東京都・新宿/日本料理・創作和食

口コミ評価
3.79 18

5000円~5999

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口コミ

総合評価
3.79

3.83

3.20

プラン
3.71
雰囲気
4.24
料理
3.88
コストパフォーマンス
3.41
サービス
3.71
性別
年齢
利用目的

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18件の口コミ

モネさん

35歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/29
利用目的
友人・知人との食事
総合
1.8
プラン
2
雰囲気
3
料理
2
コスパ
1
サービス
1
食事やドリンクについて
盛り付けが全体的にきれいでした!中でも丸いお豆腐はもっちりしてておいしかったお肉が薄くてパサパサ過ぎたのが残念だった
店の雰囲気やサービスについて
カウンター席に通され雰囲気はいいものの、店員さんを何度呼んでも気づかなすぎてイライラ。都度立ってオーダーを言いに行くはめに。頼んでない料理を何度も持ってきて、オーダー確認を何回もされ、対応が悪すぎでした
一緒に行った相手の反応について
お店はキレイで良い雰囲気でしたが、接客が悪すぎでした。呼鈴を置くなど対処した方がいい。

店舗からの返信

モネ様
先日はご利用ありがとうございました。
折角のご来店でしたのに接客対応でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた呼び鈴の件は設置するように改善して参ります。
お料理の品質の件、接客、オーダーの取り間違いなど度重なる粗相誠に申し訳ありません。
同じような事の無いように今後の料理品質、接客サービス向上に努めて参ります。

支店長 田邉

大島のデコさんさん

69歳(男)

利用人数
7名
利用時期
2019/08/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
食事はコース料理としては60代の者には十分でした。ドリンクは日本酒が良かったです。コカ・コーラが無かったのでちょっと残念でした。コーラでワイン、ビール割りが好きな人がいたもので。
店の雰囲気やサービスについて
店内は、新しそうで、空間が広く気持ちよく、周りの騒がしさが少ないと思いました。利用した個室もゆったり出来良かったです。
一緒に行った相手の反応について
古い友人と利用しまたが、皆、好き嫌いがありませんが、好みのドリンクは皆違ってますが、提供のドリンクで十分でした。

店舗からの返信

大島のデコさん様
先日はご利用ありがとうございました。
利用プランに御満足いただけたようで大変嬉しく思います。
個室も気に入っていただけたようで良かったです。
飲み放題のアイテムに関しては貴重な御意見として今後の改善の糧として参ります。
9月5日から秋の献立に衣替え致します。
旬の素材を御用意してお待ちしております。
またの機会に是非当店を御利用下さい。

支店長 田邉

キムさん

33歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/24
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
一つ一つが丁寧に作られてて、どれも美味しく頂きました!山形だし初めて食べたけど美味しかった!コースの予約でしたが、今度はアラカルト利用でお伺いしたいなと思います。
店の雰囲気やサービスについて
ボックスタイプの席だったけど、窓側の席もいいなと思いました!落ち着いた雰囲気でゆっくりできた!サービスも良かった!
一緒に行った相手の反応について
ソファータイプの席でゆっくり寛げました!食事も美味しいと満足してました!

店舗からの返信

キム様
先日は御利用ありがとうございました。
山形だしうどん、他のお料理も御満足いただけたようで良かったです。
アラカルトのメニューも季節に合わせて色々なメニューをご用意しております。
9月3日からは宗像の穴子、9月10日からは松茸フェアを開催致します。
新宿にお出掛けの際は是非当店を御利用下さい。
またの機会の御来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

キョーミンさん

48歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2019/08/24
利用目的
同窓会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

キョーミン様
先日はご利用ありがとうございました。
お料理と接客に御満足いただけたようで嬉しく思います。
9月5日から秋の献立に衣替え致します。
新宿でお集まりの際は是非当店を御利用下さい。
またの機会の御来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

アヤカさん

24歳(女)

利用人数
11名
利用時期
2019/08/22
利用目的
歓迎会
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
食事がコースで身体に優しい料理だなと思いました!量も多すぎず少なすぎず、出すタイミングもばっちりでした
店の雰囲気やサービスについて
静かで楽しく、サービスも丁寧でよかったです。アレルギーや苦手の元を都度確認していただいたのがよかったです。
参加者の反応について
とてもおいしいと喜んでいただきました。特に食事がの中で野菜か多く出てたのでヘルシーと言ってました。

店舗からの返信

アヤカ様
先日はご利用ありがとうございました。
お料理と接客に御満足頂けたようで嬉しく思います。
野菜を沢山使った献立も評価していただきありがとうございます。
当店ではダイレクト産食と減農薬野菜・お米の使用を推進しております。
9月5日からは秋の献立に衣替えいたします。秋の素材を沢山ご用意しておりますので
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

サムさん

54歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/11
利用目的
結婚記念日
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
2
サービス
4
食事やドリンクについて
価格の割に料理はいまいち普通のセットやランチの方が安くて美味しそうでした
店の雰囲気やサービスについて
半個室でしたがそこは結構良かったが法事、外人さん、結構うるさかった
一緒に行った相手の反応について
普通かな?満足はしていたみたいだが女子には量的にちょうど良かったのかも?

店舗からの返信

サム様
先日は御利用ありがとうございました。
お料理の内容に御満足いただけなかったようで申し訳ありません。
お客様から頂戴した御意見は今後の改善の糧として参ります。
またの機会の御来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

micさん

34歳(女)

利用人数
10名
利用時期
2019/08/10
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
おいしくて上品な和食料理でした。飲み放題も種類が豊富でした。赤いスパークリングが飲み放題に入っているのは珍しい気がしました。美味しかったです。男性には少し食事の量が足りなかったようですが、女性には十分でした。
店の雰囲気やサービスについて
サービスがとてもよく、2Fの個室席でしたが注文に呼ぶとすぐに来ていただけました。隣の個室のお客様が大盛り上がりで壁越しに笑い声がかなり聞こえてきましたが、普通の声量であればたぶん気にならないくらいだと思います。
一緒に行った相手の反応について
みんな満足していました。地下道から行くとお店の場所が少しわかりにくいので(センタービルの本館ではなく別館なのですが、ビルの地図表示に従うと行き方がわからない)、時間に余裕を持って行った方がよいです。

店舗からの返信

mic様
ご利用ありがとうございます。
接客とお料理に御満足頂けたようで安心致しました。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
お客様により満足していただける店舗運営を心掛けて参ります。
またの機会の御来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

りーやさん

61歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/08
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3

※コメントはありません

店舗からの返信

りーや様
ご利用ありがとうございます。
サービスやコストパフォーマンスの面で御満足いただけなかったようで申し訳有りません。
今後の店舗改善の糧として参ります。
またの機会のご来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

パル太さん

43歳(男)

利用人数
6名
利用時期
2019/08/05
利用目的
歓迎会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【夏季限定★鰻ごはん堪能プラン】海と山の備長炭炭火焼や鰻の土鍋ご飯を含む全8皿ディナー×赤スパークリング含む3時間飲み放題

食事やドリンクについて
+300円でプレミアムの飲み放題にしたら、種類も充実して皆満足でした。
店の雰囲気やサービスについて
6人席でしたが、席幅、背もたれの間隔ともにゆったりしてたので満足でした。
参加者の反応について
女性が多かったので料理の量にも満足していたようでした。味もまずまずでした。

店舗からの返信

パル太様
先日はご利用ありがとうございました。
サービスとコストパフォーマンスの面でご満足いただけなかったようで誠に申し訳有りません。
お客様にもっと喜んでいただけるようなプレミアム飲み放題付きプランの販売やスピード提供、接客など心掛けて参ります。
またの機会のご来店を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

まゆさん

56歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2019/07/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
フリードリンクの内容が、今ひとつでした。もう少しドリンクのレベルを上げてほしいです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は落ち着いて食事が出来る感じでした。19時に予約が集中してるようで、その時間は頼んでも対応に時間がかかってました
一緒に行った相手の反応について
私以外の方々は、フリードリンクの内容が好みに合わず、別料金で違う飲み物をいただきました

店舗からの返信

まゆ様
先日はご利用ありがとうございました。
フリードリンクの内容でご満足いただけなかったようで誠に申し訳有りませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後の販売プランの改善の糧として参ります。
19時台の時間、サービスがいきとどいておらず、お飲み物の提供時間をいただいてしまったようで申し訳ございませんでした。
こちらも、お客様をお待たせする事の無いように改善を進めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

支店長 田邉

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  • 2

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店名 音音 新宿センタービル店
TEL

03-5908-2282
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル別館1F・2F

付近の駅 新宿駅  
アクセス JR「新宿駅」より徒歩5分、都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分
営業時間 [夜]17:00~23:00(フード22:00LO、ドリンク22:30LO)、金17:00~23:30(フード22:30LO、ドリンク23:00LO)、日祝17:00~22:00(フード21:00LO、ドリンク21:30LO)
[昼]11:30~15:30(フード14:30LO、ドリンク15:00LO)
定休日

年末年始、2月・8月の第一週目の日曜(ビル休館日のため)

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数300席(うち個室6室)
ドレスコード なし
お子様 平日は未就学児不可。6歳以上から入店可能
車椅子 対応不可
駐車場 あり
屋内駐車場(30分300円/7:00~23:30)※提携なし
たばこ 分煙
平日ランチ:分煙、土日祝ランチ:全席禁煙、全日ディナー:全席喫煙
アラカルトメニュー(ディナー)
※2019年05月31日時点の価格です
  • お刺身 お宝盛り合わせ1380円
  • 季節の天麩羅5種盛り合わせ1280円
  • ラムの角切一口ステーキ1480円
  • 出汁香る天然出汁たっぷり 京都九条葱の出汁巻き玉子850円
  • 岩手鴨料理980円
ドリンク(ディナー)
※2019年04月26日時点の価格です
  • グラスワイン580円~
  • ボトルワイン2500円~
  • 生ビール560円~
  • ソフトドリンク450円~
  • ハイボール550円~
  • 焼酎590円~
ドリンク(ランチ)
※2019年04月26日時点の価格です
  • グラスワイン580円~
  • ボトルワイン2500円~
  • 生ビール560円~
  • ソフトドリンク450円~
  • ハイボール550円~
  • 焼酎590円~

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