中国料理＆タイ料理チャイハナ

Name: 中国料理＆タイ料理 チャイハナ
Address: 神奈川区鶴屋町3-32-14 新港ビルB1F, 横浜市, 神奈川県, 221-0835, JP
Telephone: 045-324-6377
Price range: 昼：4000円～4999円 夜：5000円～5999円
Rating: 3.69

店舗詳細

口コミ評価: 3.69 （59件）

5000円～5999円

4000円～4999円

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総合評価

3.69

3.40

4.07

プラン: 3.71

雰囲気: 3.57

料理: 3.86

コストパフォーマンス: 3.57

サービス: 3.71

口コミ

総合評価

3.69

3.40

4.07

プラン: 3.71

雰囲気: 3.57

料理: 3.86

コストパフォーマンス: 3.57

サービス: 3.71

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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59件の口コミ

mzcoさん

40代後半（女）

利用人数: 5名
投稿日: 2020/03/12
利用目的: 会社の人との食事

総合: 3.8

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 飲み放題の種類も多く、食事も品数が多くどれも美味しかった。デザートが選べるのが良かった。

店の雰囲気やサービスについて: 店内の雰囲気が、掲載された写真とはイメージが違いました。もっと雑多な感じですが、駅から離れてるのと地下なので仕方ないのかもしれません。

一緒に行った相手の反応について: 場所が分かりづらいと言われましたが、駅近の騒がしいお店よりはゆっくりできたようです。二種のお鍋が美味しいと言ってました。

店舗からの返信

mzco様
チャイハナの大人気の火鍋をご堪能頂き誠にありがとうございます。
店の場所がわかりにくい事お詫びを申し上げます。事前に連絡すれば良かったのですが、ぐるなびの道案内写真を載っておりますので、今後ご参考になれば幸いです。
お客様により一層のご満足頂けますようにスタッフ一同頑張れますので、どうぞ宜しくお願い致します。

林智海

クリンさん

50代前半（女）

利用人数: 5名
投稿日: 2020/02/22
利用目的: 女子会

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 4

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: エビチリ、エビマヨはプリプリで、フカヒレスープもとても美味しかったです。生ビールやワインも3時間飲み放題で満足できました。

店の雰囲気やサービスについて: 半個室のようなところで落ちつきました。なんといっても最後の客の私達を追い出すことなく、帰るまで待っていてくださり、帰り道の案内までしていただき、こんなサービスはじめてでした。素晴らしいです。

一緒に行った相手の反応について: 金曜日で三時間飲み放題ですし、お食事も美味しいと喜んでいました。

カイさん

30代後半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2020/02/16
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: ボリューム満点で、トムヤムクンスープは本格的な味でした。最初の乾杯ドリンクにアルコールも選べるのも嬉しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 急な増員にも対応いただき、店員さんのお心遣いにもほっこりしました。

一緒に行った相手の反応について: ボリューム満点で、一緒にいった友人にも好評でした。トムヤムクンスープが美味しかったです。

店舗からの返信

カイ様
ご利用ありがとうございます。
高い評価を頂き大変光栄です。心より感謝致します。
より上質を追求して行きますので、またご利用頂きますようよろしくお願い致します。

林智海

浜ちゃんさん

60代前半（男）

利用人数: 5名
投稿日: 2020/01/23
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.2

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: コースは中華料理を適度に堪能でき、量もちょうど良い感じでした。お酒もビール、紹興酒５年をいただき満足しました。なお、紹介記事ではビールは生ビールにグレードアップ、注意書きでは瓶ビールでご了承願う旨の記載があり、実際の現場では瓶ビールの提供でしたので、紹介記事を訂正していただいたほうが良いのではと思います。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は中華料理らしく明るい店内で、接客も明るく感じの良い接客で気持ちよく食事ができました。

一緒に行った相手の反応について: 久しぶりの中華料理とのことで、味もおいしく、紹興酒も堪能できたと喜んでいました。

店舗からの返信

浜ちゃん様
ご利用ありがとうございます。
チャイハナの料理とサービスを良いご評価を頂き誠にありがとうございます。飲み放題の生ビールはプランによって口頭でお伝えしておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。またのご来店を心よりお待ちしております。

林智海

てくまゆさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/01/14
利用目的: 女子会

総合: 2.6

プラン: 2

雰囲気: 3

料理: 2

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

※コメントはありません

店舗からの返信

てくまゆ様
ご利用ありがとうございます。
何かお気づきがあれば是非教えて頂きたいのですが、今後とも引き続きよろしくお願い致します。

林智海

クロポテさん

30代前半（女）

利用人数: 9名
投稿日: 2020/01/13
利用目的: 会社の人との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 4

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 火鍋の具材はおかわり自由で、他のコースメニューも美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 個室はやや寒さが気になりましたが、コスパを考えるとそんなに気にならない程度でした。スタッフさんもみんな感じが良かったです。

一緒に行った相手の反応について: 会社の新年会で利用しました。飲み放題も3時間ついていて、食事も美味しくボリュームありで、男性陣も大満足でした。

店舗からの返信

クロポテ様
ご利用ありがとうございます。
お客様の喜びの声を聞かせて頂き、とてもエネルギーをチャージできました。心より感謝致します。
私達いつもお客様の最高の幸せを追求して日々熱心に頑張りますので、引き続き応援して頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

林智海

ぷいさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2019/12/10
利用目的: その他

総合: 4.4

プラン: 5

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 手作り餃子がとてもおいしかったです。タレをつけずにたべてくださいと言われ、タレをつけずに食べましたが本当に美味しかったです。量もしっかりありとてもお腹いっぱいで満足できました。

店の雰囲気やサービスについて: 店員さんの雰囲気がよく、とても楽しく過ごすことができました。毎回しっかり料理の説明をしてくださるので、食事が楽しかったです。

その他の感想について: 量がしっかりとしているので、とても満足できると思います。また中国料理とタイ料理の両方を味わえるので味に飽きず食べることができました。

店舗からの返信

ぷい様
ご利用ありがとうございます。
当店のタレつけずに大人気な餃子をお気に入り頂きとても嬉しく思います。
私達いつもお客様の最高の幸せってなんでしょうと考えて日々実践して、時には反省もして、それを繰り返して日々勉強です。
またの機会にご来店頂きますよう楽しみにしております。

林智海

denen402さん

60代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2019/11/24
利用目的: 家族との食事

総合: 4.2

プラン: 5

雰囲気: 3

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 横浜に用があって寄らせて頂きました。お店の雰囲気は大衆中華料理屋さんですがお料理は期待以上に美味しかったです。特に生春巻きと海老チリ、海老マヨはとても美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 雰囲気はお世辞にも高級とは言えませんがワイワイやるには良いお店だと思います。サービスはスタッフのレベルにかなりばらつきがありますね。

一緒に行った家族の反応について: お料理には十分満足していたようです。特に海老料理（海老チリ、海老マヨ）と北京ダックが好評でした。

店舗からの返信

denen402様
ご利用ありがとうございます。
横浜でわざわざチャイハナへお越し頂き心より感謝致します。
また、お料理に高い評価を頂き大変嬉しく思っております。サービスの面で行き届いていない部分があるようで、スタッフ全員反省して、今後より良いサービスとより良い美味しい料理をお客様にご提供できるように頑張って行きますので、どうぞよろしくお願い致します。

林智海

honotoさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2019/11/26
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 4

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 飲み放題が3時間でビールも生ビールOKだったので、お薦めです。火鍋以外に中華料理もいくつも出て、楽しめます。

店の雰囲気やサービスについて: 隣の席との間が空いていたので、気兼ねなくおしゃべり出来ました。お店の方も気さくな方で、話しやすかったです。

一緒に行った相手の反応について: プラン内容を気に入って、職場の忘年会で利用したいと言っていました。

店舗からの返信

honoto様
ご利用ありがとうございます。
火鍋のスープは、当日シェフのこだわりの素で6時間じっくり煮込んだコラーゲンたっぷりのスープです。ご満足を頂けて嬉しいです。お友達の忘年会も是非ご検討頂ければ幸いです。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

林智海

ゴマゴマさん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2019/11/17
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: サワーもしっかりとお酒の味がして美味しかった。冷たいものは冷たく、熱いものは熱いうちに提供されたコースの料理は、どれも本当に美味しくて大満足です。

店の雰囲気やサービスについて: 今どきの特別お洒落なお店という感じでは無かったが、入りやすくて清潔で居心地は良かった。店員さんの笑顔での対応がとても気持ち良かった！

一緒に行った相手の反応について: 中華が好きな友人だったので、お店を選ぶ時にここは気に入るかな？と心配でしたが、店員さんの対応、料理共に大満足でした。

店舗からの返信

ゴマゴマ様
ご利用ありがとうございます。
チャイハナの料理とサービスと空間にお気に入り頂き誠にありがとうございます。とても嬉しく思います。お客様の喜びのお言葉が私達次のステップアップの源でございます。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

林智海

口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	中国料理＆タイ料理チャイハナ
TEL	045-324-6377 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-14 新港ビルB1F
付近の駅	横浜駅
アクセス	JRおよび横浜市営地下鉄「横浜駅」9番出口より徒歩5分
営業時間	［昼］11:00～15:00（15:00LO）［夜］17:00～22:00（21:30LO）
定休日	日曜日
サービス料	なし
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他 ■QRコード決済 PayPay ■その他交通系IC　現金
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日50％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2023年09月15日更新	・手指の消毒用アルコール設置・常時もしくは定期的な換気
総席数	62席
ドレスコード	なし
お子様	OK ※0歳～入店可
車椅子	対応不可
駐車場	なし ※近くのコインパーキングご利用ください
たばこ	全席禁煙（店舗をでてすぐに喫煙スペースあり）
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
アラカルトメニュー（ディナー） ※2024年04月12日時点の価格です	鶏肉とカシューナッツ炒め935円豚肉とキクラゲ・玉子炒め935円枝豆418円鉄鍋マーボー豆腐935円黒酢スブタ935円自家製焼き餃子605円エビのチリソース/エビのマヨネーズ和え968円五目炒飯935円小籠包715円
アラカルトメニュー（ランチ） ※2024年04月12日時点の価格です	レバニラ炒め定食920円特製マーボー豆腐定食920円油淋鶏定食920円鶏肉の特製黒酢ソース920円ガパオライス1000円パッタイ1000円パッポンカリー1000円カウマンガイ1000円タイ風鶏肉屋台フォー1000円
ドリンク（ディナー） ※2024年04月12日時点の価格です	青島605円ホッピーセット605円キリンフリー　(ノンアルコール)495円真露(グラス）528円モンシャム　(米)　タイ　(グラス）550円レモンサワー462円角ハイボール548円ソフトドリンク385円～
ドリンク（ランチ） ※2024年04月12日時点の価格です	シンハービール605円梅酒550円黒霧島　(芋)　(グラス）550円田苑　金　(麦)　(グラス）550円ハウスワイン　赤　白　(グラス）550円レモンサワー462円ウーロンハイ462円メコンハイボール605円ノンアルコール495円～

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