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東京都・上野/中華料理、中国料理

口コミ評価
3.75 42

6000円~7999

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口コミ

総合評価
3.75

4.80

3.66

プラン
3.67
雰囲気
4.33
料理
3.92
コストパフォーマンス
3.17
サービス
3.67
性別
年齢
利用目的

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42件の口コミ

いとちゃんさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/08/22
利用目的
家族との食事
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
母とのランチで初めて利用させて頂きました。メインは母と別のものをチョイスし、小皿でシェアして美味しく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
料理前に冷たいものか温かいものは?と聞かれ温かいお茶をお願いしましたら、ポットでジャスミン茶を頂き嬉しかったです。
一緒に行った家族の反応について
上野には何度も来ていますが、初めて来ましたので、新鮮だったようです。窓際で景色良く喜んでくれました。

店舗からの返信

いとちゃん様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿もして頂き、併せてお礼申し上げます。

温かいお言葉をいただき嬉しく思います。
季節によって、ランチの内容や不忍池の様子も変わりますので、ぜひまたお食事にいらしてくださいませ。
お身体にはお気をつけてお過ごしください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

成田

ノリタマさん

60代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/08/06
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
ワンドリンク付きでしたのでノンアルビールで乾杯できて良かったです。男性には量が少ないようです。前は前菜・スープ・食事と順番に提供されましたが、今回はすべて一度に出てきたので、豆乳がゆが冷めて表面に膜がはり残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
希望通り窓側の落ち着いた席でした。スカイツリー・不忍池など、とにかく眺めが良くて気持ちがいいです。料理の説明などしてくれたベテランの女性のスタッフの方がとても感じが良かったです。あとトイレが綺麗で安心です。
一緒に行った相手の反応について
久しぶりに東天紅に来たそうで建物が綺麗になっていて驚いていました。

店舗からの返信

ノリタマ様
この度は、数ある店舗の中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた点、お客様のご期待に添えられなかった点、全てにおきまして貴重なご意見をありがとうございました。
社員一同真摯に受け止め、より一層お客様にご満足頂けるお店造りに邁進してまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

煙山 瑞佳

クレッセントさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/20
利用目的
女子会
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
思っていた以上に、豆乳のお粥が美味しかったです。山と海の2種類のメニューでしたが、1人づつ頼んで、半分づつシェアしてもらえました。スタッフの方も、気軽に対応してくださいました。
店の雰囲気やサービスについて
窓が大きくて、若葉に囲まれた、不忍池越しにスカイツリー見えて、ロケーション最高でした。
一緒に行った相手の反応について
お料理も、スタッフの気さくなサービスも、満足してくれました。

店舗からの返信

クレッセント様
この度は、数ある店舗の中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速コメントを頂き大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただいたお料理は月ごとにに内容が変わりますので、ぜひまたお食事にいらしてくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

能島

リナーさん

30代前半(女)

利用人数
6名
投稿日
2021/03/07
利用目的
家族の誕生日
総合
1.0
プラン
1
雰囲気
1
料理
1
コスパ
1
サービス
1

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★宴コース】乾杯ドリンク付き&メッセージ入れもOK!ふかひれスープのメインなど彩り豊かなアニバーサリーランチ

食事やドリンクについて
前菜は美味しかったのですが、そこからが最悪。フカヒレのスープに関しては、写真と全く違うもの。魚・肉の皿も一緒に出てきてご飯とどうぞと。定食を食べてるみたい。味もどれも価格に合ってないものでした。
店の雰囲気やサービスについて
一言で最悪。店員のサービスマナーがなってない。奥から食事を出すこともできず、料理の説明もなし。挙げ句の果てにドリンクが出てくるまでに10分以上かかる。14時に予約をしているので店内も混んでいるわけではないのにこのスピード。食べ終わったお皿や飲み終わったグラスをこちらが下げてくれと言わない限りさげない。家族のお祝いで伺ったのに、本当に残念でした。他のテーブルも全く片付ける様子もなく店員同士おしゃべり。お会計に関しても少々お待ちくださいと言われ、全員帰る準備をしてエレベーターの前にいるにもかかわらず一度先にお戻り下さいとの声がけ。謎でしかない。本当に気分が悪くなりました。
一緒に行った家族の反応について
食事とサービスに不満の声が上がりました。食事に関しては、え?これで終わり?との声。サービスに関しては、店員さん大丈夫ですかね?と。

店舗からの返信

リナー様
この度は、数ある店舗の中から当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お料理に関しましてご説明させて頂きますと、こちらのプランは「宴定食」という土日限定のランチ定食をコース風にご提供させて頂くプランでございましたが、
説明の記載が不足しており、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
こちらに関しましては、早急にプランを見直しを行い修正させて頂きました。誠に申し訳ございません。
また、サービスに関しましては、サービスの基本となる「お客様の立場に立ち、お客様に寄り添う接客」を行う事が出来なかった事は、
責任者である私の不徳の致すところでございます。
お客様から頂きましたご意見を貴重な教訓として、今後二度とお客様に不快な思いをさせない様、日々の従業員教育に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

煙山 瑞佳

あおたんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/02/27
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日限定★選べるドリンク&食後のコーヒーも】海鮮or肉の選べるメイン!お替りOKの豆乳粥をはじめ前菜や食後のデザートまで6皿

食事やドリンクについて
ドリンク1杯ついて種類が豊富でよかったです。料理はコースと思っていたので、定食みたいにお盆に全部出されるのは、ちょっと残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
スカイツリーも見えて景色も雰囲気も良かったです。夜来てみたいです
一緒に行った相手の反応について
スカイツリーも見えて景色が華麗と言ってました。量が物足りない。

店舗からの返信

この度は、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また、コメントもお寄せ頂き大変嬉しく思います。
プランのご案内が不十分であった事、大変申し訳ありませんでした。
今後は分かりやすい表記に変更させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

煙山 瑞佳

ハローくんさん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/26
利用目的
家族との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【土日祝限定★7000円】選べる乾杯ドリンク1人1杯付き!北京ダックにふかひれスープ・天然魚含む豪華フルコース全8皿

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
高評価も頂き、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。

煙山 瑞佳

すももかりんさん

50代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/11/21
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日&女性限定★食後にジャスミン茶お替りOK×16:00まで滞在制限無し】肉&海鮮のメインに点心など全7皿

食事やドリンクについて
料理の味はとても美味しく頂きましたが、やはり口コミでもあったように食事量がもう少しあったと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
さりげない気遣いの言葉もあり店員さんの雰囲気は良いです。ワンドリンク付きで生ビールを頂きましたが、とても美味しそうなグラスでの提供に飲めないお友達も美味しそうと褒めていました。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気や眺望もよく、またコストもとてもよいと喜んでいました。

店舗からの返信

すももかりん様
この度は数あるレストランの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。

嬉しいコメントもいただき、ありがとうございます。従業員で共有させていただきます。
今回お食事いただいたランチのお料理は、月ごとに内容が変わりますのでぜひまたいらしてくださいませ。
寒い季節となってまいりましたのでどうぞご自愛ください。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

成田

エイミ~さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【平日&女性限定★食後にジャスミン茶お替りOK×16:00まで滞在制限無し】肉&海鮮のメインに点心など全7皿

食事やドリンクについて
アルコール飲めない二人には、ジャスミン茶で十分でした。やはり薬膳スープ目当ての私は、薬膳スープ量がもう少し多く頂きたく思いました。
店の雰囲気やサービスについて
眺めがよく、開放感が良かったです。ボックス席で落ち着いて楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
苦手な食材も対応してくれて、なかなか美味しいと喜んで満足しておりました。

店舗からの返信

エイミ~様
この度は数あるレストランの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またコメントも頂戴いたしまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ご一緒にお食事された方も、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今回お召し上がりいただいたお料理は定期的に内容が変わりますので、ぜひまたお食事にいらしてくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

成田

Cさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/05
利用目的
家族との食事
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【平日限定★食後のコーヒー付き】海鮮or肉の選べるメインまで!お替りOKの豆乳粥をはじめ前菜や食後のデザートまで全6皿

食事やドリンクについて
2500円のgo toイート対応ランチを予約して伺いました。お料理は肉と魚の主菜を選び、それ以外に前菜的な小皿、スープ、麻婆豆腐、お粥またはライス、杏仁豆腐というメニューだったと記憶しています。主菜の炒め物とお粥は特に美味しかったです。杏仁豆腐にもフレッシュな苺やキウイが添えられていました。
店の雰囲気やサービスについて
老舗の中華レストランですが、とてもきれいな建物です。ホテルの様なロビーでソファがたくさんあり、大切な方や年配の方との待合せにも心配がありません。窓からの不忍池の眺めもよく、ゆったりお食事ができる雰囲気です。
一緒に行った家族の反応について
杏仁豆腐以外はすべてトレイに乗せられて定食状態でサーブされました。途中冷めてしまい、せっかくのお料理が一番美味しい温度でいただけませんでした。ひと皿ずつ出していただけたら、満足感がだいぶ違っただろうなぁと思いました。とは言え母はここでの食事が大好きです。また一緒に伺います。

店舗からの返信

C様
この度は、数あるレストランの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、早速コメントを頂き大変嬉しく思います。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスに活かして参りたいと思います。
またのご来店を、心よりお待ち致しております。

煙山 瑞佳

ノリタマさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/30
利用目的
女子会
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【平日&女性限定★食後にジャスミン茶お替りOK×16:00まで滞在制限無し】肉&海鮮のメインに点心など全7皿

食事やドリンクについて
ボリュームもちょうど良く、松茸入り薬膳スープやトリュフ入り焼売、豆乳かゆなどなど、全部美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
とにかく窓からの眺めが最高です。スカイツリーが目の前でした。サービスも丁寧で、若い女性の方が特に良かったです。
一緒に行った相手の反応について
窓からの景色に感激していて、次は家族と来たいと言っていました。松茸喜んでました。

店舗からの返信

ノリタマ様
この度は数あるレストランの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
また嬉しいコメントも頂戴しまして、ありがとうございます。

ご一緒にお食事された方もご満足いただけた様子で安心いたしました。
季節によって窓から望む景色も変わりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛ください。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

成田

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 東天紅上野店 LUCIS GARDEN(トウテンコウウエノテン ルーキスガーデン)
TEL

03-3828-1015
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都台東区池之端1-4-1 東天紅上野本店9F

付近の駅 湯島駅  
アクセス 東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩3分
営業時間

11:30~22:00(21:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10% (オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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店舗における衛生対策

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

総席数70席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※台数に限りあり。予約制のため電話にて店舗へお問い合わせください
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

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