ラウンジ リバーヘッド ／ホテルグランヴィア大阪 <大阪>

店舗からの返信

イズイズ様
この度は、ラウンジ　リバーヘッドをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
抹茶ラテについて「糖分を自分で調整できる点が良かった」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。また、ケーキのラインナップについてもご満足いただけたようで何よりです。
「ホテルゆったりラウンジ、ゆったり明るく、1名でも数人でも気にせず利用できる」
というお言葉は、私たちが大切にしているラウンジの雰囲気そのものであり、大変励みになります。
平日11時～16時限定のプラン内容がお客様にぴったりだったとのこと、大変光栄です。今後も皆様の「ちょうど良い」ブランチタイムをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラウンジ　リバーヘッド 　道坂

道坂

店舗からの返信

はんちゃん様
この度は、ラウンジ　リバーヘッドをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
ショートケーキ、モンブラン、プラリネは、当店の自信作であり、サイズ感もご満足いただけたようで何よりでございます。
特にプラリネとモンブランがお口に合ったとのご感想、誠にありがとうございます。作り手としてこれ以上の喜びはございません。「また食べたい」と思っていただけたこと、大変嬉しく、今後の励みになります。
当店のスイーツが皆様の素敵なひとときを彩ることができ、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラウンジ　リバーヘッド 　道坂

道坂

店舗からの返信

こころとこころ様
この度は、ラウンジ　リバーヘッドをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて幸いです。
入店時に関しましては、スタッフの声かけがが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、お声がけを徹底してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ラウンジ　リバーヘッド 　道坂

道坂

店舗からの返信

アカアカ様
この度は、ラウンジ　リバーヘッドをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
私どものケーキにご満足いただき、そしてリピートして頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
ラウンジ　リバーヘッド 　道坂

道坂

店舗からの返信

まめ様
この度は、ラウンジ　リバーヘッドをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。
4種類のケーキを2人でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
サイズに関してもご満足いただけたとのこと、また生クリームと特にショートケーキを一番美味しいとお褒めいただき、光栄です。
今後とも、お客様にご満足いただける商品を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ラウンジ　リバーヘッド 　道坂

道坂