店舗からの返信

ちい様

このたびはご来店、そして心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事やドリンクにつきまして、アレルギーやお苦手なものへの対応、紅茶のテイスティング、ミルクティーの口当たりまで細かくご感想をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
お好みに合わせてお楽しみいただけたこと、またおかわりも含めてゆっくりお過ごしいただけたことが何よりでございます。

店内の雰囲気やサービスについてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
トランクに入ったスイーツの演出も楽しんでいただけたとのこと、私どももとても励みになります。
ご同行者様にもご満足いただけたようで、「また別のご友人と」と思っていただけたことを光栄に思います。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
外の景色やスイーツメニューのご案内方法につきましては、今後より分かりやすく、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

雰囲気・お味・お値段ともにご満足いただけたとのお言葉を胸に、これからも心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

濵中孝都

店舗からの返信

マリオン様
ご家族のお誕生日という大切な日に当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

紅茶の飲み比べやお食事について、おいしいと言っていただけて大変嬉しく思っております。
サービスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

スタッフ皆に共有させていただきます。

楽しくご利用いただけるお店創りをしてまいります。
またのご利用を心待ちにしております。

濵中孝都

店舗からの返信

モココ様
いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

今回は旧スタイルのフレンチのご提供となり、お客様のお好みのニュースタイルとは異なってしまったとのこと、申し訳ございません。
お一人お一人のご期待に添えるよう、メニュー構成の工夫を重ねてまいりますので、ぜひまたご意見をお聞かせいただければ幸いです。

店内の眺めについてもご理解いただき、ありがとうございます。
大阪の中心地にある利便性を活かしつつ、より快適な空間作りにも努めてまいります。

ボリューム感についてもご評価いただき、嬉しく思います。
これからも皆様に楽しんでいただけるプランを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

濵中孝都

店舗からの返信

この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございました。
大阪旅行の大切なひとときに、再度当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。

メニューやスープ、スイーツのトランクケースなどをお楽しみいただけたとのこと、また、ティスティングや空間の雰囲気についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お連れ様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、予約システムに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点についてはすでに改善を進めておりますが、今後はさらに一層、外部予約サイトを含めた一貫した管理体制の強化に努めてまいります。

またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。
遠方からのご来店、本当にありがとうございました。

濵中孝都