口コミ

総合評価
4.37

4.57

4.26

プラン
4.45
雰囲気
4.46
料理
4.40
コストパフォーマンス
4.25
サービス
4.29
性別
年齢
利用目的

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108件の口コミ

kmeg312さん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/12/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】8種の焼きたてピッツアやローストビーフなど(早割)

食事やドリンクについて
90分という制限がありましたが、たっぷり食べれました。お料理は、色々な種類がありどれも美味しかったです。ただ、お皿はさげてもらえなかったのが、ちょっと残念でした。焼きたてのピザをテーブルまで、ワンカットずつ持ってきてくれるのは良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
カートを持っていたので、席の間を広げてくださってありがたかったです。ピザをテーブルまで持ってきてくださったのは、出来立てのビザが食べれて嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても気に入ってくれました。いっぱい食べてくれてたし、いっぱいお話しができて良かったって、とても満足していました。

オリーさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/30
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】8種の焼きたてピッツアやローストビーフなど(早割)

食事やドリンクについて
ドリンクもジュースやコーヒー等充実していました。お料理も柿と生ハムのサラダ、カボチャプリンと季節の感じられるお料理がありました。
店の雰囲気やサービスについて
席は窓が大きく外が見えて良かったです店員さんが焼けたピザを持って回って来てくれます。季節に合わせたピザやリンゴとシナモンのピザ等いろいろなピザが頂けました。
その他の感想について
いろいろなピザがやってくるので食べたくなります。大きさもちょうど良く。ドリンクも充実してピザを堪能出来ます。

店舗からの返信

オリー様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お料理やドリンクの種類、そしてデザートまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も季節ごとにさまざまなお料理やデザートをご用意し、皆さまにお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

ゲストユーザーさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/24
利用目的
その他
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【秋色マロンのアフタヌーンティー】マロンづくしスイーツ全11種+コーヒーまたは和紅茶おかわり自由

※コメントはありません

店舗からの返信

ゲスト様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

プランや雰囲気、お料理など高いご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

なんまりさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/29
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【ABELIA】鯛の蕪蒸しや牛もも肉の低温ロティなど全5品+スパークリングも選べる乾杯ドリンク

食事やドリンクについて
前菜、スープ、お魚料理、お肉料理、デザートのコースに、乾杯ドリンクと食後のドリンクがついた大変お得なコースでした。
店の雰囲気やサービスについて
駅からも直ぐという、アクセスの良さと、ホテル内のレストランなので、落ちついた雰囲気が良かったです。京都に行ったときにはぜひまた伺いたいです。
一緒に行った家族の反応について
お料理も、男性でもお腹いっぱいになる満足なものだったとのことでした。

店舗からの返信

なんまり様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お料理やコース内容、ドリンクまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、アクセスや店内の雰囲気についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス・お料理ともにより一層努めてまいります。
京都にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

なんまり様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

★あんずさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/15
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【LUCE】金目鯛のポワレや日吉豚のローストなど全5品

食事やドリンクについて
カツオとアボカド・カマンベール・温泉卵と緑オリーブのペースト、さつまいものベニエ ゴボウのクーリ 昆布とブラックオリーブのパウダー、サーモンのムニエル しば漬けと黒七味のソース、京鴨とフォアグラのポトフ 雑穀米の焼きリゾット、カボチャのブリュレ、コーヒーのコース料理をいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
レストランは京都駅前のホテル京阪京都グランデの2階にあるので、わかりやすくて便利です。
その他の感想について
旅行中の利用でしたが、リーズナブルにお食事ができて、ありがたかったです。

店舗からの返信

★あんず様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お料理やドリンクについて細やかにご紹介いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
季節の食材やこだわりのメニューをお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。

また、レストランの立地や雰囲気、サービス面についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
「リーズナブルにお食事ができてありがたかった」とのお言葉も大変光栄です。

今後もよりご満足いただけるよう、サービス・お料理ともに一層努めてまいります。
★あんず様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

すずまるさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/10
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【LUCE】金目鯛のポワレや日吉豚のローストなど全5品

食事やドリンクについて
どれも美味しかったです!特にデザートが目にも楽しいプレートになっていました!
店の雰囲気やサービスについて
当日時間変更をお願いしたところ快く対応くださいました。サーブもどの方も丁寧でした。また、お席が良かったです。外から素敵な巨大なシャンデリアが見えましたが、そのお店で、さらによく見える位置でテンションが上がりました!
その他の感想について
予約だといいお席にしてもらえるように思いました。どのお皿も美味しかったです。(内臓系が苦手でフォアグラも...自分はでしたが、スープとリゾットは美味しかったです!)

店舗からの返信

すずまる様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お料理だけでなく、お席や景観もご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もより一層ご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。
すずまる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

みーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/04
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ランチビュッフェ】8種の焼きたてピッツアやローストビーフなど(早割)

食事やドリンクについて
どれもとてもおいしかったです。お寿司があるのがとても驚きました。また和牛がすごく柔らかくておいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりとして落ち着いた雰囲気でした。予約時間よりも早く到着してしまいましたが早めにいれてくださいました。
一緒に行った家族の反応について
とても満足しておりました。特に魚系の料理が多く喜んでいました。またデザートのフルーツタルトとモンブランががとてもおいしかったと言っていました。

店舗からの返信

みー様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お料理やデザートなどご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お褒めの言葉をスタッフに共有し、励みにさせていただきます。

またゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも、より良いおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。

みー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

ぽちさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/11/03
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.2
プラン
4
雰囲気
2
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【秋色マロンのアフタヌーンティー】マロンづくしスイーツ全11種+コーヒーまたは和紅茶おかわり自由

※コメントはありません

店舗からの返信

ぽち様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当日はご予約で店内が混み合っておりましたので、
もしかすると十分におくつろぎいただけなかったのではないかと案じております。
率直なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
店内環境やサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

こんぶちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/10/31
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【ランチセット】選べるサラダオードブルや選べるメインなど4皿+ソフトドリンクフリー+メッセージプレート(最大3時間滞在可)

食事やドリンクについて
お料理はサラダもメインも選べて味も美味しく、ドリンクバーもついていてお得なセットです。メインはパスタ、ピザ、リゾットから選べますし種類も豊富なのがおすすめポイントです。
店の雰囲気やサービスについて
広々とした落ち着いた店内で、ゆったり過ごすことができます。大きな窓から外を見れば新幹線がよく見えました。電車好きには良い景色です。
一緒に行った家族の反応について
娘の20歳の誕生日当日にランチセットメッセージプレート付を予約しました。記念日に思い出に残る食事ができてとても喜んでくれました。スタッフさんがメッセージプレートと心のこもったお祝いの言葉をかけてくださり、記念写真も撮っていただいて本当に感謝しております。

店舗からの返信

こんぶちゃん様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お嬢様の大切なお誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
メッセージプレートや記念写真についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当日はお料理のご提供にお時間をいただいたとスタッフより聞いております。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

これからも皆さまにご満足いただけるお店づくりに努めるまいりますので
こんぶちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

yoさん

70代以上(男)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/16
利用目的
家族との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【ABELIA】鯛の蕪蒸しや牛もも肉の低温ロティなど全5品+スパークリングも選べる乾杯ドリンク

食事やドリンクについて
食事は美味しく、ドリンクは1杯スパークリングワインがサービスでついていましが美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
客層は外国人が多く明るい雰囲気でした。席も窓側で外も十分に見えました。店員のサービスも適切だと感じました。
一緒に行った家族の反応について
夫婦で行きましたが、妻も店のインテリアやプラン内容が気に入ったようでした。

店舗からの返信

yo様

この度はホテル京阪京都グランデOCTAVARをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お食事やスパークリングワインのサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、雰囲気の評価につきまして、ご期待に添えなかった点があったのではないかと気になっております。
当日は店内が少し賑やかだった可能性もございます。
もしご不便をおかけしておりましたら、心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、店内環境にも一層配慮してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
yo様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデOCTAVAR スタッフ一同

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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