東京都・渋谷/その他、ビアホール・ビアバー

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16件の口コミ

M.Nさん

50代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/30
利用目的
いつものデート
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
2
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
ビールの種類は豊富で他では飲めない海外のビールが飲め、美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
カウンター席の予約でしたが、WEBページで見てイメージしてたより店自体も小さく、カウンターも狭かった
一緒に行った相手の反応について
店全体が広く開放的なイメージをもってたのかなぜここにしたかとは聞かれたがビールと食べ物は美味しいと言ってました

ののんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/12/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.0
プラン
2
雰囲気
3
料理
3
コスパ
1
サービス
1
食事やドリンクについて
ブリュワリーと言うことでビールの種類は多く美味しかったが、料理のボリュームは少ないと思った。コスパはよくないと思う。
店の雰囲気やサービスについて
連れがお店の場所がわからずに、30分遅れてスタートした。こちらのミスなので、短縮でも仕方ないと思い問い合わせたところ、30分後からスタート3HOKと言ってくれたので(2人に確認した)親切だな、と思って飲んでいたら、3人目の上と思われる人がきて「スタートが遅れたから、遅れた時間から始めて3時間より、予定通りで2時間半の方が値段が得だ」との内容を言われ「??」。面倒なので「そうですか」と言いましたが、凄く感じが悪かった。なら、最初からそう言えば良いし、こちらからしたら翻意した上に恩着せがましい言い方が有り得なかった。スタッフ同士での申し合わせがなってないと思います。そもそもこちらのせいなので、別にそれでもいいのですが、一度(2度)言った事を変えてくるのはどうかと思います。その上、追い出されるように「時間です」師走の金曜だからわかりますけど、前後のやり取りがあった上で、その対応はサービス業として配慮がない。QRでの注文も今時かもしれないが、やりにくかった。二度と行かないし、おすすめしないお店です。
一緒に行った相手の反応について
上記のやり取りに友人も「?」で、「渋谷だから仕方ないの?来年はこの店ないかもね」

店舗からの返信

ののん様
ご指摘ありがとうございます。
この度は当店スタッフの共有不足と失礼な態度でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
楽しみに当店に足を運んで頂いたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ののん様のご意見を頂き、店舗内での共有事項の徹底強化と該当のスタッフへの注意と指導を行いました。
QRコードに関しましてもお客様へのご説明が不足している点を再度見直し、わかりやすくご利用して頂けるよう改善しております。

今後楽しみに当店をご利用して頂いているお客様を残念なお気持ちにさせぬよう、気を引き締めて管理致します。




店長 小沼貴洋

みるくさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2019/09/20
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
たくさんあるドリンクの種類を丁寧に説明してくださいました。ドリンクもお料理もとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
席が空いていたため、好みの席を選ばせていただきました。また、笑顔で接客してくれ、雰囲気もよかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していました。開放的な雰囲気でお洒落なお店だと言っていました。

ゆらりさん

30代後半(女)

利用人数
8名
投稿日
2019/07/11
利用目的
女子会
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

※コメントはありません

ゆいさん

20代前半(女)

利用人数
5名
投稿日
2019/06/20
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
ソフトドリンクもどれも美味しくて、お酒が飲める人も飲めない人もみんなで楽しむことができてよかった。
店の雰囲気やサービスについて
内装もおしゃれでお店の雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
料理も美味しくて、飲み放題でコストパフォーマンスが良いプラン内容だと言っていた。

なつさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/06/17
利用目的
会社の人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
飲み放題のクラフトビールが3種類とも種類が違って楽しめました。お食事はどれも美味しくフィッシュ&チップスはビールに良く合いました。
店の雰囲気やサービスについて
店内に仕切りがなく開放的な雰囲気で、途中音楽隊(?)が回ってきたりと楽しい雰囲気でした。ドリンクのおかわりも迅速に対応してくださいました。
一緒に行った相手の反応について
お店の対応も良く、お料理やドリンクがとても良いと言ってくれました。

くみっちーさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2019/06/09
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
席のみ予約のプランでしたが、チャージフリーなのでお得だと思います。ビールの種類が多いのでかなり迷いました。料理はビールがすすむものばかりですが、ちょっとあっさりしたものがあるのとより楽しめるのになぁと感じました。
店の雰囲気やサービスについて
お店は色んな店舗が隣接したオープンなスペースなのですが、土曜日夜でもうるさくなく、落ち着いて楽しめました。店員さんの応対も早く、問題なかったです。
一緒に行った家族の反応について
家族との食事で利用しましたが、カジュアルにビールや食事を楽しめる雰囲気は良かったようです。

マナマナさん

30代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2019/06/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

ポコさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2019/02/10
利用目的
家族との食事
総合
2.4
プラン
2
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
ビールは、とても美味しいので、最後のしめにいくのは、お勧めだと思います。若者向きの食事でした。
店の雰囲気やサービスについて
慣れない店員さんもいらして、今ひとつ。お会計も、せっかくオズモールで、予約したのに、charge料取られました。帰宅して気付き、返金になりましたが、友人たちには、勧めません。
一緒に行った家族の反応について
行った時点で回りのお店に魅力を感じ、はしごしてしまいました。オズモールで、予約して、こんなの初めてです。

anakotesさん

30代後半(女)

利用人数
5名
投稿日
2019/01/14
利用目的
忘新年会
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
飲み放題の対象が本当に80種となっていますが、そのうちビールは10ちょっと?くらいなので、内訳を事前に記載してもらえると良かった。
店の雰囲気やサービスについて
向かいの中華料理屋さんの八角の匂いがすごいやってくるのが、(苦手な人は)マイナスポイント。店員の方の雰囲気は良かったです。
参加者の反応について
ビールが苦手な人も一名いたのですが、フルーツビールやスパークリングなどで一緒に楽しめました。
  • 1
  • 2

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店名 クラフトビールタップ 渋谷ストリーム
TEL

03-6427-5768
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都渋谷区渋谷三丁目21-3 渋谷ストリーム3階

付近の駅 渋谷駅   代官山駅  
アクセス JRほか「渋谷駅」南口より徒歩4分(駅直結)、東急東横線「代官山駅」より徒歩10分
営業時間 [昼]11:00~17:00
[夜]17:00~23:00(22:00フードLO、22:30ドリンクLO)
定休日

無休

サービス料 チャージ料として1名税込324円(オズモールのプランにはチャージ料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数77席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 渋谷エクストリームに準じる(割引サービスなど要確認)
たばこ 禁煙喫煙不明

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2019年04月19日時点の価格です
  • 伝説アラジンスモーク とりモモ骨付き揚げ680円
  • 名物ビアタップ流 フィッシュ&チップス Mサイズ800円
  • 名物ビアタップ流 フィッシュ&チップス Lサイズ1280円
  • DXグリルソーセージ2480円
  • 自家製ティラミス ベリーベリーソース680円
ドリンク(ディナー)
※2018年09月12日時点の価格です
  • グラスワイン648円~
  • ボトルワイン3024円~
  • ソフトドリンク486円~
  • 樽生ビール702円~

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