口コミ

総合評価
4.86

5.00

4.85

プラン
5.00
雰囲気
4.85
料理
4.77
コストパフォーマンス
4.85
サービス
4.85
性別
年齢
利用目的

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14件の口コミ

nakaさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/24
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【クリスマス2025】クリスマスアフタヌーンティー 苺とショコラ+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在無制限(11・12月)

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーは初めての経験で、想像以上のおもてなしで大変満足しました。ゆっくりと過ごせて心もお腹もみたされました。また行きたいと思います。
店の雰囲気やサービスについて
今回、予約でトラブルがあり、テーブル席でなくカウンターの席での来店になりましたが、レストランの方から親切にしていただき、優待サービスもしていただきました。カウンターでもゆっくり過ごせたので、とても満足しています。
一緒に行った家族の反応について
私と同様で、大変満足してくれました。スタッフの方のお気遣いで写真を撮ってもらったりしたので大変喜んでいました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
初めてのアフタヌーンティーを当店でお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。苺とショコラのスイーツやティーフリーの時間をごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

ご予約のお席につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような状況の中でも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております。お写真撮影などのサービスをお喜びいただけたことも大変嬉しく存じます。

ご同伴者様にもご満足いただけたとのこと、心より安堵しております。
またお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

久保田 嘉宗

マーミンさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/25
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【クリスマス2025】クリスマスアフタヌーンティー 苺とショコラ+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在無制限(11・12月)

食事やドリンクについて
ひとりひとつずつスタンドがあり、それ以外にもお菓子やお料理があって目もお腹も大満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
時間無制限がありがたすぎました!ひさしぶりの友人とゆったり会話と食事を満喫できました。
一緒に行った相手の反応について
予約時も十分喜んでいましたが、実際行ってみるとお料理や飲み物、サービスにも満足していました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お一人ずつのスタンドや、自由にお楽しみいただけるスイーツ・お料理にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お連れ様との大切な時間を、時間無制限のプランでゆったりお過ごしいただけたとのことも、スタッフ一同の励みとなります。

また、当日は満席の中で中央のお席のご案内となり、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、可能な範囲でより快適にお過ごしいただけるお席をご準備できるよう努めてまいります。

苺とショコラのクリスマスアフタヌーンティーをお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

久保田 嘉宗

しなさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/23
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【クリスマス2025】クリスマスアフタヌーンティー 苺とショコラ+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在無制限(11・12月)

食事やドリンクについて
いちごが美味しいのはもちろんのこと、温かいショコラモワルー(フォンダンショコラのようなもの)に冷たいバニラアイスをのせたものが凄く美味しかったです!昨年も利用したのですが、今年も楽しむことができました。ただ、1点だけ気になったことがありました。去年は紅茶にノンフレーバーティー(おそらくイングリッシュブレックファースト)があったのですが、今年はフレーバーティーのみ。ルイボス多め。私はフレーバーティーが苦手なので、今年はフレーバーティーだけのラインナップで残念でした。予約する前に紅茶の種類をしっかり見ればよかったです。沢山ラインナップがあったので、1つくらいノンフレーバーティーがあればもっと楽しめたなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
最大5時間滞在可能という他に見ないプランであるのが最大の特徴だと思います!本当にゆっくり過ごせて、充実した時間を過ごすことができました!
一緒に行った家族の反応について
すごく楽しんでくれました!ただ、同伴者も前述したようにノンフレーバーティーがないのが残念と言っていました。

店舗からの返信

この度はご利用ならびにご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
苺スイーツや温かいショコラモワルーにアイスを合わせたデザートをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご同伴者様とゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこともスタッフの励みになります。

紅茶のご用意につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を参考に、ノンフレーバーティーの採用を含め、より幅広いお客様にお楽しみいただけるラインナップを検討してまいります。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

久保田 嘉宗

まあちさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/04
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【クリスマス2025】クリスマスアフタヌーンティー 苺とショコラ+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在無制限(11・12月)

食事やドリンクについて
スイーツとセイボリーのバランスがよくどれも美味しかったです。見た目もかわいいし焼きたてのスコーン最高でした。またティーフリーで自分で紅茶を選べるのがとてもいいと思います。
店の雰囲気やサービスについて
店内静かで席の間隔も広くスタッフさんも親切でとても意心地がよかったです。長時間利用できるので時間に追われることなくゆっくりできるのってあまりないのでまた利用したいです!
一緒に行った相手の反応について
とても満足してくれてました。友人共々また利用したいと意見一致です。

ふくふくさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/11/04
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【クリスマス2025】クリスマスアフタヌーンティー 苺とショコラ+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在無制限(11・12月)

食事やドリンクについて
このメニューそのものが開催初日からのて提供ということで、OZモールでの予約画面の説明のみの情報で予約しました。下記にある通り、相当な強行軍で移動後に休憩したいと考えていた所、1、2時間ではなく数時間の範囲で時間無制限利用可、紅茶飲み放題なのが申し込みの契機でした。紅茶はクスミティ(ブラックティよりはブレンドティの方が多い)、ガラスポットに茶葉を銘々が入れて、湯を入れて待つ方式。食事は3段のプレート、場所によっては皿に手書きのチョコで手が施され、まずは温かいうちにセイボリーからと手に取ったら、とんでもなく濃く、かつ凝ったものばかり。繊細で、意外にもスパイスが多様かつ多用されていたり、スイーツには一部エディブルフラワーも使う、暖かいショコラ風の焼き菓子の周りにカカオニブをぐるりと飾りつけるなど、そこかしこにコストも手間も掛かっているのがよく伝わってきます。食事を楽しみに、昼食を取らずに来た私たち(よく食べる方)でも、最後の方はお腹がパンパンで、心苦しくも私は少し残すほどでし。明らかに良い抹茶を使っているであろうフィナンシェやスコーンも持ち帰ってお部屋で食べたいと申し出たい程でしたが、さすがに自重しました。
店の雰囲気やサービスについて
看板はあったものの、予約時間0分前(アフタヌーンティーそのものは営業開始時間10)に入店。このホテルどころか堺そのものが初来訪で勝手が分からず、重厚そうな店内と無人の様子に若干狼狽し、しかし他に本日提供しそうな雰囲気ではないのでもう一度入店、店員さんを探して入店。食事提供は予約時間から開始なものの、休ませてくださるようで席にご案内していただき、前夜からここまで、超ロングドライブした後なので助かりました。紅茶は好きですが、クスミティがセルフでお代わりし放題なのは紅茶付きにとって珍しいサービス。そして程なくして、なぜ食事が予約時間からなのかは給仕された内容で納得。サービス面で一番嬉しかったのは、この日このホテルの宿泊予約も取っていたのですが、原則レストラン利用で駐車場代発生、それとは別に宿泊者は基本チェックインからアウトまで。故に杓子定規に解釈すると、喫食後一旦車を出してまた入れる手間が発生するところ、そのむね事情を説明して相談した所、フロントと連携してくださり、通しで車を止めることが出来ました。自宅から立ち寄り地を含めて、前夜から600キロ超を嵐の中強行軍で移動して疲弊していtsので、このサービスは同行者であるドライバーも喜んでおりました。
その他の感想について
時間無制限というのが、とにかくゆったり休憩したいニーズがある人にお勧めします。また、食べ応えのある献立ですので、尚且つ、風味は想像以上に大人向けのスパイス使い、それでいてボリューム感はわんぱく仕様ですので、その条件にピンとくる紅茶好きの方に、特にお勧めしたいです。

店舗からの返信

この度はご来訪ならびに大変丁寧なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
遠方より長時間のご移動を経てお越しいただいたとのこと、その休息の場として当プランをお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。

苺とショコラをテーマにしたアフタヌーンティーのお料理について、温かいショコラ菓子やスパイス使い、カカオニブやエディブルフラワーなど細部に込めた工夫にお気づきいただき、調理チームも大変励みになっております。最後まで存分にお召し上がりいただき、ボリューム面でもご満足いただけたとのこと安心いたしました。

紅茶につきましては、セルフスタイルのクスミティをご評価いただきありがとうございます。
ガラスポットでの抽出を通じて、香りとブレンドの個性をお楽しみいただく意図がございましたが、今回いただいたお声を参考に、より幅広い嗜好にお応えできるラインナップの検討を進めてまいります。

また、当日はチェックイン前の駐車に関するご相談を賜り、お疲れのところ快適にお過ごしいただけましたことを安堵しております。お客様のご事情に寄り添ったご案内ができたこと、フロント・レストラン共に嬉しく受け止めております。

「時間無制限の滞在」につきましても、本プランの魅力として共感をいただけたこと、大変光栄です。
ゆっくりと紅茶を淹れ、会話やひとときを楽しみたい方にこそお届けしたいと考えておりますので、今回の素敵なお言葉は励みとなります。

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

久保田 嘉宗

みーにゃさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/17
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】3・4月【Agora Afternoon Tea】いちごのアフタヌーンティー+モクテル+ティーフリー+滞在無制限+お土産(ご褒美セール)

食事やドリンクについて
ティーフリーで、色々な種類の紅茶が飲めて幸せでした。茶葉に合わせて2種類の温度のお湯が用意されている所も細やかな配慮だなと感じました。スイーツは思っていた以上にボリュームがありましたし、目でも楽しめる内容でしたので友人とのお喋りが弾みました。
店の雰囲気やサービスについて
お店は落ち着いた雰囲気で、お店のスタッフの方もとても感じの良い方ばかりで居心地が良かったです。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーの内容やお店の雰囲気も喜んでくれていましたし、今回キャンペーンでパンのお土産付きのプランだったのでとても満足してくれました。

店舗からの返信

このたびは、アフタヌーンティーをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ティーフリーにてご提供しております紅茶、茶葉の点につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
またスイーツのボリュームや盛り付けにご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
店内の雰囲気やスタッフの応対につきましてもご評価いただき、誠にありがとうございます。ご友人様にもお楽しみいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

久保田 嘉宗

aiさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/02
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Agora Afternoon Tea】チョコレートアフタヌーンティー+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在時間無制限

食事やドリンクについて
前回来店した時同様、食事もおいしく、沢山の種類のドリンクも楽しめました。香りなども試せるし、ドリンクバースタイルはおかわりしやすくて、楽しめます
店の雰囲気やサービスについて
店内は前回より沢山の人が居ましたが、今回もゆったりできて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していて、また気になるメニューにアフタヌーンティーの時は行きたいと言っていました

店舗からの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、お食事やドリンクをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ドリンクバーのスタイルもお気に召していただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

ご一緒にお越しくださった方にもご満足いただけたようで何よりです。次回のアフタヌーンティーのご利用の際も、ぜひお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

久保田 嘉宗

まるさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/30
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスアフタヌーンティー+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在時間無制限(平日限定)

食事やドリンクについて
スイーツとセイボリーのバランスが良くて、最後まで美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
静かな雰囲気でゆっくり過ごせました。ティーも種類ごとに蒸らす時間なども記載されていて分かりやすかったです。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいて、メニュー画変わったらまた行きたいと気に入っていました。

店舗からの返信

この度はクリスマスアフタヌーンティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。スイーツとセイボリーのバランスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ティーの蒸らし時間の記載が分かりやすかったとのお言葉もありがとうございます。静かな雰囲気の中で、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
ご一緒にお越しくださった方にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。次回、新しいメニューをご用意してお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。

久保田 嘉宗

aiさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/12/05
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスアフタヌーンティー+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在時間無制限

食事やドリンクについて
アフタヌーンティーでドリンクがセルフなのは初めてだったけど、色々見ながら色んな種類の紅茶を入れて楽しめて良かった
店の雰囲気やサービスについて
店内や席も雰囲気が良くて、紅茶を入れてたら色々おすすめなどを話しかけてくださり
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーにあまり行った事ない友達だったのでセイボリーのボリュームにもとても満足していた

店舗からの返信

この度は当店のクリスマスアフタヌーンティーをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

セルフサービスの紅茶を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様自身で選ぶ楽しみを感じていただけるよう、種類豊富な紅茶をご用意しております。また、スタッフがおすすめをご案内した際の対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。

ご友人様にもセイボリーのボリュームにご満足いただけたとのことで、当プランをご一緒に楽しんでいただけたことを嬉しく思います。店内の雰囲気や滞在時間無制限のリラックスできる空間作りにもこだわっておりますので、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけて何よりです。

これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、さらに魅力的なプラン作りと心のこもったサービスに努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

久保田 嘉宗

siroさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/11/26
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【クリスマス2024】クリスマスアフタヌーンティー+ウェルカムモクテル+ティーフリー+滞在時間無制限

食事やドリンクについて
紅茶の種類が豊富でお食事に合わせて選ぶのが楽しかったです。コーヒーの用意もあり、好きなドリンクを選べる点がとても魅力的でした。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの中なので、突然同窓会終わりの団体様が来店され一時的に騒がしくなることはありましたが、基本的には静かで優雅な時間を過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
アレルギーの友人と伺ったところ、アフタヌーンティセットの内容について、一つずつ確認してくださり、問題なく楽しく過ごすことができました。

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、また素敵な口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
紅茶の種類やお食事に合わせての選択をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、コーヒーのご用意についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様にとって自由にお選びいただけるドリンクが魅力的なポイントとなったことは、私たちの励みになります。
店内の雰囲気につきまして、一部団体様のご来店で騒がしくなることがあったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。基本的には静かで優雅な時間をお過ごしいただけたとのご感想を伺い、安心いたしました。これからも、皆さまに快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様お一人お一人に寄り添った対応を心がけておりますので、今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
このたびのご来店、そして高評価をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ぜひまたの機会に、お客様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

久保田 嘉宗

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口コミについて

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