埼玉県・さいたま新都心/洋食・西洋料理、イタリアン

口コミ評価
4.38 83

4000円~4999

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口コミ

総合評価
4.38

4.17

4.48

プラン
4.35
雰囲気
4.22
料理
4.52
コストパフォーマンス
4.26
サービス
4.57
性別
年齢
利用目的

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49件の口コミ

ゅかさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/24
利用目的
私の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理の量は少なく、男性には物足りない。女性でも足りるかな??な感じなので、値段が安いかといえはそうでない。
店の雰囲気やサービスについて
店の雰囲気はは良いし、定員さんの気配りがすごい!接客のプロだと思った。
その他の感想について
お誕生日と伝えてあったのでプレートにチョコレートでハピバがかいてあった。サプライズで良かった!!

店舗からの返信

ゅか様
この度は当店にご来店くださり、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてまで貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
貴重なご意見の数々を前向きに検討させていただきます。
お誕生日おめでとうございました!
またの機会ございましたら、当店をご利用いただけますと幸いでございます。

Serafina NY さいたま新都心店

冷珈さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/22
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
妊婦とランチだったので乾杯ドリンクはジンジャーエールにしてもらいました!ポルチーニ茸のピザおいしかったです!パスタの味が濃かったので星は4つにしてますが、若鶏も柔らかく、ティラミスもおいしかったです!
店の雰囲気やサービスについて
妊婦とランチでしたが、男のスタッフなのにクッションをさりげなく持ってきてくれたり、デカフェのコーヒー紅茶はないので、ホットウーロンで対応してもらいました!食べ終わった皿はすぐに片付けてくれますし、写真撮影の提案もしてくれて、優しかったです。
一緒に行った相手の反応について
ボリュームがあって満足してました!ティラミスがおいしいと喜んでました。

店舗からの返信

冷珈様
この度は数あるレストランの中から当店をお選びくださり、ありがとうございました。
評価だけでなく、口コミの投稿、感謝致します。
また、パスタの味に関して改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
当日担当させていただきましたが、お連れ様のお誕生日のお手伝いできたこと、とても嬉しく思います!
またいつでもお気軽にお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Serafina NY さいたま新都心店

キティー さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/09/21
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

キティー 様
この度は当店にお越しくださり、誠にありがとうございます。
お忙しいにも関わらず、評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

Serafina NY さいたま新都心店

よーぼんさん

40代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/09/12
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
サラダのドレッシング美味しいです。リガトーニモチモチで美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
席はゆったり目です。店内もガラスばりで開放的です。周りを気にせずおしゃべり出来そうです。
その他の感想について
前菜もチョイスすることが出来ます。メインも選ぶことが出来ます。全部美味しそうて悩みますね。

店舗からの返信

よーぼん様
この度は当店Serafina NY さいたま新都心店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉の数々にスタッフ一同、笑顔で喜んでおります。
その日に合わせたお好みのお食事をチョイスできますので、またお気に入りのお料理を見つけてください!
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Serafina NY さいたま新都心店

LUNA_WORLDさん

40代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/08/30
利用目的
その他(1人での予約)
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクとしてスパークリングワインが付いていました。ピザは薄い生地で一人でも充分食べきれる量でした。
店の雰囲気やサービスについて
土曜日のランチだったせいか、子連れ客やファミリー層が中心でした。
その他の感想について
一人ランチにもちょうど良い内容だと思います。さいたま新都心に用事がある際は是非どうぞ。

店舗からの返信

LUNA_WORLD様
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りいただければ幸いです。
LUNA_WORLD様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

Serafina NY さいたま新都心店

サキさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/23
利用目的
いつものデート
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
ランチで使用しましたが、ピザが30cmくらいあるクリスピーなピザで非常に食べやすかった。
店の雰囲気やサービスについて
コロナ禍で利用しました。席と席の間が1.5mくらい間があって非常に安心感がありました。広さが結婚式の二次会とかでも使えそうなくらい広かった。食事をシェアするための取皿もあらかじめくれるなど、サービスも良かった。
一緒に行った相手の反応について
ウェルカムドリンク、前菜、メイン、デザート、食後のコーヒーまでついて2000円は非常にコスパが良いと喜んでいました。

店舗からの返信

サキ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

サキ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Serafina NY さいたま新都心店

かおたんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/14
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
プラス500円してのオマールえびのパスタは最高に美味しく頂けました。
店の雰囲気やサービスについて
気配りのある配慮があってよかったです。コロナ対策をしてテーブルの数が少ないそうで安心です。
その他の感想について
リーズナブルにお食事を楽しめるちとても雰囲気がいいレストランだと思いました。

店舗からの返信

かおたん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。
精算時はギフト券とポイントの件でお時間取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、皆様でいつでもいらしてください。
スタッフ一同、かおたん様のまたのご来店をお待ち申し上げております。

Serafina NY さいたま新都心店

えほんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜は素材の味を楽しめるシンプルなものでした。ピザはぱりぱりで美味しかったし、パスタももちもちでした。デザートも食べられて大満足でした
店の雰囲気やサービスについて
お皿をすぐに片付けてくれたり、料理やデザートなどを出すタイミングも絶妙でした。常に気を配ってくれていると感じました。
一緒に行った相手の反応について
それぞれの量が若干少なく感じましたが、食べ終わった頃はお腹がいっぱいでした。

店舗からの返信

えほん様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

スタッフ一同、えほん様のまたのご来店をお待ち申し上げております。

serafina NY さいたま新都心店

アリッサ さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/11
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
カジュアルな雰囲気の中で美味しく食事やドリンクを楽しめました。食事の量もちょうど良かったです。デザートにメッセージを入れてくださったのが嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方は親切でした。サービスはとても良かったです。個室ではなかったので、特別感はそんなに感じられませんでした。駅からも近いのでアクセスもいいと思います。
一緒に行った相手の反応について
ピザが特に美味しかったと言っていました。コースでこのお値段ならコスパも悪くないと言っていました。

店舗からの返信

アリッサ 様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。

スタッフ一同、アリッサ  様のまたのご来店をお待ち申し上げております。

Serafina NY さいたま新都心店

きょうちゃんさん

50代後半(女)

利用人数
1名
投稿日
2020/07/30
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
私は今回メインは、スパゲティ類を注文しましたが、ビザもとても美味しそうでした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は、明るくて、食事が出てくるタイミングも良かったと思います。
その他の感想について
前菜、メインの内容をお店の方へ、良く聞かれた方が良いと思います。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 Serafina NEW YORKさいたま新都心店(セラフィーナニューヨーク)
TEL

050-5212-7576
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

埼玉県さいたま市中央区新都心10 けやきひろば3F

付近の駅 さいたま新都心駅  
アクセス JR「さいたま新都心駅」西口より徒歩2分
営業時間

[夜]17:00~22:00(フード21:00LO、ドリンク21:30LO)[昼]11:00~15:00(14:30LO) 15:00~17:00はカフェメニューで営業

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

施設定休日に準じる

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年07月07日更新

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・その他

料理は個々皿で提供
⇒5名以上でコース利用の場合は一部料理でテーブルごと大皿取り分けの場合もあります

総席数200席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
※化粧室入口に段差がある点のみご了承いただければ対応可能です
駐車場 あり
※けやきひろばまたはスーパーアリーナの駐車場をご利用ください。2時間まで無料サービスいたします
たばこ 禁煙喫煙不明
※店外の施設喫煙スペースをご案内いたします

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2019年02月11日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1550円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1650円
  • チキンブレストパイヤード2000円
  • クレームブリュレ800円
アラカルトメニュー(ランチ)
※2019年02月11日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1550円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1650円
  • チキンブレストパイヤード2000円
  • クレームブリュレ800円
ドリンク(ディナー)
※2019年02月11日時点の価格です
  • グラスワイン600円
  • ボトルワイン2500円
  • 生ビール680円
  • ソフトドリンク500円
ドリンク(ランチ)
※2019年02月11日時点の価格です
  • グラスワイン600円
  • ボトルワイン2500円
  • 生ビール680円
  • ソフトドリンク500円

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