新型コロナウイルスの感染拡大により、レストランの営業やプラン提供内容に変更がある場合がございます。日々状況が変化しておりますので、ご来店に際しては施設のWEBサイトなど最新情報を必ずご確認ください。また、ご不明点がございましたら施設へお問い合わせください。

  • Go To Eatポイント 使える

大阪府・ユニバーサルシティ/洋食・西洋料理、フレンチ、洋食、その他

口コミ評価
4.55 10

8000円~9999

-

プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.55

4.55

プラン
4.75
雰囲気
4.75
料理
4.50
コストパフォーマンス
4.25
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

10件の口コミ

あかねさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/27
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
バースデープランのコースを利用させていただきました。お料理がとても美味しかったです!量もちょうど良く、程よくお腹いっぱいになることができました!
店の雰囲気やサービスについて
彼の誕生日だったのですが、魚料理が食べれないことを事前に伝えると代わりのものをご用意いただけました。代わりのお料理もとても美味しそうで、彼もとても喜んでいました。接客も全く文句なしです。夜景が綺麗な席で、他のテーブルとも席が離れていたのでゆっくり話ができました。誕生日の写真を撮る時に「夜景が見えたほうがいい」とお店側から提案いただき、綺麗な写真を撮っていただきました。本当に何から何までありがたかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいただきました。甘いものがあまり得意ではないので、ホールケーキでなくデザートにメッセージを添える形のプランがあったのはありがたかったです。デザートも2人で美味しくいただきました。

まさとさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/06
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ハロウィンメニューでメニューの名前からお料理まで楽しませていただきました。
店の雰囲気やサービスについて
夜景が見える半個室をご用意していただき、ゆっくりお食事が楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足されてました。食事も全部美味しいねと言ってました。

店舗からの返信

まさと様
先日は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想まで頂戴を致しまして、大変感謝致しております。
今後、更にお客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 正司隆行

さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/31
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
季節感のあるハロウィンディナーが楽しめました!写真を撮りたくなるような盛り付けでした。予約時にはここまで季節感のあるコースだと予約内容だけでは分からなかったので、もう少し詳しく載せてくれると嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
1人のスタッフの方がテーブルに着いて下さり、料理の説明をしっかりして下さって良かったです。お写真も取りましょうか?などと言った声掛けも嬉しかったです。窓側の席での予約でしたが、店内がすごく空いているのに入口付近の席で少し落ち着かなかったです。誕生日のプレート付きで名前を入れて欲しいとお願いして予約したのですが、Happybirthdayの一言だけで、残念でした。乾杯シャンパン付きの予約でしたが、別でドリンクをオーダーしたのですが、出るまでの時間が少し気になりました。
一緒に行った相手の反応について
ハロウィンの季節感ある盛り付けのコースに喜んでもらえました!ただ料理が目で見て楽しむことを優先しているせいか、料理の味に対しての反応は普通でした。コースのメニューよ料理名がひとつひとつ個性的だったので、2人で見ながら、どんなのかな??っといって話しながら楽しめました。

店舗からの返信

花様
この度は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。
お誕生日プレートのお名前に付きましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 正司隆行

キャサリン さん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/18
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
期間限定のコース料理で、ハロウィンの気分のとても楽しむことが出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
窓側シティビューの席で、夜景を見ることが出来ました。店内は静かで、料理やドリンクを持ってきてくれるタイミングが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
夜景の見える席と、期間限定のコース料理にとても喜んでくれました。

店舗からの返信

キャサリン 様

先日は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想まで頂戴を致しまして、大変感謝致しております。
今後、更にお客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
この度は、ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。

【トップ・オブ・ユニバーサル 正司隆行】

ホテル京阪ユニバーサル・タワー 正司隆行

ゲストユーザーさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/07
利用目的
いつものデート
総合
1.8
プラン
1
雰囲気
3
料理
1
コスパ
1
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【窓際確約・ディナーブッフェ★ソフトドリンク飲み放題】90分食べ放題!季節のセレクション×パフォーマンスキッチンなど

※コメントはありません

えいーさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2019/02/11
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★誕生日】窓側確約&乾杯スパークリングワイン付き!地上120mのホテル最上階から眺める夜景と季節のフレンチ6皿

※コメントはありません

店舗からの返信

えいー様

先日は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想まで頂戴を致しまして、大変感謝致しております。
今後、更にお客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

トップ・オブ・ユニバーサル 正司隆行

ayaさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/02/08
利用目的
恋人の誕生日
総合
1.0
プラン
1
雰囲気
1
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★誕生日】窓側確約&乾杯スパークリングワイン付き!地上120mのホテル最上階から眺める夜景と季節のフレンチ6皿

食事やドリンクについて
全然美味しくなかったです。安いコースだったので仕方ないですが、私は口に合わず、ほとんど残しました。写真とは全く違うクオリティの食事が出てきます。
店の雰囲気やサービスについて
彼の誕生日で利用したのですが、席で「本日はこちらのコースでよろしいですか?」と値段を見せられて最悪でした。また海老アレルギーであることを予め伝えていたのですが、男性のスタッフに「本日はアレルギー対応のお料理となっていますが、海老などのアレルギーはありますか?」と意味不明なことを聞かれ、本当に不安になりました。またスープが出るタイミングでスープ用のスプーンが無かったため、別のスタッフに聞いたら「こちらを使って下さい」と指されたのがフィッシュスプーン(フィッシュナイフ)で言葉を失いました。続けて「フレンチって緊張しますよね。外側から使って貰えれば大丈夫ですよ!」と言われ、さらに不愉快な気持ちになりました。結局このスプーンはデザートが出るタイミングでも登場しました。これしかないのか?
一緒に行った相手の反応について
微妙な反応でした。誕生日に気を使わせてしまって申し訳なかったです。

店舗からの返信

aya様

先日は、ご来店を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、aya様の大切なお連れ様のお誕生日の食事会に当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、aya様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、スタッフ一同、心より謹んでお詫び申し上げます。

お客様対応に関しましては、当店も日頃より力を傾けておりましたが、
今回のaya様のご指摘を受け、さらにスタッフ一同への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
スタッフの対応に心配りが欠けており、今後、目配り、気配り、心配りに対しまして、再度教育の徹底をさせて頂きます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同、
サービス向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

トップ・オブ・ユニバーサル 正司 隆行

ジャッキー さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/01/13
利用目的
いつものデート
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★誕生日】窓側確約&乾杯スパークリングワイン付き!地上120mのホテル最上階から眺める夜景と季節のフレンチ6皿

食事やドリンクについて
値段相応の内容ですが、同クラスのレストランの中では盛付けのレベルが高いです。
店の雰囲気やサービスについて
事前予約で入店したのですが、コース確認とのことで、連れの目の前で金額の記載されたコースメニューを提示されてしまい、もう少し配慮して頂ければありがたかったです。
一緒に行った相手の反応について
ロケーションやお料理のクオリティなどが高く連れとても満足していました。

店舗からの返信

ジャッキー 様

この度は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想まで頂戴を致しまして、接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
担当スタッフに付きましては、再度教育の徹底をさせて頂きます。
今後、お客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
この度は、お客様にご満足を頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

トップ・オブ・ユニバーサル 正司隆行

nicoさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/01/09
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★誕生日】窓側確約&乾杯スパークリングワイン付き!地上120mのホテル最上階から眺める夜景と季節のフレンチ6皿

食事やドリンクについて
量もちょうど良く美味しく頂きました。デザートまでとても美味しか頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気がとてもよくきれいで窓から見える景色が最高でした。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいて、サプライズのプレートも驚いていただけました。

店舗からの返信

nico様

先日は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想まで頂戴を致しまして、大変感謝致しております。
頂戴致しましたご感想に付きましては、スタッフ一同にて共有させて頂きます。
今後、更にお客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

トップ・オブ・ユニバーサル 正司隆行

ゆきちゃんさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2018/11/15
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★誕生日】窓側確約&乾杯スパークリングワイン付き!地上120mのホテル最上階から眺める夜景と季節のフレンチ6皿

食事やドリンクについて
フレンチ料理のコースに衣の厚い天ぷらが出てきて驚きました。お味もいまいち、がっかりです。
店の雰囲気やサービスについて
景色も良く夜景を観ながらのお食事は良かったのですが、スタッフの方が不馴れな方の担当で、バターが銀紙に包まれたままテーブルに運ばれた時は、驚きでした。
一緒に行った家族の反応について
スタッフの数も少なく、対応が遅く、ワインボトルを注ぐ対応が遅すぎて、不満だらけと言っておりました。

店舗からの返信

ゆきちゃん様

この度は、当店にご来店を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想まで頂戴を致しまして、接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
お料理に付きましてのご感想は、キッチンスタッフにお伝え致しました。
今後、お客様にご満足を頂けるように、気を引き締めまして、努めてまいります。
この度は、お客様にご満足を頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ち致しております。

トップ・オブ・ユニバーサル 正司隆行

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 スカイレストラン&バー トップ・オブ・ユニバーサル/ホテル京阪 ユニバーサル・タワー
TEL

06-6465-1212
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

大阪府大阪市此花区島屋6-2-45 ホテル京阪 ユニバーサル・タワー 32F

付近の駅 ユニバーサルシティ駅  
アクセス JRゆめ咲線「ユニバーサルシティ駅」より徒歩1分
営業時間

[昼]11:30~14:30(14:00LO)※ビュッフェのみ
[夜]17:30~21:30
  コース料理(20:00LO)
  ビュッフェ(21:00LO)

※2019年10月1日(火)よりフランス料理のコースと、ビュッフェ料理の併用店舗として営業しております。予めご了承下さいませ。

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、当日100%頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年10月20日更新

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・料理は個々皿で提供

・「大阪コロナ追跡システム」のQRコードを導入

総席数130席
ドレスコード なし
お子様 OK
※0歳以上入店可能
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
※館内に喫煙スペースあり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

ドリンク(ディナー)
※2018年08月22日時点の価格です
  • グラスワイン900円
  • ボトルワイン4000円
  • 生ビール950円
  • ソフトドリンク600円
ホテル京阪 ユニバーサル・タワーのOZ限定サービス

TOP