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口コミ

総合評価
3.87

3.87

プラン
3.67
雰囲気
4.00
料理
4.33
コストパフォーマンス
3.67
サービス
3.67
性別
年齢
利用目的

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3件の口コミ

もりもりさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/24
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ビーフシチューセット】ハワイアンの癒し空間でホテル特製メニューを堪能!スープ、サラダ、フルーツ付き

食事やドリンクについて
ビーフシチューはお肉が思っていた2倍ほどありボリューム満点でした。味も良く、お肉も柔らかくてとても美味しかったです。マッシュポテトがお皿の縁に絞ってあり、見た目も華やかでした。スープやサラダ、パン、デザートも付いていてお腹いっぱいになりました。ポエポエハンバーグもふわっとしていて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
二人で予約していましたが急遽ひとり増え三人で伺いました。急な変更でしたがスタッフの方は笑顔で対応してくださり、席も四人席から六人席へ変更してくださいました。六人席に三人が交互に座り、ソーシャルディスタンスもしっかりとれ、感染防止対応をしっかりされているなと感じました。店内は明るく清潔感があり広々としていて、窓からはUSJが見えてとても良かったです。
一緒に行った家族の反応について
味にもボリュームにも店内の雰囲気にもとても満足していました。

店舗からの返信

もりもり様

先日は、ザ パークフロントホテル アット ユニバーサル スタジオ ジャパン
レストラン アーカラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビーフシチューは脂身も含め約200gほどありかなりボリューミーとなっており、とても満足を頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様に少しでも安心してお食事して頂けるようにソーシャルディスタンスを含め感染予防に努めております。
今後とも、たくさんのお客様にご満足頂けるレストラン創りを目指して日々精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

森下詩穂莉

まなさん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/12/17
利用目的
家族との食事
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ポエポエハンバーグ】まんまるで可愛いSNS映え抜群のハンバーグ!スープ、サラダ、フルーツ付き

食事やドリンクについて
ハンバーグで予約していたのですが、当日変更も可能とのことで、他のプレートに2人変更しました。ハンバーグは娘たちが美味しくいただいておりました。スペアリブのプレートはガーリックシュリンプにワッフルのクランベリーソースが一部かかってしまい味が混じってしまいました。
店の雰囲気やサービスについて
コロナの影響でガラガラでした。雰囲気は良かったです。店員さんがいなくなってしまう時がたまにあって、ドリンク注文がなかなか出来なかったです。
一緒に行った家族の反応について
デザートに一皿に一体サンタの砂糖細工が付いていて、娘たちは大喜びしていました。

店舗からの返信

まな様

先日は、ザ パークフロントホテル アット ユニバーサル スタジオ ジャパン
レストラン アーカラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご注文頂きましたアーカラプレートには一品ずつの仕切りが無く平らなお皿となっている為、ガーリックシュリンプのソースが
他のお料理と混ざりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
あわせて、スタッフひとりひとりの配慮が欠けた行動によりドリンクの注文を待たせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

森下詩穂莉

ゆずももさん

40代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/12/14
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ポエポエハンバーグ】まんまるで可愛いSNS映え抜群のハンバーグ!スープ、サラダ、フルーツ付き

食事やドリンクについて
メインのハンバーグが、玉ねぎたっぷりで美味しかったです。ドリンクバーの種類も多くて良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は広く、ソーシャルディスタンスを保てる机の並べ方になっていて良かったです。
一緒に行った家族の反応について
風船が置いてあったりして、子供達も楽しめる雰囲気で良かったようです。

店舗からの返信

ゆずもも様

先日は、ザ パークフロントホテル アット ユニバーサル スタジオ ジャパン
レストラン アーカラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ポエポエハンバーグをお召し上がり頂き、とても満足を頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様が安心してお食事をお楽しみ頂けるよう準備しておりまして、
風船もスタッフが1つ1つ手書きしてますので、次回来店時には是非お気に入りのイラストを見つけてみてください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

森下詩穂莉

口コミについて

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店名 Buffet Dining 'Akala/ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン (アーカラ)
TEL

06-6460-0072
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

大阪府大阪市此花区島屋6-2-52 ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン3F

付近の駅 ユニバーサルシティ駅  
アクセス JRゆめ咲線「ユニバーサルシティ駅」より徒歩1分
営業時間

[朝]7:00~10:00(9:30LO)
[夜]17:30~21:30(21:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%(オズモールのプランにはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

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店舗における衛生対策
※2020年11月16日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・料理は個々皿で提供

・「大阪コロナ追跡システム」のQRコードを導入

総席数300席
ドレスコード なし
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
※有料駐車場95台 レストラン3,000円以上の利用で、駐車場3時間無料チケットをお渡しいたします
たばこ 全席禁煙
※館内に喫煙スペースあり

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