神奈川県・伊勢佐木長者町/他各国料理

AQUAMARINE(アクアマリン)/横浜伊勢佐木町ワシントンホテル

口コミ評価
3.99 13

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口コミ

総合評価
3.99

3.99

プラン
4.23
雰囲気
3.92
料理
3.69
コストパフォーマンス
4.46
サービス
3.62
性別
年齢
利用目的

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13件の口コミ

おみちゃんさん

56歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/07/15
利用目的
家族の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
2
食事やドリンクについて
おススメのポイントはなんといってもコスパ。ワイン飲み放題で2,000円はすごい。飲みやすいワインでした。本日の点心のシュウマイも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
大きな窓際の席はとても気持ちが良かったが、サービスは不慣れなのか対応がギクシャクして、ミスも多く、食べている途中のお皿などを下げる人がいて残念だった。おそらくホールの人数が少ないために、ビュッフェのお皿に料理が無いことも多かった。
一緒に行った家族の反応について
私と全く同じことを感じていたようです。コスパは良い。味は普通。接客に問題有り。

店舗からの返信

おみちゃん様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
ワイン飲み放題付きでのコスパ高評価は大変ありがたく嬉しゅうございます。
しかし接客力が足りてないのは責任者である私の教育が至らないところでございます。誠に申し訳ございません。
現在は値段設定から料理構成などの提供品を決定しております。
また接客教育は早急に指導して今後召し上がってる皿を下げる事はしない努力に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

tatsuminさん

49歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/07/10
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
赤白ワイン飲み放題付きで とても良かったです。お食事も普通に美味しかったです。時間制限なしですが、14時には料理を下げられてしまいます。14時30分には、昼の部終了みたいです。ランチには、11時30分?充分な時間ではないでしょうか。
店の雰囲気やサービスについて
予約の方優先に案内は、ありますが 団体様など一斉に入られますと料理を取りに行くのも混み合います。料理は、随時追加されます。手作りワッフルは、とてもサクもちっと美味しかったです。
一緒に行った相手の反応について
赤白ワイン飲み放題が喜ばれました。コスパ的にも満足されました。

店舗からの返信

tatsumin様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。当日は有意義にお過ごしいただけたご様子で私たちも嬉しいかぎりでございます。
只今オズモールに掲載してるプランは大人料金据え置きで通常600円のワイン飲み放題が無料で付いてる当店で一番の特値をご紹介しております。他サイトにも同系プランがございますがお客さまによってはポイント利用やギフト券などが会計で使えるオズモールがトータル的に申込みにピッタリというお話しもいただいております。様々なお店やサイトをご覧いただいてお客さまに使い勝手の良いプランをお選び、お昼のひとときをお楽しみください。出来ましたら当店もその中に入れていただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

ライチさん

45歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2019/07/07
利用目的
その他(1人での予約)
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
とくに美味しかったのが、ローストビーフ丼、舞茸のてんぷら、コーンスープ、お団子。
店の雰囲気やサービスについて
家族連れ、一人、団体と客層が様々なので、気兼ねなく利用できた。
その他の感想について
赤白ワインの飲み放題までついてるのに、この値段でいいとは驚きです!

店舗からの返信

ライチ様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
凄く高い評価をいただきありがとうございます。大変恐縮いたします。
ライチ様には当店の営業スタイルがとてもフィットしてたようですね。
皆様にも飽きられないように月替りで料理メニューを変更して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

サッカーおじさんさん

59歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/07
利用目的
いつものデート
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
値段的には、良かったと思います。 但し、駐車場が近くに無いのは困りました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は、良かったです。但し、スタッフが少なく食べたものの下げる時間がかかりました。
一緒に行った相手の反応について
値段的には、問題ないと言っていました。美味しく、頂けたと行っていました。

店舗からの返信

サッカーおじさん様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお食事はあまりご期待に副えず申し訳ございません。
建物の関係で敷地内に駐車場が設けられず、またスタッフ数についても当日にやむなく欠員が出たためおっしゃる通り少ない状況で営業をしておりました。
その他料理や値段設定などについては及第点をいただけたと感じており少し安堵しております。
これからも努力を惜しまずに皆さまに選んでいただけるお店作りに励んで参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

jetさん

47歳(男)

利用人数
1名
利用時期
2019/07/03
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
4
料理
2
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
おすすめはあまりしないかも。敢えて言うとサラダ、ラタトゥイユ、焼売、コーンスープが無難に美味しかったです。安いので仕方ないかもしれませんが、品目も少なく、もう一度食べたいと思えるメニューはありませんでした。
店の雰囲気やサービスについて
開放感のある店内で雰囲気は良いです。空いたお皿をすぐに下げてくれたり、サービスも良く接客も丁寧でした。
その他の感想について
安いので仕方ないですが、味には期待しない方が良いかと思います。お店イチ押しのローストビーフが硬い!

店舗からの返信

jet様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお食事はご期待に副えず誠に申し訳ございません。
お客さまのおっしゃる通りで料理が良く言えば無難な安定感であったと反省しております。ここ最近の来客を見ながら冒険的なメニューを打ち出すのに躊躇しており、あたりならともかく、はずれが出るくらいならという心境でございました。
料理チーフとも話して今後メニュー作りにあたり、お聞かせいただいたご意見を参考にしながら考えて皆さまを笑顔でお迎え出来るお店にして参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

atsushiさん

49歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/03
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
料理は家庭料理に近いお味でしたが、デザートや飲み物まで品数はランチとして満足いくくらいあり十分だと感じました。何より赤白ワインが飲み放題で時間制限なしというのは、かなりコストパフォーマンスは高いと思います。混みすぎることもなく静かに過ごせたので、機会があれば是非また利用したいと思います。
店の雰囲気やサービスについて
広めの店内は知人と話をするにも快適でした。隣席が近い気もしましたが、実際には全く気になりませんでした。外の眺めも開放的で良かったです。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った知人もとても気に入り喜んでくれました。東京からわざわざ来てもらいましたが、ワインを飲みながら2時間半もゆっくり話せたことに満足だったようです。

店舗からの返信

atsushi様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお昼はとても有意義な時間をお過ごしいただけたようで私たちもとても嬉しいかぎりでございます。
料理内容は家庭料理に近いと言われると仕方がないメニュー構成であり、せっかくお出かけして料金を払って食べるものとしてもう少し冒険というかご自宅で召し上がらないようなメニューが無かったと反省しております。
メニューは月替りで変更して皆さまにお楽しみいただけるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

kamokenさん

55歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/06/29
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ワッフルを自分で作るコーナーが楽しいと思いました。その他の料理も全般的に美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
カジュアルな雰囲気、かつ緑(外部の木々)が映えて清潔感があったと思います。
一緒に行った相手の反応について
結婚記念日のアニバーサリーのメッセージにマンゴーなどのデザートがついていて感動してくれました。

店舗からの返信

kamoken様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回はとても有意義にお過ごしいただけたようで私たちもとても嬉しいかぎりであります。
決して豪華な料理内容ではありませんが、美味しく召し上がっていただきながらお昼の時間を楽しめたらいいなと考えてメニュー構成しております。
これからも喜んでいただけるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

コトコトさん

42歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/06/29
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
友達と利用させていただきました!ランチで時間無制限だったのでゆっくり過ごせました!ワイン飲み放題付きで2000円は安くて有難かったです!
店の雰囲気やサービスについて
ガラス張りで大通り公園に面しているので雰囲気は良かったです!伊勢佐木長者町駅から徒歩ゼロ分なので、雨の日には最適です!
一緒に行った相手の反応について
ワイン飲み放題で2000円!そして時間無制限に喜んでいました!

店舗からの返信

コトコト様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回の昼ごはんはお楽しみいただけたでしょうか。
ワイン飲み放題と閉店まで時間制限無しが良かったご友人とのひと時を有意義に過ごせたなら私たちも嬉しいかぎりであります。
またメニュー変更をしながら皆さまに来ていただけるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

ガトさん

41歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2019/06/25
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
和洋中のメニューが楽しめるのがよかったです。ドリンクの種類も豊富でした。
店の雰囲気やサービスについて
店内は太陽の光が差し込み、明るい雰囲気で、リラックスして食事できると思います。
その他の感想について
時間制限がないので、時間を気にせず、ゆっくり食事ができると思います。ワイン飲み放題は、セルフサービスなので、気兼ねなく楽しめます。平日で空いていたということもあるかもしれませんが、お料理は空になったものがあっても、あまり追加されない感じがしました。果物が残っていなくて、食べ損ねてしまいました。早めの入店をおすすめします。

店舗からの返信

ガトさま
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
料理補充が不十分で召し上がれなかったのは誠に申し訳ございません。ブッフェでありますので料理が無い状態にしたのは接客する者としてお客さまへの配慮が足りてないからガトさまに残念な気持ちを与えてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。
接客スキルを上げてこのような事態を起こさぬように精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

福士道

まきさん

56歳(女)

利用人数
1名
利用時期
2019/06/21
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
4

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店舗からの返信

まき様
このたびはアクアマリンをご利用いただきましてありがとうございます。
今回のお食事は有意義にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご利用したいと評価していただきましてありがとうございます。
月替わりで料理メニューを変更してございます。野心的なメニューは無くそう想像の範囲内な内容かもしれませんが、数ある中から当レストランをお選びいただいたからには工夫してご対応して楽しい時間をお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

福士道

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口コミについて

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店名 AQUAMARINE/横浜伊勢佐木町ワシントンホテル(アクアマリン)
TEL

045-683-3166
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

横浜市中区長者町5-53 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル2F

付近の駅 伊勢佐木長者町駅   関内駅   日ノ出町駅  
アクセス JR「関内駅」南口より徒歩5分、横浜市営地下鉄「伊勢佐木長者町駅」出口3Aから徒歩0分、京浜急行「日ノ出町駅」から徒歩8分
営業時間 [昼]11:30~14:30(14:00LO)
[夜]17:30~21:00 ※2時間制貸切宴会(予約のみ)
定休日

無休 ※貸切営業および設備点検時休業あり

サービス料 なし
利用可能カード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他
キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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総席数141席(カウンター席を含む)
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 提携駐車場あり(ホテルから徒歩3分)
たばこ 禁煙

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