神奈川県・川崎/和食・日本料理、創作和食、居酒屋

口コミ評価
4.14 94

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口コミ

総合評価
4.14

4.48

3.96

プラン
4.14
雰囲気
4.29
料理
4.21
コストパフォーマンス
3.86
サービス
4.21
性別
年齢
利用目的

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94件の口コミ

ukkyukkyさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/30
利用目的
私の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
お椀の蓋を取るといろいろな料理がいっぱい詰まった宝箱のようでした。味も上品な味で兎に角、全部が美味しかったです。ドリンクは自家製ジンジャーエールがとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルとテーブルが離れていたので、気を使わずに食事をとることができました。
その他の感想について
食事にドリンクが2杯付いていて、とてもコスパが良いコースです。

店舗からの返信

ukkyukky様

この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事を安心してお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

びわさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/12
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
こちらのお店の炊き込みご飯を何回かいただいていますが今回もとても美味しかったです。御膳ももりだくさんで食べ応えがあり、いろいろなものを食べることができて嬉しかったです。ドリンクが2杯ついてくるコースは大変お得でした。デザートも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
コロナ禍の中の久しぶりの外食でしたが、きちんとコロナ対策がされており安心して食事ができました。ラゾーナの中のお店ですが、落ち着いた雰囲気です。
一緒に行った家族の反応について
ビールと日本酒が美味しい食事と一緒に楽しめて満足していました。

店舗からの返信

びわ様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事を安心してお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

しぱさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/05
利用目的
女子会
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
料理は美味しかったです。ドリンクも飲み放題付きだったのですが スパークリングワインが美味しくて他の飲み物になかなかいけなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
平日のランチのせいか 空いていて他の客と隣合わせになることもなく気が楽でした。ただ 離れた席の子どもの泣き声がすごくうるさくて気になりました。また、トイレが店舗専用ではなく店から遠かったので 大変でした。
一緒に行った相手の反応について
品数も量もよく 美味しかったといっていました。難をいえばやはりトイレが遠かったと言っていました。

店舗からの返信

しぱ様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

近くのお席にて賑やかになった際にお客様への配慮が足らず申し訳ございませんでした。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

みーちゃんさん

60代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/06/29
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お酒を飲んでたのでご飯を出すタイミングを確認してくれたのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
フェイスマスクをしての接客でも笑顔がありサービスはとても良かったです。
一緒に行った相手の反応について
飲み放題メニューが充実してて、どれも美味しかったです。皆、満足してました。

店舗からの返信

みーちゃん様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事を安心してお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

ココさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/06/28
利用目的
家族との食事
総合
2.2
プラン
2
雰囲気
3
料理
2
コスパ
1
サービス
3
食事やドリンクについて
予約できること苦手な食材を配慮してもらえるオススメ、、ではないです
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は落ち着いていると思うバイトの子が多い印象あるものでなんとか頑張ってサービスしますよ、精神は見受けられました
一緒に行った家族の反応について
あの内容であの金額は高いなとと話していましたもう伺わないと思います

店舗からの返信

ココ様
過日のご利用ありがとうございます。
当日はスタッフの接客等でご満足いただけず申し訳ございませんでした。

スタッフへの教育を今一度徹底し、落ち着いてお食事を楽しんでいただけるよう
努めて参ります。

ご予約いただきまして誠に申し訳ございませんでした。

高橋渓

verbenaさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/21
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
アルコール2杯に御膳、デザート、プレート、食後のドリンクと満足すぎる内容でした。手違いのおかげで、ご飯の食べ比べが出来ましたが、こちらでは是非土鍋ご飯をいただいてほしいです。ドリンクやデザートのタイミングもお声がけしてくれたり、接客も良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
プラン内容と違う手違いがありましたが、すぐご用意していただけて、美味しい季節の土鍋ご飯をいただけました。デザートもプレートまでご用意していただき、どれも美味しかったです。ラゾーナオープン当初からあるので、今後もこのご時世に負けず頑張ってほしいなと思います。
一緒に行った相手の反応について
男性だけど、お腹いっぱいになりすぎて苦しかったらしい。食後のコーヒーを飲み干せず悔しがっておりました。それほど満足してたと言うことです。

店舗からの返信

verbena様

この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店へ大切な記念日のご来店、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はご予約の内容でお客様にご心配をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフと共有し、二度と起こさぬよう徹底をして参ります。

この度はご利用いただきましたこと、誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ち申し上げます。

高橋渓

snoopyさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/09
利用目的
私の誕生日
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
2杯のドリンク付で、お酒と、食後のコーヒーが楽しめ、お得感の有るランチでした。
店の雰囲気やサービスについて
テーブル毎に、小さな空気清浄機を置いて頂けて、安心感が有りました。
その他の感想について
なんと言っても、ドリンク2杯付きで、お酒も、ソフトドリンクも選べるランチと言う事がおすすめてす。

店舗からの返信

snoopy様

この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事を安心してお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

Izumiさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/03/21
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事は見た目よりボリューミーに感じました。ドリンクもアルコールで乾杯だったのですが.車で行っていた為アルコールからソフトドリンクに変更できますとのことでお勧めしてもらいました。見た目も良く.和を楽しみました。
店の雰囲気やサービスについて
店内も以前.ビュッフェのお店だった事からガラリと変わり私は心地よく感じました。
一緒に行った家族の反応について
一緒に行った母も以前のお店を知っていたので.私と同じ気持ちだった様で連れてきてくれてありがとうと喜んでいました。

店舗からの返信

Izumi様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

ショウさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/03/15
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【しゃぶしゃぶ食べ放題★選べる2種の出汁】乾杯スパークリング付き!新鮮お野菜や鶏・豚・牛肉&サイド12種も好きなだけ

食事やドリンクについて
ドリンクも種類が多く、2種類出汁が選べてサイドメニューも沢山ありました。
店の雰囲気やサービスについて
乾杯のスパークリングも車で来ていた為他のメニューに変えていただいたりと、その他もサービスが良かったです。
一緒に行った相手の反応について
メインのお肉もそうですが、サイドメニューが豊富で色々なものを注文して楽しんでいました。

店舗からの返信

ショウ様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

タッチパネル式のご注文方法、参考にさせていただきます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

まぁちゃんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/02/22
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜が、お箱に入っていて 種類が多くてワクワク感があります。お料理や、器は女性好みだと思います。飲み物のお代わりもスムーズでした。
店の雰囲気やサービスについて
スタッフの方(支店長さん?)のサービスは素晴らしく またこのお店に伺いたいなぁ?って思いました。コートもハンガーに掛けておいて置くスペースがあり、助かりました。
一緒に行った家族の反応について
お願いしていたプランにプラス料金でさらに沢山のアルコールメニューをいただくことができて、満足していました。アクセスも良いし、スタッフのサービスも良いし、満足してくれました。

店舗からの返信

まぁちゃん様
この度は音音ラゾーナ川崎プラザ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴して高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日は至らぬ点もあったかと思いますが、お食事をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
より一層お客様にお楽しみいただけるお食事、サービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

高橋渓

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 音音 ラゾーナ川崎プラザ店(オトオト)
TEL

044-520-0332
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県川崎市幸区堀川町72-1 ラゾーナ川崎4F

付近の駅 川崎駅   京急川崎駅  
アクセス JR「川崎駅」より徒歩2分(駅直結)、京浜急行線「京急川崎駅」中央口より徒歩6分
営業時間 [夜]17:00~23:00(フード21:45LO、ドリンク22:00LO)
[昼]平日11:00~15:00(LO)、土日祝11:00~15:30(LO)
定休日

ラゾーナ川崎に準ずる

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年05月29日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

総席数104席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
ラゾーナ川崎に併設 ※最初の30分無料、以後20分ごとに200円。食事ご利用1080円以上で1時間30分、3240円以上で2時間30分、32400円以上で3時間30分無料(30分無料サービス含む)
たばこ 全席禁煙
※施設内に喫煙所あり

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

ドリンク(ランチ)
※2019年05月07日時点の価格です
  • 生ビール500円
  • ソフトドリンク300円
注意事項 ※個室は天井部が開いております

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