口コミ

総合評価
4.22

4.12

4.24

プラン
4.34
雰囲気
4.10
料理
4.34
コストパフォーマンス
4.25
サービス
4.06
性別
年齢
利用目的

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487件の口コミ

ゲストユーザーさん

30代後半(女)

利用人数
7名
投稿日
2025/04/27
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お値段がリーズナブルだったので満足する内容なのか少し心配でしだが、量も質もとても良く満腹でした。
店の雰囲気やサービスについて
最初に注文を取ってくれて、最後に写真まで撮ってくれた若い男性の店員さんの対応がとても良く、気持ちよく食事する事が出来ました。
一緒に行った家族の反応について
ピザもパスタもリゾットも美味しくて、デザートにコーヒーまで付いてて、とても満足していました。

りえりえさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/25
利用目的
接待
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ホタルイカやアスパラなど、季節を取り入れたお料理が見た目も味も素晴らしいです。
店の雰囲気やサービスについて
とても混んでおり若干ドリンクの提供が遅めでしたが、笑顔でフレンドリーな男性スタッフの方のサービスで楽しい時間を過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
今回はお酒好きな方の接待利用でしたが、ビールもワインも美味しいととても喜んでくださいました。また料理のボリュームにも大満足されていて、良かったです!

おきえつさん

60代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/29
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3

※コメントはありません

momozoさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/21
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
コースを予約していました当日はコンサートの影響もありお店も混んでいてスタッフの方々は大変そうでしたそのせいもありコースの予約も席のQRから入力しなくてはならず コースに含まれる シャンパンは出てきませんでした気のせいか他の席で後から来た方々はスムーズに同じコースを食べていたのでその差が不思議に思いました
店の雰囲気やサービスについて
店内は大変混んでいましたがスタッフの方々はとても親切でした結局 シャンパンは来ず ピザが来てもナプキンも言わないと出してもらえませんでした隣の空いた席にはシャンパングラスやナプキンがセットしてあったので少し残念に思いましたがアレルギーの対応をきちんとしてくださったので助かりました
一緒に行った相手の反応について
ピザを頼みましたがボリュームがあり食べきれないと言っていました

ももさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/12
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
前菜の盛り合わせが、素敵な器に入って出てきてテンションが上がりました。パスタとピザも大変美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
広くてお洒落な空間でした。スタッフの方もすぐにお皿を下げてくださったりお水を持ってきてくださって細やかな気遣いに感激しました。
一緒に行った家族の反応について
とても満足してくれました。コンサート前に伺ったので提供スピード等も少し心配していたのですが、テキパキと持ってきてくださったので余裕を持って食事を楽しめました。

もにさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/04/02
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
飲み放題は種類もたくさんあり、グラス交換制ですが、直ぐに持ってきてくださりました。お料理はどれも美味しく、綺麗な盛り付けでした。もう少しボリュームがあるとなお良い感じでした。
店の雰囲気やサービスについて
お店は日曜日のイベントがある日で大変混雑していましたが、時間の限りゆっくりお食事ができて、騒がしくもなく良かったです。
一緒に行った相手の反応について
個室もあるんだと言っていましたが、プランで個室は選べなかったので残念がっていました。お料理や飲み放題は楽しく美味しく頂くことができました。

まあにゃさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/04/07
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ピザがとっても美味しいです。何度か利用させていただいています。今回、初リゾットをオーダーし、こちらもキノコとチーズが絶妙でした。乾杯スパークリングワイン付のコースでしたので、食前のワンドリンクも美味しく食後にコーヒーもついていて最高です。
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔が十分にあるので、ゆとりを感じて過ごせます。隣の方の会話が気になったりすることもなく、適度ににぎやかでいい雰囲気だと思います。スタッフの方も感じが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでくれました。食事の美味しさはもちろん、デザートも付くので充実感が大きいとニコニコでした。

ポポラスさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/30
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
4

※コメントはありません

あっこ1125さん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2025/03/24
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

むぎさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2025/03/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
前菜がとてもおいしかった、と友人が気に入ってくれました。旬の食材を使用したパスタもとてもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフは若い方が多かったですが、応対は明るくて良い感じでした。
一緒に行った相手の反応について
前菜が想像以上においしかったらしくお店を出てからも、その話で盛り上がりました。

口コミについて

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店名 Serafina NEW YORKさいたま新都心店 (セラフィーナニューヨーク)
TEL

048-600-6060
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

埼玉県さいたま市中央区新都心10 けやきひろば3F

付近の駅 さいたま新都心駅  
アクセス JR「さいたま新都心駅」西口より徒歩2分
営業時間

LUNCH  11:00~15:00(L.O.14:30)
CAFE   15:00~17:00
DINNER 17:00~23:00(L.O.22:00)
15:00~17:00はカフェメニューで営業

定休日

施設定休日に準じる

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数200席
ドレスコード なし
お子様
※最新情報は店舗へご確認ください
OK
個室あり/お子さまメニューあり/ベビーカーOK/おむつ交換台/離乳食の持ち込みOK/キッズチェアあり/子供用の食器あり/お子様連れ歓迎
車椅子 対応可
※化粧室入口に段差がある点のみご了承いただければ対応可能です
駐車場 あり
※けやきひろばまたはスーパーアリーナの駐車場をご利用ください。2時間まで無料サービスいたします
たばこ 全席禁煙
※店外の施設喫煙スペースをご案内いたします
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
貸切宴会利用

■貸切会場タイプ

レストラン完全貸切/レストラン部分貸切

■設備

wifi、プロジェクター・映像設備:大型モニター、ステージ:別途実費にて外部手配可能、音響設備、マイク、控室:個室を控室として利用可能、喫煙スペースあり:店外共用部にあり、テラス付き:7月8月のみ、楽器演奏可、ケーキ

■収容人数

着席: ~ 100人、立食: ~ 200人

■貸切目安人数

20人 ~

アラカルトメニュー(ディナー)
※2021年09月24日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1570円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1670円
  • チキンブレストパイヤード2020円
  • クレームブリュレ810円
アラカルトメニュー(ランチ)
※2021年09月24日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1570円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1670円
  • チキンブレストパイヤード2020円
  • クレームブリュレ810円
ドリンク(ディナー)
※2021年09月24日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン4180円~
  • 生ビール780円~
  • ソフトドリンク500円~
ドリンク(ランチ)
※2021年09月24日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン4180円~
  • 生ビール780円~
  • ソフトドリンク500円~
注意事項 ※21名様以上のご予約はお問い合わせください
※お席のご指定は承れません。ご了承ください

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