口コミ

総合評価
4.16

4.33

3.95

プラン
4.23
雰囲気
4.35
料理
4.21
コストパフォーマンス
3.91
サービス
4.09
性別
年齢
利用目的

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38件の口コミ

ひさぺさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/29
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どれを食べても美味しくて大満足でした!イチゴも甘くて美味しく、気がすむまでしっかり食べれました。
店の雰囲気やサービスについて
お店はホテルの優雅な雰囲気有り、スタッフの気配りも大満足でした!
一緒に行った相手の反応について
毎年色んなお店でイチゴヌン活をしてますが、もうここ一択で毎年来たいと意見一致でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お食事やイチゴを美味しく楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。店内の雰囲気やスタッフのサービスにもご満足いただけたようで何よりです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

オーナー

プーさんさん

50代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2025/03/18
利用目的
家族の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
今回は少しはながない料理だと思いました。この金額ではあまり良いとはいえないと思います。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気はよいです。スタッフさんの笑顔もよかったです。お皿を下げてくれるタイミングもよかったです。
一緒に行った家族の反応について
今回はあまりよくなかったと言っています。前の方がよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます。雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく思います。しかし、料理に関するご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸北野ホテル
イグレック

オーナー

まりさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/18
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
いちご関連のメニューはよくありませんでした。特にいちごショートケーキは日にちが経っているものでかたく美味しくありませんでした。他のメニューも味がぱっとしませんでした。いちごにかんしては期待ハズレでした。しかし一般メニューはとてもおいしかったです。びっくりするほどの美味しさです。スープはダメです。味が濃すぎておまけに冷めています。ジュース類は豊富でよかったと思います。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの人の説明するアナウンスは声が小さく発音がはっきりせず聞き取りにくかったです。雰囲気は変わっていてそれなりによかったと思いましたが椅子がクッションよくありません。親切です、どの方も。
一緒に行った家族の反応について
値段の割には内容が良くないと言います。いちご関連がおいしくなかったからだと思います。果物も少し欲しかったと言います。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。イチゴ関連メニューについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、スープやスタッフのアナウンスについてもご指摘を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。一方で、一般メニューやジュース類にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
神戸北野ホテル
イグレック

オーナー

リンコさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/16
利用目的
結婚記念日
総合
2.6
プラン
3
雰囲気
3
料理
2
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
レトロな雰囲気なホテル思ったよりビュッフェ会場は狭い前菜はおいしかったが、ビュッフェの品数は少ない。いちごビュッフェだが、いちごは酸っぱく安物といった感じ。食事も少しはあるが、種類すくない。ドリンクは手作り感でよかった
店の雰囲気やサービスについて
接客はよい。席の雰囲気はレトロだが、少し安っぽい感じかな。おおすめポイントは無制限なところかな
一緒に行った相手の反応について
私と同じ意見なので、また行きたいって感じはなかったかも。カレーや、スープはおいしかったとゆっていた

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。ビュッフェの種類が少ないとのご指摘は、今後のメニュー改善に活かしてまいります。。またのお越しを心よりお待ちしております。

オーナー

まーさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/03/13
利用目的
家族との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
朝食で有名な飲むサラダが数種類あったので、飲み物の種類は多い方だと思います。
店の雰囲気やサービスについて
こまめに空いた食器を下げてくれるので、どんどん新しいお皿で食事を取ってきても大丈夫でした。
一緒に行った家族の反応について
雰囲気もよく、いろんな食事を食べれて良かったと言ってました。今回は苺のプランでしたが、また違う時期も気になっていました。

店舗からの返信

ご来店いただき、誠にありがとうございます。飲むサラダや店内の雰囲気を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。苺の酸味に関するご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
神戸北野ホテル
イグレック

オーナー

かおたんさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/06
利用目的
会社の人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
スイーツもセイボリーもホテルなので、美味しかった。一口サイズなのは食べやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
異人館を利用したホテルなので、内装はとてもお洒落です。待ち時間もお洒落なソファーに座ってゆっくり待てますが、ホテル外に出ても建物がお洒落な店が多いので、見ているだけで楽しかったです。
一緒に行った相手の反応について
アレルゲン物質が無かったので、気兼ねなく色々食べれたのが嬉しいと言っていました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。お食事を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また、ホテルの内装や雰囲気について高く評価していただき感謝しております。次回もどうぞお気軽にお越しください。

オーナー

バーバパパさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/02/27
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ナイトデザートビュッフェ】チョコと苺のスイーツなど約34種+飲むサラダ含むソフトドリンクフリー(滞在時間無制限)

食事やドリンクについて
注文して持ってきてもらえるチョコレートのデセールの中がイチゴのソースで、とてもおいしかったです。イチゴのミルミルフィーユもインスタ映えする大きさで、きちんと撮影タイムを取ってくれて、よかったです。全体的にボリューム感があり、お腹いっぱいになります。
店の雰囲気やサービスについて
あまり広くはありませんが、雰囲気はオシャレで、混雑せず、よかったです。
一緒に行った家族の反応について
イチゴのデザートの種類が、もう少しあるとよかったです。おかず系のお料理は、とてもおいしかったです。

店舗からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。チョコレートのデセールとイチゴのミルフィーユを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考にして、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

オーナー

チーヨさん

60代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2025/02/26
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ナイトデザートビュッフェ】チョコと苺のスイーツなど約34種+飲むサラダ含むソフトドリンクフリー(滞在時間無制限)

食事やドリンクについて
お料理もスイーツも美味しかったです。特に蟹クリームコロッケのグラタンとフォンダンショコラタルトが美味しくて、お腹に余裕があればおかわりしたかったです。スイーツの種類が多く全種類は食べきれませんでした。見た目も華やかで、撮影タイムが設けられたミル・ミルフィーユが圧巻でした。
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気で内装もお洒落です。スタッフさんは親切で空いたお皿もすぐに下げていただけました。
その他の感想について
前回はランチ、今回はナイトデザートビュッフェで利用させていただきましたが、ディナーのほうがお料理の種類が多くスペシャルスイーツも提供されます。滞在時間も無制限なので平日のディナーをおすすめします。

店舗からの返信

ご来店頂き、心より感謝申し上げます。また、お料理とスイーツについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同改善に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、次回のご利用も心からお待ちしております。

オーナー

マリリさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/01/18
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ナイトデザートビュッフェ】チョコと苺のスイーツなど約34種+飲むサラダ含むソフトドリンクフリー(滞在時間無制限)

食事やドリンクについて
特大ミルフィーユの撮影時間があり、それを切り分けていただく事ができます。また、その他に頼んでから持ってきてくれるチョコレートスイーツもあります。
店の雰囲気やサービスについて
店内は広くはないですが、落ち着いた雰囲気で、料理の、提供も無くなったらすぐ補充してくれるので、足りないということはありません。むしろ食べすぎて困るくらいです。そして、どれも美味しいです!
一緒に行った相手の反応について
大満足のようでした。今回は前回一緒に行った友人+1人で参加。初めて食事をした友人も満足していました。

ミッシェラ さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/01/11
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【ナイトデザートビュッフェ】チョコと苺のスイーツなど約34種+飲むサラダ含むソフトドリンクフリー(滞在時間無制限)

食事やドリンクについて
ミールもスィーツもどちらもおいしかったです。いちごのピザ、珍しいと思うので食べてほしいです。
店の雰囲気やサービスについて
ロビーがクリスマスツリーが飾っていてキレイでした。お店も平日のせいか、ゆったりと過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
素敵だね、美味しいねって喜んでいました。トイレもきれいで近いのも良かったようです。

口コミについて

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店名 ダイニング イグレック/神戸北野ホテル
TEL

050-3177-4658
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

兵庫県神戸市中央区山本通3-3-20 神戸北野ホテル1F

付近の駅 神戸三宮駅   県庁前駅   三宮駅   元町駅  
アクセス JRおよび阪急神戸線および神戸高速鉄道「三宮駅」または阪急本線「神戸三宮駅」西口3番出口より徒歩15分、神戸市営地下鉄「県庁前駅」東1番出口より徒歩9分、JRおよび阪神電車 元町駅東口より徒歩15分(トアロード沿い)
営業時間

[昼]12:00~15:30(13:30LO)
[喫茶]14:00~15:30(15:00LO)
[夜]17:30~21:00(19:00LO)

定休日

無休

サービス料 13%
(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から3日前~当日100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数60席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
お子さまメニューあり/ベビーカーOK/おむつ交換台/離乳食の持ち込みOK
他のお客様のご迷惑になる場合退席願う場合あり、デザートビュッフェは6歳以上で可
車椅子 対応可
駐車場 あり
7:00~23:00 16台 1000円/60分※高さ2.1mまで ランチご利用で2h無料、ディナーご利用で3h無料
たばこ 全席禁煙
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2018年12月12日時点の価格です
  • グラスワイン864円
  • ボトルワイン5184円
  • ソフトドリンク648円
  • 瓶ビール1080円
ドリンク(ランチ)
※2018年12月18日時点の価格です
  • グラスワイン864円
  • ボトルワイン5184円
  • ソフトドリンク648円
  • 瓶ビール1080円
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