プレミアムカラオケモディス銀座

店舗からの返信

みゆき様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理やサービスに関してご期待に添えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。

お料理について、「美味しかった」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、量や提供のスピードにご満足いただけなかった点については真摯に受け止め、改善に向けた検討を進めてまいります。また、QRコードによる注文がうまくご利用いただけなかったことに加え、セルフサービスに対してご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にスムーズにお楽しみいただける仕組み作りを目指し、操作の簡略化や案内の充実を図ってまいります。

店内の雰囲気や立地について評価をいただけた点は非常に励みになります。しかし、周囲の音やご自身での飲み物作成についてのご意見も含め、今後より快適にお過ごしいただける空間作りを目指して取り組んでまいります。

お客様からの貴重なフィードバックを糧に、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度のご来店を心よりお待ちしております。

MODIS銀座 瀧本

店舗からの返信

ようちゃん様
口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度はご両親の記念日という大切な機会に、プレミアムカラオケMODISをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

お料理、ドリンク、お部屋の雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特にデザートプレートに関しまして、ご両親にもお喜びいただけたこと、スタッフ一同感激しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

また、予約日の変更に際しましても、無事にご来店いただけたことに安堵いたしております。
次回もぜひ、ご家族でお楽しみいただける機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

MODIS銀座 瀧本

店舗からの返信

じぇい様
この度は、プレミアムカラオケMODISをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まず、ドリンクの種類や食事にご満足いただけたとのこと、またお連れ様にもご好評いただけたことを大変嬉しく思います。
特にタピオカやフロートを含む豊富なドリンクメニューをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。

一方で、ドリンクの注文方法や入店時の手続きに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
特に、アプリに依存しない注文方法や、入店手続きのスムーズさについては検討を進めさせていただきます。

室内の冷蔵庫のドリンクもご活用いただきながら、パーティルームとしてのご利用にご満足いただけたことは大変光栄です。こ
れからもお客様にとって快適で楽しいひと時を提供できるよう、サービス向上に尽力してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

MODIS銀座 瀧本