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京都府・京都／肉料理、鉄板焼き

鉄板焼ロイン／京都新阪急ホテル

Name: 鉄板焼 ロイン
Address: 下京区塩小路通新町東入ル東塩小路町579 京都新阪急ホテル1F, 京都市, 京都府, 600-8216, JP
Telephone: 075-284-1113
Price range: 昼：6000円～7999円 夜：8000円～9999円
Rating: 4.00

店舗詳細

口コミ評価: 4.00 （8件）

8000円～9999円

6000円～7999円

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総合評価

4.00

3.40

4.20

プラン: 4.00

雰囲気: 4.25

料理: 4.25

コストパフォーマンス: 3.50

サービス: 4.00

口コミ

総合評価

4.00

3.40

4.20

プラン: 4.00

雰囲気: 4.25

料理: 4.25

コストパフォーマンス: 3.50

サービス: 4.00

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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8件の口コミ

ゲストユーザーさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/06/23
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お肉や海鮮の焼き具合もとても良かった。お野菜も素材の味がとても美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 記念日のプレートに、wedding anniversaryとお願いしていたのですが、シェフの方との会話の中で何年記念日かのお話をしたからか、プレートに年数を書いてくださっていて嬉しかったです。

一緒に行った相手の反応について: パフォーマンスや味もとても満足そうでした。ゆったりした記念日を過ごせました。

店舗からの返信

木下　卓

keiさん

40代前半（女）

利用人数: 1名
投稿日: 2020/12/30
利用目的: その他(1人での予約)

総合: 1.8

プラン: 1

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 1

サービス: 1

利用プラン

食事やドリンクについて: 今年最後のご褒美に奮発して予約しましたが、私には期待はずれでありました。ただし、お客様の入りは多かったので、一度は行かれる価値はあるかと思います。

店の雰囲気やサービスについて: 私とお店の相性があまり良くなかったのかもしれないので、特にありません。

その他の感想について: オズモールで予約させてもらっていたお店は今まで、コスパ最強でしたが。コスパを求められる方にはこのお店はオススメできません。

店舗からの返信

kei様
ご利用ありがとうございます。

先ずもってご期待に添えなかったこと、お詫びを申し上げます。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
お忙しいところ、お言葉を頂戴し感謝を申し上げます。
誠にありがとうございました。

鉄板焼ロイン

木下　卓

りんさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/12/28
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 3.0

プラン: 3

雰囲気: 3

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 3

利用プラン

食事やドリンクについて: 野菜とお肉が焼き立てで召し上がれます。また、三種の塩とタレからお肉の味変を楽しめます。

店の雰囲気やサービスについて: 鉄板の前のカウンター席がおすすめです。目の前で焼いて、そのまま食べることができます。

一緒に行った相手の反応について: 美味しいと食べてくれました。また、ゆっくり味わって食べることができました。

せいちゃんさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/12/26
利用目的: いつものデート

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

※コメントはありません

店舗からの返信

せいちゃん様

先日はご利用ありがとうございます。
また安心安全をモットーに取り組んで参りますので、今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
それではせいちゃん様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

鉄板焼ロイン

木下　卓

ジラさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/12/18
利用目的: その他

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: アルコールが飲めなかったのですが、乾杯ドリンクをジンジャーエールに変えていただけました。お料理も本当に美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 肉を焼く時やデザートの演出がとても素晴らしかったです。感染対策の為に周りの人との距離が離れていたので安心して食事が出来ました。

その他の感想について: このお値段で美味しい料理とパフォーマンス、サービスはとても素晴らしいと思います！！！

店舗からの返信

木下　卓

dainさん

40代後半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2020/10/27
利用目的: 家族との食事

総合: 3.8

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 秋の旬料理がポイントで、出しが美味しく和食もあって良かったです。

店の雰囲気やサービスについて: コロナ対策されていて広めのテーブルで、安心してゆっくり食事できました。

一緒に行った家族の反応について: 歯が弱い方のために小さく切っていただいて良かったです。肉料理で2種類選べるメニューで、食べやすい肉について、もう少しわかりやすい説明がほしかったです。ロースとフィレの違いがわかっていたら、食べやすい肉を選べたのではと思います。後になって同行者に聞くとロースとフィレの違いがわからなかったようです。

店舗からの返信

dain様
ご利用ありがとうございます。
お席のご案内に戸惑いましたことまずもってお詫びを申し上げます。
また、私共の説明が足りずご迷惑をおかけし、重ねて陳謝いたします。

今後もコロナ対策、お客様からのご意見を周知させ、取り組んで参りますので今後も御利用賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメントを頂戴し御礼申し上げます。

鉄板焼ロイン

木下　卓

ろここさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/08/03
利用目的: いつものデート

総合: 4.0

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お肉は感激するほどではないものの、お野菜の質がとても良かったと思います。

店の雰囲気やサービスについて: コロナ対策が徹底されていて安心しました。席な感覚も程よく、店員さんも適度に話してくれる雰囲気で良かったと思います。

一緒に行った相手の反応について: 男の人には少し足りないかなと思っていたのですが、最後のガーリックライスで満足した様子でした。。

店舗からの返信

ろここ様
ご利用ありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたようで、普段からの取り組みが誤りでないことを再認識致しました。
今後もお客様の安心、安全をモットーに全社で取り組んで参ります。次回も是非ご利用賜りますようお願い申しあげます。
末筆ではございますが御礼のご挨拶とさせていただきます。

鉄板焼ロイン

木下　卓

たけさん

20代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2020/04/15
利用目的: 夫婦の誕生日

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 嫁さんがアワビが好きだったこともあり、選択肢としてあったので良かった

店の雰囲気やサービスについて: コロナの影響かもしれないが、お客さんが少なかったこともあり、落ち着いて食事できました。

一緒に行った相手の反応について: 海鮮、お肉料理ともに満足してもらえ、とても喜んでもらいました。

店舗からの返信

この度はご利用賜り誠にありがとうございました。
先般からの情勢に伴い、弊社レストランでは5月末日まで営業を中止しております。
6月から再開の見通しでございますので、ご機会があれば利用賜りますようお願い申し上げます。
くれぐれも体調にはご留意くださいませ。

木下　卓

口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	鉄板焼ロイン／京都新阪急ホテル
TEL	075-284-1113 ※ご予約はインターネットのみで受付しております
住所	京都府京都市下京区塩小路通新町東入ル東塩小路町579 京都新阪急ホテル1F
付近の駅	京都駅
アクセス	JR「京都駅」より徒歩3分、京都市営地下鉄烏丸線「京都駅」より徒歩3分、JR京都駅（烏丸中央口）正面
営業時間	[昼]11:30～14:30(LO) [夜]17:30～21:00(LO20:30) ※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください
定休日	無休　※1/17～2/7臨時休業
サービス料	[昼][夜]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン・ギフトチケット	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちらギフトチケットの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2020年05月26日更新	・手指の消毒用アルコール設置・店舗スタッフの衛生・体調管理・店内の定期的な消毒・店舗スタッフのマスク着用・常時もしくは定期的な換気・席間隔を空ける・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼・料理は個々皿で提供・その他・店舗スタッフの検温を実施　※37.3℃以上の場合は出勤停止
総席数	12席
ドレスコード	なし
お子様	OK ※ベビーカーは小型サイズのみ対応
車椅子	対応可 ※入り口近くのお席にご案内致します
駐車場	あり 25台（屋内） ※レストランご利用で3時間無料 ※駐車場のご利用の方はお電話にて別途ご予約ください（数に限りがございます）
たばこ	全席禁煙 ※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください
アラカルトメニュー（ディナー） ※2019年12月24日時点の価格です	活鮑(1個）10500円活車海老(1尾）2500円ガーリックライス1500円
ドリンク（ディナー） ※2019年12月16日時点の価格です	グラスワイン920円～ボトルワイン5140円～生ビール890円ソフトドリンク720円～
注意事項	※食材によるアレルギーをお持ちのお客様は係にお申し付けください