店舗からの返信

リエ様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ランチビュッフェにて、お飲み物やお食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。
特にフレンチトーストを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
スタッフ一同で共有し、励みにいたします。
広々としたお席や落ち着いた店内の雰囲気、時間制限なくゆっくりお過ごしいただけた点につきましても
お褒めのお言葉を頂戴し、あわせて感謝申し上げます。

今後も、お料理やお飲み物の内容をさらに充実させ、皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

リエ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

店舗からの返信

パールママ様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ランチビュッフェにて、お食事やお飲み物をゆっくりお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、店内の椅子やテーブル、京都駅側を望む大きな窓からの景色、駐車場サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
女子会をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。

一方で、スイーツの種類につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、アイスクリームやソフトクリームなども含め、
食後までより楽しんでいただける内容となるよう検討してまいります。

パールママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

店舗からの返信

イッパイタベール様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

デザートをはじめ、いろいろなお料理をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、ご一緒にお越しになった方にも「この価格でいろいろな料理を楽しめて、ゆっくりできる」との
お言葉をいただけたとのこと、大変光栄でございます。

今後は開店時の混雑緩和に向けた工夫を検討するとともに、ドリンクの種類もさらに増やし、
お料理の種類だけでなく味にもご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。

イッパイタベール様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

店舗からの返信

アナベル様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ドリンクの種類について詳しく書いてくださり、大変嬉しく拝見いたしました。
中でも「はねだし茶」は当店おすすめのドリンクで、
他店舗ではなかなかお楽しみいただけないものですので、お褒めいただき大変光栄でございます。
小川珈琲のコーヒーも当店ではエスプレッソ用とコーヒー用で異なる豆を使用しておりますので、
機会がございましたらぜひ味わいの違いもお楽しみくださいませ。

また、この度はクーポンもご活用いただき、ありがとうございます。
今後もお得にご利用いただけるクーポンを定期的に配布してまいりますので、
ぜひチェックしていただけますと幸いです。

店内の雰囲気やサービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
アナベル様またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

店舗からの返信

サリー様
この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

パンケーキをご自身で焼いてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
パンケーキのトッピングにつきましても、今後さらに充実を目指し、
よりお好みに合わせて楽しんでいただけるよう工夫してまいります。

また、お料理につきましても「どんどん運ばれてきて、ないものはなかった」との
お言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これまでお料理の追加が間に合わない場面が課題でございましたので、
このようなお声をいただけたことは、スタッフにとって大変励みになります

今後もお食事やお飲み物の内容を充実させるとともに、
皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

サリー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同