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東京都・新宿/アジア・エスニック、インドネシア料理

口コミ評価
4.07 223

3999

2000円~2999

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口コミ

総合評価
4.07

4.01

4.18

プラン
4.38
雰囲気
3.91
料理
4.19
コストパフォーマンス
4.12
サービス
3.76
性別
年齢
利用目的

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223件の口コミ

リんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/16
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
2
食事やドリンクについて
料理が選べるナシチャンプルプレートセットが良かった。春雨サラダ、デザート、ソフトドリンク飲み放題で満足出来る内容でした。味も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
2人で予約したが、広いテーブルに案内してくれてゆったりと食事が楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
当方が1番上に入力した内容と同じく、とても満足していました。

みいたんさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/12/24
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
カメレオンサラダは口コミ通り、目で見て楽しめました?。そしてお料理はどれも美味しくてびっくりするくらいにボリュームもあり、コスパがとても良かったです。ドリンクもどれも美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
きれいな店内できめ細やかな対応サービスでとても気持ちよく利用させて頂きました!また利用させて頂きます。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行ったメンバーもえびせん食べ放題だったり、女子会向けに奥の席を利用させて頂いた事もあり、皆喜んでいました!

aoyama474さん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/23
利用目的
接待
総合
3.6
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
2
食事やドリンクについて
今回はコースで予約したが、食事はとても量が多く、何種類かほとんど食べることが出来なかった。ドリンクはフリードリンクだったが、なかなか店員さんに伝えられず、オーダーを伝えても持って来てもらえず忘れられてしまう事が多かった。
店の雰囲気やサービスについて
大変混みあっていて、隣りとの間隔も狭く、スタッフが足りていない為、十分なサービスは期待できない。
一緒に行った相手の反応について
特に感想はなかったが、あまり反応はなかった。できれば、もう少しゆっくり食事ができるお店にしたかった。

ちょこさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/12/28
利用目的
女子会
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お食事はとてもおいしかったです。そして量も大満足。でもドリンクが頼んでから出てくるまでとても遅くて問題だと思った
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気や定員の対応は全く問題ない。先ほどもお伝えしましたがサービスの点で言うとドリンク出しに問題があると思います
一緒に行った相手の反応について
友人もお店の雰囲気やお料理などとても満足してました。先ほどと同じ点が少し残念でした

かえぺさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/23
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.2
プラン
5
雰囲気
2
料理
4
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
食事は美味しくいろいろ種類があって楽しめました。ドリンクはノンアルコールカクテルも選べると言われたのに、注文したら別料金と言われ、頼みませんでした。はじめからきちんと説明してほしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
案内された席が狭く隣もうるさかったので、かえてほしいとお願いしたら対応して頂きよかったです。ただお店は全体的に席の間隔が狭く、アクリル板の仕切りもなく心配でした。コロナ禍が解消されるまでは利用したくないです。とても混んでいてスタッフも足りておらず飲み物がなかなかこなくて何回もお願いしました。スタッフがかわいそうでした。
一緒に行った相手の反応について
食べ物は美味しいのに、飲み物がこないことやアクリル板がないとこなど残念でした。

yone0808さん

60代後半(男)

利用人数
3名
投稿日
2022/01/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
2.0
プラン
2
雰囲気
3
料理
2
コスパ
1
サービス
2
食事やドリンクについて
ミーゴレンをメニューを見て注文しましたが、全く別物で残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
飲み放題でワインを頂きました。ワイングラスに半分以上入れて頂きました。美味しく頂きました。
一緒に行った相手の反応について
同様の感覚でしたね。美味しい料理を期待して行ったので、また来店との発言はありませんでした。

yirongさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/12/22
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯ドリンクも種類が多いです。味も美味しく、量も良い感じでサラダのドレッシングも独特で珍しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は広々して落ち着いています。お店の方もインドネシアの方がいらっしゃって、丁寧な接客でとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
コスパ良いし、お店も可愛いし、スタッフの方も気さくで良いね。と喜んでいました。以前はプレートにしましたが今回はコースで一品ずつだったのでより良かったです。

ゆみさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/03
利用目的
女子会
総合
2.2
プラン
3
雰囲気
2
料理
3
コスパ
2
サービス
1
食事やドリンクについて
飲み放題プランなのに、いっさい、メニューもオーダーも来ないから、こちらからこえをかけた。
店の雰囲気やサービスについて
厨房にひとり、お運びさんがひとり。トータル2名で回すのはムリだと思います。
一緒に行った相手の反応について
人手が足りなさ過ぎて、まったく料理も飲み放題のお酒も30分過ぎてやっと一杯目が来た。さすがに退店しようかと連れがいい出したので、予約したこちらが詫びた。

クーミンさん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/12/18
利用目的
会社の人との食事
総合
1.6
プラン
1
雰囲気
2
料理
3
コスパ
1
サービス
1
食事やドリンクについて
店員が少なくギリギリで回してる感じでした。食事もなかなかこない。ドリンクも全然こないし、もう行きません。
店の雰囲気やサービスについて
満席の状態でフロアスタッフの方が大変そうで、料理の提供も一品こなかったり、飲み物も、頼んでもすぐにこない。
一緒に行った相手の反応について
人が足りなくてお店が回ってなくて店員も忙しそうだねと言っていました。

ヤンさん

50代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/27
利用目的
いつものデート
総合
2.4
プラン
3
雰囲気
2
料理
3
コスパ
3
サービス
1
食事やドリンクについて
ボリューム満点、スパイシーでもあり、普段と少し違う味を求めた方には合っているかも。
店の雰囲気やサービスについて
まず、サービスでついてるはずのワンドリンクついていず。聞くとこのプランはついて無いですが、でも確認してきますと、結構待ってドリンクありましたと出てくる。又コースなのに途中えらい時間空いて出てきたと思うと、ラストオーダーすぐ出ないと館内から出れなくなるとチグハグな案内。スムーズに料理出ればゆったり食べれたのに。又追加オーダーしてドリンク、会計時に思って無い金額言われ、メニューの料金との違いを指摘して一回直すも今度は3杯分になってたり、2人でパイナップルジュース3杯飲む?そんなこんなで慌てて出て会計でつまづき気分は台無し。
一緒に行った相手の反応について
味はそれなりなのに美味しいのに、料理の流れや会計の滞りあり、ちゃんと味の評価出来なかった。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 Plataran Resort & Restaurant(プラタランリゾートアンドレストラン)
TEL

03-5381-2345
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿1-1-5 ルミネ新宿 ルミネ1(7階レストランフロア)

付近の駅 新宿駅  
アクセス JRほか各線「新宿駅」南口より徒歩1分
営業時間

[昼]11:00~17:00(16:00LO)
[夜]17:00~22:30(22:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休 ※ルミネ休館日に準ずる

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

※電子マネー不可

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から当日およびご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月05日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・その他

ほかご要望があれば個々皿でのご提供なども対応可能です。

総席数48席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
完全禁煙 ※7階フロアに別途喫煙ルームあり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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