中国料理南園（ナンエン）／京王プラザホテル

Name: 中国料理 南園
Address: 西新宿2-2-1 京王プラザホテル本館2階, 新宿区, 東京都, 160-8330, JP
Telephone: 03-5322-8151
Price range: 昼：6000円～7999円 夜：12000円～14999円
Rating: 4.22

店舗詳細

口コミ評価: 4.22 （94件）

12000円～14999円

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総合評価

4.22

プラン: 4.20

雰囲気: 4.10

料理: 4.40

コストパフォーマンス: 4.00

サービス: 4.40

口コミ

総合評価

4.22

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4.22

プラン: 4.20

雰囲気: 4.10

料理: 4.40

コストパフォーマンス: 4.00

サービス: 4.40

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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94件の口コミ

Mike.Dさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/04/14
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 4

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: コースでいただきました。特に点心のタロイモの入った春巻きや、野菜の蒸し餃子がとても美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 友人のお誕生日で、バラのお花を出していただきました。いつも心のこもったサービスがリピートのひとつの理由です。

一緒に行った相手の反応について: フカヒレのスープが特に気に入ったようで喜んでくれました。乾杯ドリンクのノンアルコールの梅酒も美味しかったです。

店舗からの返信

南園マネージャー

花ちゃんさん

60代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/03/29
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: すべてお皿に取り分けてくださるのでとても食べやすかったです。無料のお茶もポットで二回もお代わり出来ました。

店の雰囲気やサービスについて: 予約をしていたからなのか素敵なソファー席に案内していただき隣の席の話声もあまり気にならずゆっくり出来ました。サービスもサービス料金が入っていますがさすが一流ホテルのレストランだけあって空いたお皿はすぐに下げて頂き次のお料理が来るタイミングも丁度よかったです。お皿も全て温かくてお料理が冷めないように工夫されていました。

一緒に行った家族の反応について: 娘と行ったのですがとても美味しく、席もゆったりしていて、接客も素晴らしいので是非又伺いたいと申しておりました。

店舗からの返信

南園マネージャー

pomocho さん

30代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2024/03/07
利用目的: 会社の人との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: コース料理を注文しました。目の前で一品ずつ取り分けてくださるので、有り難かったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は綺麗で高級感があり、お茶とお水のサービスがありました。

一緒に行った相手の反応について: 季節に合わせたコース料理になっており、桜の形をしたお料理が出てきて可愛いと好評でした。

店舗からの返信

南園マネージャー

べち子さん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/02/26
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 乾杯ドリンクは種類豊富、紹興酒も選択肢にあるのはポイントアップです。お料理は全てが美味しくて、「美味しいね～」という言葉が何度も出てきました。追加で紹興酒のハイボールを注文したのですが、独特でクセはありますが中華料理に合うと思います。

店の雰囲気やサービスについて: 円形の半個室（扉なし）みたいなテーブル席に案内され、あまり周りが気にならなかったです。お料理は店員さんが取り分けてくれるので、食に集中できます。

一緒に行った家族の反応について: いろいろな種類のお料理をお手頃価格で堪能できたので大満足しておりました。

店舗からの返信

南園マネージャー

チャさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2024/01/28
利用目的: 家族との食事

総合: 3.4

プラン: 3

雰囲気: 3

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 量がちょうどよかった。コースでしたが、全て美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 静かで、落ち着いた雰囲気でゆっくりと食事を楽しめました。運ぶタイミングもよかったです。

一緒に行った家族の反応について: 料理のおいしさや、落ち着いてゆっくりと食事ができる雰囲気など、とても満足していました。

店舗からの返信

チャ様
この度は中国料理南園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理やサービスとご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービス・お料理のお味共にご満足いただけるよう努めて参ります。
是非またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

南園マネージャー

Mike.Dさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/12/17
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: いつも点心を楽しみにしていて、1つずつ食べられる分をオーダーさせて頂けるのでありがたいです。春巻きと蒸し餃子が特に好きです！

店の雰囲気やサービスについて: 今回つゆそばとチャーハンをシェアしましたが、あらかじめ取り分けていただけたりサービスが行き届いていました。

一緒に行った相手の反応について: すぐにでもまた来たいと喜んでくれました。いつ来ても間違いないお店です。

店舗からの返信

南園マネージャー

ラブトンさん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/10/15
利用目的: 家族との食事

総合: 3.2

プラン: 4

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: ドリンク付のプランで、ノンアルコールビールが注文出来たので良かったです。無い場合はジュースしか注文出来ないお店もあります

店の雰囲気やサービスについて: お席は四人用のソファー席だったのでゆっくり出来ました。サービスは良い方かと思います。

一緒に行った家族の反応について: 見た目より味はしっかりめで美味しかったです。ソファー席だったのでゆっくり過ごせました。

店舗からの返信

ラブトン様
この度は中国料理南園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理やお席の配置もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービス・お料理のお味共にご満足いただけるよう努めて参ります。
是非またご家族やご友人様とのご利用心からお待ち申し上げます。

南園マネージャー

ノブさん

50代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/09/29
利用目的: 恋人の誕生日

総合: 3.0

プラン: 2

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 2

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: アレルギー対応など徹底した管理と確認ができています。料理の説明も丁寧でアレルギーなどへの配慮と対応も問題ありません

店の雰囲気やサービスについて: 誕生日記念日で利用しました。味も良かったですがオプションサービスでケーキをつけた際には食べられません！

一緒に行った相手の反応について: 記念日で利用しました。誕生日のオプションサービスでのお花は良かったです。ただテイクアウトも視野に入れていただけたら、無理をしないで済むと感じました。

店舗からの返信

ノブ様
この度は中国料理南園をご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
オプションサービスに関してはお客様のご意見を基に検討して参ります。
今後もスタッフ一同、より細やかな心配り・サービスの質向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

南園マネージャー

みったん0826さん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/08/27
利用目的: 私の誕生日

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: どれも美味しかったが、看板メニューのチャーハンよりもえびの炒め物やチャーシューやクリームまんの方が美味しかった。ドリンクの種類がもう少しあるとよい。

店の雰囲気やサービスについて: 店全体が落ち着いていて、座席もすごくよかった。量はもう少しあったほうがいいかなとも思ったが、お酒を飲むならちょうどいいかも。

その他の感想について: 本当にどれも美味しくて、もう少し量はあっても良いなと思うが全体的にすごく良い。

店舗からの返信

みったん0826様
先日は中国料理南園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理、サービス共にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も、お客様にとっての素敵な時間を過ごして頂けるよう、ホテルスタッフでサービスを磨いて参ります。
またの機会でのご利用を、南園スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南園マネージャー

オズさん

40代前半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2023/07/12
利用目的: 家族の誕生日

総合: 3.0

プラン: 3

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 一番お手頃なランチコースでしたので仕方ないのかもしれませんが、以前の方が（もしくは他のコース）よかったかもしれません。海老のオーロラソースは美味しかったです。点心の揚げた春巻きは食べるのが難しいです。

店の雰囲気やサービスについて: 予約時にお電話で確認があり今回お誕生日のお食事ということもあり桃のお饅頭のサービスをご提案頂き嬉しく思っていました。ところが帰る際にもまだ頂いておらず、念のため伺ったところ忘れていて今からつくるとのこと。もう遠慮すればよかったのですが、流れ的にそれだけを待つ形になり、他のお客様にも聞こえるような声で謝られ催促したようで恥ずかしく申し訳ない気持ちになりました。またお食事中に後ろにある椅子を座っている私の頭の高さまで持ち上げ移動されたことに少し驚きました。若いスタッフの方の対応は気持ちのよいものでよかったと思います。

一緒に行った家族の反応について: 家族はこちらが好きで集まる際にはよく利用させて頂いていたのですが、今回コロナ明け久々に訪れたところ、バタバタしているねという印象でした。

店舗からの返信

中国料理＜南園＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は予め内容をお伺いしたにも拘わらずサービスが行き届かなく大変申し訳ございません。又、お客様の大事なお時間を台無しにしてしまい重ね重ね心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂ける接客・安心・安全なサービスに取り組んで参ります。
お客様におかれましては、是非ともまた機会をを頂きたく存じます。
お客様のご来店をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

南園マネージャー

口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	中国料理南園／京王プラザホテル（ナンエン）
TEL	03-5322-8151 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	東京都新宿区西新宿2-2-1 京王プラザホテル本館2階
付近の駅	都庁前駅新宿駅西新宿駅
アクセス	都営大江戸線「都庁前駅」A2番出口より徒歩2分、JRおよび東京メトロ丸の内線および都営新宿線および大江戸線「新宿駅」7番出口より徒歩6分、東京メトロ丸の内線「西新宿駅」2番出口より徒歩8分
営業時間	［平日］ 11:30～15:00（ラストオーダー14:30） 17:00～22:00（ラストオーダーお料理21:00、お飲物21:30）［土日祝］ 11:30～22:00（ラストオーダーお料理21:00、お飲物21:30）
定休日	無休
サービス料	15％
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB ■QRコード決済 PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日50％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2023年05月08日更新	・手指の消毒用アルコール設置・常時もしくは定期的な換気
総席数	ホール170席・個室7室
ドレスコード	なし
お子様	OK
車椅子	対応可
駐車場	あり
たばこ	全席禁煙
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※個室のご利用には別途室料を頂戴いたします ※表示されている電話番号はレストラン予約に直通となります（営業時間10:00～20:00）
京王プラザホテルのＯＺ限定サービス	レストラン：カクテル＆ティーラウンジレストラン：スカイラウンジオーロラレストラン：和食かがりレストラン：デュオフルシェットレストラン：オールデイダイニング樹林レストラン：スーパーブッフェグラスコートレストラン：フードブティックポピンズレストラン：アートラウンジデュエット

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