座席　イル カルディナーレ 銀座本店<銀座>

店舗からの返信

ruke530様
このたびはご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
前菜の盛り合わせを「可愛らしく美味しい」と感じていただけたとのこと、大変光栄です。また、サングリアをご注文いただいた中でフルーツが入っていなかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の提供内容について、改めて確認・改善を行ってまいります。

窓際のお席の明るさや開放感もお楽しみいただけたとのこと、気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しく思っております。

ご友人との忘年会を兼ねたクリスマスランチという大切なひとときに、当店をお選びいただき、皆さまにお料理を喜んでいただけたことを心より感謝申し上げます。

また季節やシーンを変えて、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

店長　真島

店舗からの返信

maro0824様
まず、返信が遅くなり大変申し訳ありません

このたびはご来店いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
パスタのボリュームやデザートのプリンを「絶品」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。美味しいお料理とともに、気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びです。

お母様のお誕生日という大切な日に当店をお選びいただき、誕生日プレートやお食事を喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。

また記念日やお食事の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

店長　真島

店舗からの返信

なっちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお飲み物をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
特にお連れ様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、スタッフのマスクの着用や対応についてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
以前ご利用いただいた際との印象の差を感じさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの衛生管理と接客マナーについて改めて指導を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

真島　正樹

店舗からの返信

Pukuちこ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
乾杯ドリンクや、魚料理を完食いただけたこと、大変嬉しく思います。
窓側のお席で快適に、広々とした店内でゆったりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お相手の方にも「お洒落で素敵、美味しかった」と喜んでいただけたとのこと、光栄です。次回はぜひアルコールと共にゆっくりお食事をお楽しみください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店長　八幡

店舗からの返信

ゆず様
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は二度目のご来店、誠にありがとうございます。
前菜の満足度や、本格的なパスタの味にご評価いただき、大変光栄です。銀座という場所でご満足いただけて嬉しく思います。
0歳のお嬢様とのご来店に際し、ベビーカーのスペース確保やお食事の提供タイミングなど、当店のサービスに満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
今後も皆様に快適な時間を提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

店長　八幡