神奈川県横浜駅中華料理中国料理、その他

口コミ評価
4.00 55

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口コミ

総合評価
4.00

3.97

4.40

プラン
4.23
雰囲気
3.46
料理
4.08
コストパフォーマンス
4.23
サービス
4.00
性別
年齢
利用目的

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55件の口コミ

シェネルさん

30代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2023/08/17
利用目的
会社の人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
味もコスパも良いと思います。店内は団体さん等て賑わっていました。店員さんが外国の方が多くて、やり取りが上手くいかないことがありました。
店の雰囲気やサービスについて
ワイワイガヤガヤ飲みたい人は、向いていると思います。飲み放題プランコスパ良いです!
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った仲間たちは、ご飯が美味しいと言ってくれました。食べ物の出てくるスピード感が早すぎて、あっという間に食事が終わってしまった感じが残念でした。

店舗からの返信

シェネル様
ご利用ありがとうございます。

チャイハナの味とコスパを高く評価して頂き心より感謝致します。

今回は団体のお客様の賑わいでご迷惑をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
そしてコース料理の出すタイミングが早かった事から大変反省しております。貴重なご意見ありがとうございました。

私達外国人より良いサービスを追求して、より一層お客様の満足度をアップしていけるよう努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します!

Ayaさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2023/07/24
利用目的
家族の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
前菜からお食事が美味しかったです。ドリンクも種類豊富で満足でした!
店の雰囲気やサービスについて
子どもにも優しく、気持ちよく過ごせました。店員さんもにこやかで親切です。
一緒に行った家族の反応について
家族みんな喜んでおり、良いお祝いの席となりました。また伺いたいです。

店舗からの返信

Aya様
ご利用ありがとうございます。

お料理とサービスにご満足いただき誠にありがとうございます。

部屋の両端がちょっと暗いとの事で、早速明るく調整させて頂きました。貴重なご感想をありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ヒロシさん

60代後半(男)

利用人数
18名
投稿日
2023/06/28
利用目的
会社の人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

※コメントはありません

店舗からの返信

ヒロシ様
ご利用ありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

林智海

つむさん

60代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2023/04/15
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
5
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

食事やドリンクについて
お料理はどれも美味しかったです。量は我々中高年には丁度良く、食べ盛りの方や男性には少し物足りないかも知れません。
店の雰囲気やサービスについて
金曜の夜だったせいか宴会も入ってとても賑やかでした。幸い個室にして頂けたので落ち着いて話が出来ました。混んでいた為か料理が出てくるのが遅れがちで、最初の3品くらいが出た後はかなり待ち、後半に集中して次々出てきました。飲み物のお代わりも呼び鈴を何度も押したのですがなかなか来て頂けませんでした。
一緒に行った相手の反応について
料理やプランの内容には満足していました。なかなか料理が出て来ない間はちょっと手持無沙汰な感じで、お腹空いたね、と言っている方もいました。

店舗からの返信

つむ様
ご利用ありがとうございます。
お料理を高く評価して頂き心より感謝致します。

料理出すタイミングとお客様に気配りを社内で共有させて頂き、全力改善して行こうと取り組んで参ります。

引き続き宜しくお願い致します。

林智海

さいきっとさん

50代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2023/04/17
利用目的
会社の人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

※コメントはありません

店舗からの返信

さいきっと様
ご利用ありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

林智海

ヒカルさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2023/04/06
利用目的
いつものデート
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

食事やドリンクについて
食事は気をてらったものはありませんが、どれも美味しいです。飲み放題に紹興酒があるのは珍しく、中華の料理とのマッチしています。
店の雰囲気やサービスについて
いわゆる、町中華の雰囲気です。でも、入店してしばらく経つと、なぜかよい雰囲気だと感じて、いつの間にかリラックスしています。なごめますよ。スタッフのホスピタリティの高さには驚きました。みなさん、良いサービスです。
一緒に行った相手の反応について
食事は美味しいね、と言ってくれました。二人でのんびりと食事とお酒を楽しむには、お店の雰囲気、プラン、全体的に良いと思います。

店舗からの返信

ヒカル様
ご利用ありがとうございます。

チャイハナの料理を気に入って頂き、スタッフのホスピタリティに特別にご評価頂き、私達外国人スタッフとして、これ以上の喜びはないと思います。本当に心より感謝致します。社内で共有させて頂きましたところ、スタッフみんなテンション上がりました。

チャイハナの雰囲気は私達が大切にしているポイントです。店内良い気が流れているかもしれませんが、お客様がみんな気持ち良くゆっくりしていらっしゃいます。

私達の理念はお客様に最高の幸せを創造するということです。まだまだ足りないところ沢山有りますが、日々勉強という気持ちで邁進して行きたいです。引き続き宜しくお願い致します!

コンドさん

40代後半(男)

利用人数
5名
投稿日
2023/03/28
利用目的
歓迎会
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

※コメントはありません

店舗からの返信

コンド様
ご利用ありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

林智海

びっけさん

50代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2023/04/02
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

食事やドリンクについて
お値段の割に11品で、どれも美味しかった。お腹いっぱいになりました。ドリンクも豊富でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店はかなり古いですが皆さん感じよく、ドリンクの注文もすぐ聞きに来てくれました。隣の席が近かったですが、特に気になりませんでした。駅から遠いかと思いましたがジョイナスの地下街を一番奥の出口を出て1.2分なので初めてでも迷わず使いやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
お腹いっぱい!と、お値打ちなこと大満足のようでした。定期的な女子会ですが次回もまた来たいと言ってくれました。

店舗からの返信

びっけ様
ご利用ありがとうございます。

いつもの女子会をチャイハナで開催して頂き、大変嬉しく思います。心より感謝致します。

チャイハナの料理とサービスにご満足いただきました事私達にとって一番のエネルギーチャージです。ありがとうございました。

値段とコスパをキープさせて頂きます。お客様の満足度をアップできるようスタッフ一同がんばっていきますので、またお会いできるの楽しみにしてます。
引き続き宜しくお願い致します。

林智海

デラさん

50代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2023/03/19
利用目的
同窓会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

※コメントはありません

yuiさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2023/03/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【5000円★3時間飲み放題】種類豊富なドリンクと大エビチリソースや特製エビマヨ・北京ダックなど豪華アジアン料理全11皿

※コメントはありません

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店名 中国料理&タイ料理 チャイハナ
TEL

045-324-6377
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-14 新港ビルB1F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRおよび横浜市営地下鉄「横浜駅」9番出口より徒歩5分
営業時間

[昼]11:00~15:00(15:00LO)
[夜]17:00~22:00(21:30LO)

定休日 日曜日
サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay

■その他
交通系IC 現金


キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2023年09月15日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・常時もしくは定期的な換気

総席数62席
ドレスコード なし
お子様 OK
※0歳~入店可
車椅子 対応不可
駐車場 なし
※近くのコインパーキングご利用ください
たばこ 全席禁煙
(店舗をでてすぐに喫煙スペースあり)
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2023年09月15日時点の価格です
  • 鶏肉とカシューナッツ炒め935円
  • 豚肉とキクラゲ・玉子炒め935円
  • ザーサイ/枝豆418円
  • 鉄鍋マーボー豆腐935円
  • 黒酢スブタ935円
  • 自家製焼き餃子605円
  • エビのチリソース/エビのマヨネーズ和え968円
  • 五目炒飯935円
  • 小籠包715円
アラカルトメニュー(ランチ)
※2023年09月15日時点の価格です
  • レバニラ炒め定食870円
  • 特製マーボー豆腐定食870円
  • 油淋鶏定食870円
  • 鶏肉の特製黒酢ソース870円
  • ガパオライス950円
  • パッタイ950円
  • パッポンカリー950円
  • カウマンガイ950円
  • タイ風鶏肉屋台フォー950円
ドリンク(ディナー)
※2023年09月15日時点の価格です
  • 青島605円
  • キリンフリー (ノンアルコール)495円
  • 真露(グラス)528円
  • モンシャム (米) タイ (グラス)550円
  • レモンサワー462円
  • 角ハイボール462円
  • ソフトドリンク308円~
ドリンク(ランチ)
※2023年09月15日時点の価格です
  • シンハービール605円
  • 黒霧島 (芋) (グラス)550円
  • 田苑 金 (麦) (グラス)550円
  • ハウスワイン 赤 白 (グラス)550円
  • レモンサワー462円
  • ウーロンハイ462円
  • メコンハイボール462円
  • ノンアルコール308円~

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