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口コミ

総合評価
4.53

4.88

4.47

プラン
4.64
雰囲気
4.69
料理
4.47
コストパフォーマンス
4.47
サービス
4.36
性別
年齢
利用目的

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107件の口コミ

ゲストユーザーさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/31
利用目的
恋人の誕生日
総合
2.4
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
1
食事やドリンクについて
パンは美味しかったです。サラダもソースが豊富で美味しかったです。強いて言うならジュースがオレンジジュースくらいあってもいいのになーて思いました。
店の雰囲気やサービスについて
彼女の誕生日でサプライズで連れてきて事前予約でメインとデザートも選んでたしスパークリングワインも頼んでたのに、驚かせたいから黙って持ってきて欲しかったのに、席着いたと同時にまず初めにスパークリングワインでメインはサーロインステーキ、食後にフルーツタルトのコースでよろしいですか?と言われ全てバレました。事前にそう送ってるんだから確認などせず勝手に持ってきて欲しかった。確認するなら当日や前日に電話するとかして欲しかったです
一緒に行った相手の反応について
メインを出すタイミングが早すぎてまずパンとかサラダとか楽しみたかったのに、席着いて5分くらいでメインが出てきたので早すぎてサラダ食べ終わる頃にはとても冷めてたのですごく悲しい顔してました。

店舗からの返信

ホテルトラスティ東京ベイサイド ラウンジ クオーレをご利用いただき誠にありがとう御座います。
この度はご期待に沿えず、また残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

お客様におかれましては、二度とない大切な日を当店にてお気持ちを損なってしまわれた事に私たちスタッフ一同深く反省をし、
基本的なサービスの教育を指導を徹底する共にお客様に感動を与えられるお店を目指したいと考えております。

再度、何かのご機会でご利用いただけるのであれば、今回の失態を挽回したい気持ちと共に最大限のおもてなしでお迎え致します事をお約束いたします。

澁谷亘英

ピロロんさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/03/26
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
メイン料理はステーキで、パンやサラダ、スープ飲み物等はビュッフェ形式だったので食べたいパンやサラダの野菜やドレッシングが自由に選べるところが良かったです。パンはバルミューダのトースターでやくことができます
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気で、静かに食事ができました。店がL字型になっているので、子連れのお客さんと分けて席の案内をしてくれるので、家族で行っても楽しめるとおもいまし
その他の感想について
東京ビックサイトから、まわりの景色を楽しみながらお散歩気分で行くことができました。ホテルのレストランなので、宿泊するのも良いと思います。

さん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/29
利用目的
女子会
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
平日 ホテルランチしたくて、利用しました。お魚料理を選びました。とてもボリュームがありソースも美味しかったてす。
店の雰囲気やサービスについて
店内は、混雑していませんでした。余裕がある席に案内して頂き話がはずみました、
一緒に行った相手の反応について
女子会で利用、とても喜んでいました。時間制限がないのでゆっくり食事を楽しめました。

MKさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/25
利用目的
家族との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】ブッフェ形式サラダ&パンやメインにデザートなど全4皿のランチ+乾杯スパークリング(OZの日限定10%オフ)

食事やドリンクについて
お食事は、ハーフブッフェ式でとても美味しかったです。乾杯ドリンク付きとか、他店ではあまり見かけないサービスであるため嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
明るい店内でカジュアルに楽しめて良かったです。お店はとても清潔感がありお洒落な雰囲気でした。お店の方も丁寧で気配りもあり、とても感じが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
ゆっくりお食事ができて居心地が良く、満足しました。価格においてもリーズナブルでありまた利用したいと思います。

ui97さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/13
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】ブッフェ形式サラダ&パンやメインにデザートなど全4皿のランチ+乾杯スパークリング(OZの日限定10%オフ)

※コメントはありません

sakuraさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/08
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】ブッフェ形式サラダ&パンやメインにデザートなど全4皿のランチ+乾杯スパークリング(OZの日限定10%オフ)

食事やドリンクについて
メインの予想以上にサーロインステーキは焼き加減がよくソースと合っていました メインの魚はカリッとしてジューシーでした 分けていただきました コスパは良いと思います
店の雰囲気やサービスについて
店内は静かで落ち着いた雰囲気でした サービスの方は親切にタイミングよく対応してくださいました
一緒に行った家族の反応について
コース全体がバランスよく ゆっくりと食事ができたと喜んでいました デザートはメッセージプレートとともに記念撮影もしていただき素敵なひとときとなりました

リアン さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/28
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

まっちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/01/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
コースで、サラダとスープ、パン、ソフトドリンクがおかわり自由メインのステーキがとても柔らかくておいしかった。
店の雰囲気やサービスについて
店内は静かで落ち着いた雰囲気だった時間制限がなかったので、ゆっくり過ごすことができスタッフの対応もよかった。
一緒に行った相手の反応について
ステーキが柔らかく美味しかった。サラダ、パン、スープ、ドリンクがおかわり自由で滞在時間の制限も無いのでコスパが良いと思った。スタッフの対応もとても良かった。

ミッティさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2024/01/09
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
パン・サラダ・スープ・ドリンクはビュッフェスタイルなので食べ&飲み放題です。メインだけじゃ物足りない人はここで補いましょう。乾杯ドリンクはノンアルコールも選べます。
店の雰囲気やサービスについて
ホテル内のラウンジなので、落ち着いた雰囲気でとても良いです。
その他の感想について
オズモール経由で予約するとサービス料も込みなので、お得になります。

店舗からの返信

ミッティ様
ご利用ありがとうございます。
この度はホテルトラスティ東京ベイサイド ラウンジ「クオーレ」をご利用いただき、誠にありがとう御座います。また、貴重なお褒めのお言葉も頂戴し重ねまして御礼申し上げます。ティータイムの営業時間に関しましてご案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。クオーレのランチタイム・ティータイムの営業時間はランチ11:30~14:00(LO13:30)、ティータイム14:00~17:00(LO16:30)、ディナータイム17:00~22:00(LO21:00)での営業を行っております。ティータイムでもカレーやハンバーグのプレート(サラダ・スープ付き)やパスタ、ピザなどもお召し上がりいただけるメニュー内容となっております。今後も魅力的なプランを展開して参りますので、ユッキー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

南 芳

ゲストユーザーさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2024/01/03
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
元旦に入店だったのにコストパフォーマンスの良さを感じました。お料理の味も美味しかった!お肉が香ばしく、柔らかく、とても満足させていただきました。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気、大きい窓なので開放感、ソファや椅子が座りやすかったです!
一緒に行った家族の反応について
満足な様子でした!来年もお正月はこちらの予約で始めたいと話していました。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ラウンジ クオーレ/ホテルトラスティ東京ベイサイド
TEL

03-6700-0001
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都江東区有明3-1-15 ホテルトラスティ東京ベイサイド 1F

付近の駅 東京ビッグサイト駅   青海駅  
アクセス ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」徒歩7分、ゆりかもめ「青海駅」またはりんかい線「国際展示場駅」より徒歩10分
営業時間

[昼]11:30~14:00(14:00LO)
[夜]17:00~22:00(フード21:00LO、ドリンク21:00LO) ※[夜]コースの場合は20:30最終入店、[昼]14:00からティータイムの為13:30最終入店

定休日

無休

サービス料 [夜]10%
(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日50%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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総席数50席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2021年05月27日時点の価格です
  • グラスワイン990円~
  • ボトルワイン4,840円~
  • 生ビール880円~
  • ソフトドリンク660円~
  • カクテル各種880円~
  • スパクリングワイン1,210円~

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