4.50
4.58
4.41
4.44
4.59
4.69
4.16
4.63
ちいちゃんさん
70代以上（女）
5.0
かおたんさん
60代前半（女）
5.0
店舗からの返信
かおたん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、パティシエ自慢のケーキやスタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき大変光栄です。
「お腹がいっぱいでも美味しい」と感じていただけたこと、これ以上の褒め言葉はございません。最後まで飽きずにお召し上がりいただけたこと、嬉しく思います。
19階という立地ゆえ、1階のティーラウンジと迷われる方がいらっしゃる中で、貴重なアドバイスをありがとうございます。初めてお越しになる皆様も、ぜひ「19階」を目指してお越しくださいませ。
季節ごとにパティシエが趣向を凝らした新作をご用意しております。
またぜひ、大切な方とご一緒に、心安らぐひとときを過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リバーヘッド
ともちさん
40代前半（女）
5.0
店舗からの返信
ともち様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4種類のケーキをお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チーズケーキのレモンや、ショートケーキのラズベリージャムなど、**「甘さと酸味のバランス」**にこだわった点をお楽しみいただけたようで何よりです。重すぎず、ついつい手が伸びてしまうような軽やかさは、パティシエが特に大切にしているポイントですので、「ペロリと食べてしまった」とのお言葉は最高の褒め言葉です。
スタッフの対応や手際についても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。当店は大阪駅直結という立地もあり、ご友人宅への「お持たせ」や、お仕事帰りのお土産として多くの方にご活用いただいております。
次回はぜひ、店内の雰囲気も味わいにいらしてください。またのご来店を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
リバーヘッド
アカアカさん
60代前半（女）
5.0
店舗からの返信
アカアカ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は「おまかせケーキ4種」のテイクアウトにて、ご家族皆様と素敵なティータイムを過ごされたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
**「どのお菓子も間違いない」**とのお言葉、とっても励みになります。
ご自宅で目を瞑りながら優雅に味わっていただけたというエピソードには、思わず私共も笑みがこぼれてしまいました。ホッと一息つける瞬間のお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、店内の雰囲気や接客についても過分なご評価をいただき、恐縮でございます。
お客様が日常を離れて心安らぐひとときを感じていただけるよう、これからも上質な空間づくりと丁寧なサービスを心掛けてまいります。
季節ごとに新しい味わいのケーキも登場いたしますので、ぜひまたご家族皆様の「お楽しみ」としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
リバーヘッド
アカアカさん
50代後半（女）
4.8
店舗からの返信
アカアカ様
この度は、お誕生日という大切な節目に当店のラウンドケーキをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、心温まる素敵なお言葉を寄せていただき、スタッフ一同大変感激しております。
お店の雰囲気や対応についても身に余る光栄なお言葉をいただき、ありがとうございます。これからも、お客様が足を踏み入れた瞬間に「ワクワク」を感じていただけるような、上品で心地よい空間づくりに努めてまいります。
また次の特別な日や、ご自身へのご褒美に、ぜひお立ち寄りください。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
改めて、お誕生日おめでとうございます！
リバーヘッド
※写真はイメージです
ティータイムにおすすめ！
通常10000円⇒10%OFF 9000円（税・サ込）
「ラウンジ リバーヘッド」自慢の、フレンチのシェフとパティシエが手掛けるアフタヌーンティーは、シェフこだわりの季節の前菜や華やかなセイボリーのほか、宝石をモチーフとしたケーキやパフェなど思わず写真に収めたくなる華麗さ。ドリンクも約20種類をフリーフローでお楽しみいただけます。
更新日：2026/05/20
フレンチのシェフが手掛けるセイボリーが楽しめる贅沢アフタヌーンティー
吹き抜けから光が降り注ぐホテルラウンジで優雅なひとときを
店舗からの返信
ちいちゃん様
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、テイクアウトでのご利用であったにもかかわらず、私どもの接客やサービス、そしてケーキに至るまで、これ以上ないほどの温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
事前の情報でフロア（19階）について少しご不安があったかと存じますが、1階の案内やフロントスタッフ、そしてカフェスタッフの連携により、スムーズかつ心地よい時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。お渡ししたブラックの紙袋を「ウキウキする」と気に入っていただけたことも、大変嬉しく存じます。
この度は素晴らしいロコミをありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。
リバーヘッド