atmos dining（アトモス・ダイニング） ／コンラッド大阪 <肥後橋>

店舗からの返信

たはぱぱ様
コンラッド大阪「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、温かいお言葉をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご期待以上のサービス、お料理をご提供できますように努めてまいります。
たはぱぱ様を再びお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス

店舗からの返信

Amin 様
コンラッド大阪「atmos dining」をご利用いただ誠にありがとうございます。
Amin様にご指摘いただきましたお釣りのご返却の件に関して、当方でも共有させていただきました。
接客業に携わる者として大変お恥ずかしい振舞いと猛省しております。
この度はご期待を持ってお越しいただけたにも関らず、残念なお気持ちや御気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、メッセージプレートの件についても多少誤解があったとは存じますが、皆様に安心してご利用いただけるような、誤解を生まない表現や表記をさせていただきますように、より精査してお食事プランを掲載させていただくように努めて参ります。
もし、今後をAmin様をお迎え出来る機会をいただけた際には、ご期待に添えるような接客をお見せ出来るよう継続して指導して参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご言葉を下さいまして心より感謝申し上げます。

コンラッド大阪料理飲料部　五十川　みのり

店舗からの返信

ジョー様
数あるレストランの中よりコンラッド大阪レストラン「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はレストランの雰囲気、お料理、サービスまでご満足いただいたこと、大変光栄でございます。
お連れ様もデザートのティラミスにお喜びいただけたと嬉しいお知らせをいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
ジョー様、貴重なお時間を割いてのお言葉を下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、ご利用いただける皆様方ご満足いただけるよう、尚一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス

店舗からの返信

キーエ様
コンラッド大阪「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお誕生日という大切な日を当店でお過ごしいただけました事、光栄でございます。
景色をお楽しみいただけました事、また、お料理、サービスにご満足いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく存じます。
お帰りいただいてからもお時間を割いてコメントを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご期待以上のサービス、お料理をご提供できますように努めてまいります。
キーエ様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス

店舗からの返信

恵美様
数あるレストランの中よりコンラッド大阪レストラン「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお誕生日という特別なお祝いに当レストランをお選びいただきしましたこと、光栄でございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
メインディッシュのタイミングが遅れたこと、お詫び申し上げます。
恵美様からいただきましたメインディッシュの提供時間に関しましては、スタッフへ共有をさせていただき、改めてスタッフへの教育と接客面の改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてコメントを下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
恵美様を再びお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス

店舗からの返信

たかたろう様
この度はコンラッド大阪レストラン「atmos Italian dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご貴重なお時間を頂いてのコメントを下さいまして重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご案内の際にフリードリンクのご説明が不足だったこと、お詫び申し上げます。
これからも、ご利用いただける皆様方ご満足いただけるよう、改めてスタッフへの教育と接客面の改善に努めて参ります。
たかたろう様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス

店舗からの返信

ユカ様
コンラッド大阪「atmos dining」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお祝いという大切な日を当店でお過ごしいただけまた事、光栄でございます。
しかしながら、一部のサービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ユカ様からの接客面に関するご意見はスタッフへ共有をし、改めて皆様に寄り添った「おもてなし」について日々考えて行動して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてお言葉をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

コンラッド大阪料理飲料部　ウィンナ ムイス