートが種類豊富で美味しくて喜んでくれました。

店舗からの返信

この度はご友人の誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Gatherings」にご満足いただき、大変嬉しく思っております。頂戴しましたお声は店舗マネージャーならびにスタッフ全員と共有し、これからもご来店いただくお客様に特別なひと時をご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

うずらさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/11/25
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日限定】”New Nomal”#Gatherings カクテル含む20種以上のフリーフロー付き!フレンチシェフならではの料理とともに

食事やドリンクについて
以前の口コミを見たら料理が全て始めに出てくるとありましたが、前菜、メイン、デザート、と順に提供していただきました。しかもかなりしっかりした量。最近食が細くなってきたところにお酒も飲んだので食べきれませんでした。すべて美味しかったので申し訳なく思います。温かい物は温かく、またペースを見ながら提供してくれてとても気分よく過ごせました。
店の雰囲気やサービスについて
この季節なので五時でも外は暗く、夜景を見ながらのスタートです。ピアノの生演奏もあり、2時間あっという間でした。平日、またbarとしては早い時間だったから余裕もあるのだと思いますが席も近くにかたまらないよう案内されているようで、広々としたスペースでゆったりとした時間がすごせます。誕生日だったので写真をサービスしてくれました。今までは恥ずかしさもあり撮ってもらうことはなかったのですが声をかけてくれたボーイさんの優しい感じに思わずお願いしていました。そのボーイさんはお店を出る時にもおめでとうございますと声をかけてくれていたのが嬉しかったです。
その他の感想について
同じホテルのもう1つのbarとどちらにしようかと思いました。もう1つのbarの方がお酒の種類が多かったので悩みましたがこちらでも十分楽しめるお酒の種類でした。

店舗からの返信

この度はお誕生日祝いのお席に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。あらためましてお誕生日おめでとうございます!多くのお客様よりご好評いただいておりますプラン「Gatherings」にご満足いただき、またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

shouさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/09/28
利用目的
いつものデート
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日・7/19~9/30限定★Sheraton ビストロビアフェスタ】ホテル最上階ラウンジで贅沢メイン料理&2時間フリーフローを楽しむ

食事やドリンクについて
少量多品種で比較的少食の私にはちょうど良かったです。ラム肉も美味しかった。ビールは頼まなかったけど、モヒートも美味しかった。料理の器にジャムの空き瓶みたいのがあって嫌味でなく笑えた。
店の雰囲気やサービスについて
5時入店で、窓側の席に案内してもらいました。日が暮れる前の白から夕暮れの青、黒と光の点滅の夜の風景までを楽しめました。時間的に?お客様が少なかったせいか飲み物の注文もすぐに対応してもらえました。
一緒に行った相手の反応について
お肉が好きとのことで、ラム肉に満足、満足と言ってました。ラム肉は一歳未満の肉だと店員さんに教えてもらいました。

なおさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/26
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【平日限定】”New Nomal”#Gatherings フレンチシェフならではの料理&カクテル含む20種以上のフリーフロー付きプラン

食事やドリンクについて
息子と飲み放題料金を気にせず、良いお酒をたくさん飲めました。期待していなかったお料理が思った以上に美味しくて、満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
入店時、開店前かと思うくらいの暗さでした。もう少し照明を明るくしてください。あとはカクテルができあがってるのに、置きっぱなしで席に届くのに時間がかかりました。出来上がりが見えてしまう席でなければ気にならないと思いますが、炭酸使うカクテルだったら、抜けちゃいますよ。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでました。成人して息子とラウンジで飲めるとは、生きてて良かったです。

りえぽんさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/07
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定】”New Nomal”#Gatherings フレンチシェフならではの料理&カクテル含む20種以上のフリーフロー付きプラン

食事やドリンクについて
食事はどれも美味しく、何よりドリンク一つ一つが素晴らしかった。
店の雰囲気やサービスについて
夜利用したが、眺めが良く、ピアノの生演奏もあってゆっくり過ごすことができた。ドリンク提供も早い。
一緒に行った相手の反応について
コースの内容、料金、お店の雰囲気からして好評でした。唯一、料理(デザート含)が1度に出てきたため、冷めてしまったのが少し残念。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ スカイラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。ゆっくりと#Gatheringsをお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。頂戴しましたご意見は、シェフ、マネージャーと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

yunさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/15
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定】”New Nomal”#Gatherings フレンチシェフならではの料理&カクテル含む20種以上のフリーフロー付きプラン

食事やドリンクについて
スモークサーモン、金目鯛、フォアグラ、ケーキなどなど色々な種類のお料理があり、素材が良くとても美味しかったです。飲み物はワインしか飲みませんでしたが、カクテルも種類豊富なようでした。
店の雰囲気やサービスについて
絶景で、とてもオトナな雰囲気がステキでした。初めのうちはグラスが空きそうになると声をかけてくださり、とても良いサービスでした。ティースタンドにお料理が乗っているタイプは初めてでした。とても見た目も可愛らしくて気に入りましたが、食べ方がよく分からなかった。説明があると嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
料理の内容、見た目、味、ロケーション...とても喜んでいました。飲み物は全部なくなる前に声をかけてくださり「さすがサービスが良いね」と話していましたが、途中から全く声をかけていただけなくなりました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ ラウンジ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。お料理や眺望にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。頂戴しましたご意見は、マネージャーと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう、見直しを図り、サービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

スバリストさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/24
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日限定】”New Nomal”#Gatherings フレンチシェフならではの料理&カクテル含む20種以上のフリーフロー付きプラン

食事やドリンクについて
オードブルからメイン、デザートまで美味しくいただきましたが、すべてまとめてサーブされるので、温かい料理が冷めてしまうのが少し残念。
店の雰囲気やサービスについて
横浜の夜景、電車の流れなどが楽しめます!鉄道ファンなら嬉しいでしょうね。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気、フリーフローの種類などにも満足していました。お洒落なデコレーションのお皿は素敵ですが、いただくときはお皿が扱いづらいなどの面もあったと感じていました。

口コミについて

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店名 スカイラウンジ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
TEL

045-411-1147
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

アクセス JRほか横浜駅西口より、徒歩1分
営業時間

【ティータイム】土日祝 14:30~17:00
【カクテルタイム】月~土曜日 17:30~22:00、日曜日・祝日 17:30~21:00

定休日

無休

サービス料 16%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください。

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数 65席(うちバーカウンター10席)
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 ※お子様用の椅子を貸し出し可能です
※17:30~入店不可
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
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