レストラン ル クレール ／京王プラザホテル八王子

店舗からの返信

かなで様

この度は、レストラン＜ル クレール＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ブッフェ内容や店内の雰囲気、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
ご同席のお客様にもお喜びいただけたようで、安堵しております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるブッフェ開催に向け、尽力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子　レストラン予約担当

店舗からの返信

lilli様

この度は、レストラン＜ル クレール＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様にもディスプレイやお料理をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。

また、ライブキッチンコーナーにデザートがあればとの貴重なご指摘をくださいまして、
重ねて御礼申し上げます。
ぜひ店舗に伝え、検討してまいりたく存じます。

お客様からのお言葉を励みに、今後も安心して快適に
お過ごしいただけるレストランを目指し、努力して参ります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子　レストラン予約担当

店舗からの返信

CANA様

この度はレストラン＜ル クレール＞をご利用いただきまして、ありがとうございます。
私は、京王プラザホテル八王子 レストランの支配人を務める者でございます。

せっかくの記念日にご予約くださり、お越しいただきましたのに、
会計をいたしました係りの誠実さに欠ける姿勢や言動のため、
大変ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
衷心よりお詫び申し上げます。

サービス業に従事する者のあるべき姿に至らず、教育と指導不足を、責任者として猛省しております。
今後、今回のようなことが二度とおきぬよう、改めて従業員の再教育と指導を徹底し、
サービス向上に全力で努めていく所存でございます。

もし、次回ご来店の機会を頂戴できますようであれば、
直接のお詫びをさせていただけましたら幸甚と存じます。

末筆に際し、この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
ご寛恕のほど、何卒、お願い申し上げます。

京王プラザホテル八王子　料飲支配人

店舗からの返信

kitty様

この度は、レストラン＜ル クレール＞につきましてご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、リピートでご来店いただいたとのことで、大変光栄に存じます。
ブッフェ内容や店内の雰囲気、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとう
ございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるブッフェ開催に向け尽力してまいります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子　レストラン予約担当

店舗からの返信

waka様

この度は、レストラン＜ル クレール＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようにご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ブッフェの料理内容や、店内の雰囲気につきましてもお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もご満足いただけるブッフェ開催に向け、尽力してまいります。
引き続き、京王プラザホテル八王子をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル八王子　レストラン予約担当