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埼玉県・さいたま新都心/洋食・西洋料理、イタリアン

口コミ評価
4.30 160

4000円~4999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.30

4.60

4.16

プラン
4.37
雰囲気
4.17
料理
4.46
コストパフォーマンス
4.10
サービス
4.40
性別
年齢
利用目的

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160件の口コミ

motoさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/10/12
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
コース料理でしたが、選ぶものがあり、3人で取り分けしやすい物などを店員の方が教えてくださって、3倍料理を楽しむことが出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
サービスでは、慣れている店員さんはとても親切で良い対応だったのですが、恐らく新人の方が、呼んだ際に目があったにも関わらず、無視して行ってしまったのと、質問に質問で返すなどの対応があったので、相殺で普通評価にしました。
一緒に行った相手の反応について
料理はとても喜んでくれましたが、接客面で私と同様の意見でした。忙しいやわからないならせめて、少々お待ちくださいや確認してきますと言った言葉があればなぁと言っていました。

店舗からの返信

moto様
ご来店ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
スタッフ育成に注力し、お客様により良いお時間を提供できるよう精進致します。
またのご来店お待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ひーちゃんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/10
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ピッツァもパスタもとても美味しくいただきました。ピッツァはシンプルなのにとても美味しく、色々具をのせている方が邪道なのかなって思ったくらいです。生地が美味しいからでしょうか。さすがです。
店の雰囲気やサービスについて
予約時にエビのアレルギーがあると申告し、席は可能ならば対面のソファを、と希望しましたら、確認の連絡をいただきました。丁寧にアレルギーについて質問をされましたので、とても安心しました。
一緒に行った相手の反応について
旦那さんもとても美味しかったと言っております。旦那さんには量が少なかったのか、もっと食べたかったようです。

店舗からの返信

ひーちゃん様
ご利用ありがとうございます。
事細かにご感想いただきまして大変嬉しく思います。
今後ともおいしいお料理、素敵な空間を提供できるよう精進致します。
またのご来店心よりお待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

えりなさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
コース料理にもかかわらず、お手頃な価格だったので良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
コースの提供がスムーズでした。食後も頃合をみて片付けてもらったので、気持ちよく過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
コースなのにお手頃な価格とオシャレな店内で雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

えりな様
ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも精進致します。
またのご来店お待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ハクナマタタさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/27
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜のモッツァレラとトマトのバジルとグリーンサラダに始まりピッツァも薄ピザでお気に入りです。ポルチーニのリゾットも風味やコメの硬さもちょうどよく。ノンアルコールですがモヒートでお酒気分が味わえました。
店の雰囲気やサービスについて
感染対策もキチンとしてるし、お客さんもさすがに自意識高くゆったり過ごせました。ノンアルコールドリンクのサービスが嬉しかった。
一緒に行った相手の反応について
同じようにカクテル風ドリンクから全てに楽しんでくれました。次はパスタを頼みたいと言ってました。

店舗からの返信

ハクナマタタ様
ご利用ありがとうございます。
たくさんのお言葉にスタッフ一同感激しております。
またコロナが落ち着きましたらゆっくりしていいってください。
ご来店お待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

つちこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/24
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
緊急事態宣言中でしたが、ノンアルコールの可愛い飲み物も沢山あり、お料理もとっても美味しく楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
急な予定が入り時間を30分前倒しでお願いしましたが、快くご対応いただきました。大変ありがとうございました。店内は明るく、窓側の席からは外の緑が見えて、とても癒されました。
一緒に行った相手の反応について
ずっと行きたかったお店なので、友人もとても大変満足していました。

店舗からの返信

つちこ様
ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ななこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/09/06
利用目的
家族の誕生日
総合
3.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
カンパイドリンクのサービス良かったです。お酒飲めなかったけど、ノンアルコールカクテル
店の雰囲気やサービスについて
誕生日だったので、特別感のある席が良かった。普通のテーブル席だったので
一緒に行った家族の反応について
あまり食べれなかった。料理のイメージが湧かず、注文してしまった

店舗からの返信

ななこ様
ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会ございましたらお願い致します。

SerafinaNYさいたま新都心店

あやさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/14
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
サラダのドレッシング美味しかったです。飲み物もノンアルコールの種類が豊富でした。
店の雰囲気やサービスについて
コロナ禍もあって場所を制限して席を使用してる感じがしました。
一緒に行った相手の反応について
料理も豊富で美味しいと喜んでました。プレートも可愛く仕上げてくれていました。

店舗からの返信

あや様
ご利用ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ゆもかりんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【6/21~限定★スパークリング含む2時間飲み放題】デザートにメッセージも!鶏もも肉のローストなど初夏のカジュアルコース全7皿

食事やドリンクについて
発令前でしたので、飲み放題コースにして心おきなく楽しめる事ができました。
店の雰囲気やサービスについて
離れたソファ席でしたので、ゆっくり、のんびりと気兼ねなく過ごせる事が出来て良かったです。
一緒に行った家族の反応について
お誕生日会でしたので、デザートやコース内容、飲み放題も満足していました。

店舗からの返信

ゆもかりん様
ご利用ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉にスタッフを代表して厚く御礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ンーヤさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/05
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
どれも高級感のある料理で、とても美味しかったです。量も丁度お腹いっぱいになるくらいで満足感でした。
店の雰囲気やサービスについて
誕生日プランで予約をしたら、店員の方が丁寧に写真撮影までしてくださり、とても良いなと思いました。
一緒に行った相手の反応について
とても美味しく、雰囲気も落ち着いていたのでリラックスしてお話を楽しむことができました。

店舗からの返信

ンーヤ様
ご利用ありがとうございます。
特別な日に当店をお選び頂き大変嬉しく思います。
今後とも精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

SerafinaNYさいたま新都心店

ことりさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/07/26
利用目的
女子会
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定ランチ★スパークリング含む2時間飲み放題付き】お好みの料理を選べる「プリフィックスコース」絶品イタリアン全4皿

※コメントはありません

店舗からの返信

ことり様
ご利用ありがとうございます。
ご評価くださりありがとうございました。

SerafinaNYさいたま新都心店

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 Serafina NEW YORKさいたま新都心店(セラフィーナニューヨーク)
TEL

050-5212-7576
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

埼玉県さいたま市中央区新都心10 けやきひろば3F

付近の駅 さいたま新都心駅  
アクセス JR「さいたま新都心駅」西口より徒歩2分
営業時間

[昼]11:00~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~20:00(19:00LO) 15:00~17:00はカフェメニューで営業

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

施設定休日に準じる

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■QRコード決済
PayPay、d払い、au PAY、LINE Pay

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年04月28日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・その他

料理は個々皿で提供
⇒5名以上でコース利用の場合は一部料理でテーブルごと大皿取り分けの場合もあります。

総席数200席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
※化粧室入口に段差がある点のみご了承いただければ対応可能です
駐車場 あり
※けやきひろばまたはスーパーアリーナの駐車場をご利用ください。2時間まで無料サービスいたします
たばこ 全席禁煙
※店外の施設喫煙スペースをご案内いたします

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2021年09月24日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1570円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1670円
  • チキンブレストパイヤード2020円
  • クレームブリュレ810円
アラカルトメニュー(ランチ)
※2021年09月24日時点の価格です
  • ピッツァマルゲリータ1570円
  • リガトーニ アッラ ボロネーゼ1670円
  • チキンブレストパイヤード2020円
  • クレームブリュレ810円
ドリンク(ディナー)
※2021年09月24日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン4180円~
  • 生ビール780円~
  • ソフトドリンク500円~
ドリンク(ランチ)
※2021年09月24日時点の価格です
  • グラスワイン770円~
  • ボトルワイン4180円~
  • 生ビール780円~
  • ソフトドリンク500円~
注意事項 ※21名様以上のご予約はお問い合わせください
※お席のご指定は承れません。ご了承ください

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